샤오미 스마트폰의 터치스크린이 반응하지 않는 원인은 다양합니다. 시스템 버그, 설치된 앱과의 호환성 문제, RAM 상태 불량 등이 대표적이며, 하드웨어 손상으로 인해 화면이 오작동하는 경우도 있습니다.
이 글에서는 실제로 효과가 입증된 문제 해결 방법을 단계별로 소개합니다. 아래 방법을 하나씩 따라 하며 자신에게 맞는 해결책을 찾아보세요.
1. 휴대폰 재부팅하기
재부팅은 성능 저하를 일으키는 다양한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 실행 중인 모든 프로세스를 종료하고 기기를 새로 시작하면 시스템 오류가 제거되고 메모리가 정리되며, 그 결과 터치스크린 문제도 함께 개선될 수 있습니다.
- 전원 버튼과 볼륨 업(+) 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 화면이 꺼지고 Mi 로고가 나타나면, 복구 모드(recovery mode)에 진입할 때까지 계속 누르고 있어야 합니다.
- 메인 메뉴에서 Reboot 옵션을 선택합니다. 볼륨 업/다운 버튼으로 항목을 이동하고 전원 버튼으로 선택합니다.
- 다음 화면에서 Reboot to System 옵션을 전원 버튼으로 선택하면 재부팅이 완료됩니다.
2. MIUI 업데이트하기
MIUI 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하면 응답하지 않는 화면 문제가 해결될 수 있습니다. 새 버전에는 버그 수정과 성능 개선 사항이 포함되어 있는 경우가 많기 때문입니다.
- 휴대폰에서 설정 앱을 엽니다.
- 메인 메뉴에서 '휴대전화 정보(About Phone)'를 탭합니다.
- 새 창 상단에 있는 MIUI 버전 박스를 탭합니다.
- 화면 하단의 '업데이트 확인(Check for Update)'을 탭합니다.
- 마지막으로 '업데이트 다운로드(Download Update)'를 탭하여 업데이트를 설치합니다.
3. 제스처 대신 버튼 내비게이션 사용하기
MIUI는 화면 하단의 메뉴 버튼을 없애고 제스처만으로 조작하는 전체 화면 제스처 모드를 제공합니다. 이 기능이 활성화되어 있다면 비활성화하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 아래로 스크롤한 후 추가 설정을 탭합니다.
- 목록 맨 아래의 전체 화면 디스플레이 옵션을 선택합니다.
- 새 창에서 "버튼"을 선택한 뒤 휴대폰을 재부팅합니다.
4. RAM 사용량 줄이기
어떤 샤오미 기종을 사용하든 RAM에 과부하가 걸리면 휴대폰 속도가 느려지고 터치스크린이 반응하지 않을 수 있습니다. 다음 설정을 변경해 RAM을 확보해 보세요.
- 설정 앱을 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 배터리 및 성능을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
- "기기 잠금 시 모바일 데이터 끄기" 옵션을 탭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 '5분 후'를 선택합니다.
- 이어서 "기기 잠금 시 캐시 지우기" 옵션을 탭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 5분 후 옵션을 선택합니다.
5. 기본 테마 사용하기
터치스크린이 반응하지 않는다면 테마를 기본값으로 되돌려 보세요. 무거운 서드파티 테마 대신 기본 테마를 적용하면 불필요한 리소스 사용이 줄어들고 시스템 부하가 감소해 화면 반응성이 개선될 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 아래로 스크롤한 후 테마 옵션을 탭합니다.
- 새 창에서 기본 테마를 선택하고 변경 사항 적용(Apply Changes)을 탭합니다.
6. 터치 피드백 비활성화하기
MIUI는 터치할 때마다 소리나 진동이 발생하는 터치 피드백 기능을 기본 제공합니다. 이 기능을 끄면 화면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 검색창에 '터치 피드백(Touch Feedback)'을 입력합니다.
- 검색 결과에서 해당 항목을 탭합니다.
- "끔(Off)"을 선택하여 기능을 비활성화합니다.
7. 내부 저장소 정리하기
내부 저장소가 가득 차면 휴대폰이 느려지고 터치 반응이 둔해질 수 있습니다. 자주 사용하지 않는 앱이나 용량이 큰 앱은 삭제하고, 아래 방법으로 캐시를 정리해 보세요.
- 휴대폰에서 보안(Security) 앱을 엽니다.
- 속도 향상(Boost Speed) 옵션을 탭해 캐시를 분석합니다.
- 캐시가 감지되면 화면 하단의 속도 향상 버튼을 탭하여 정리를 실행합니다.
메모리가 최적화되면 휴대폰 성능이 눈에 띄게 개선된 것을 체감할 수 있습니다.
8. 공장 초기화 진행하기
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공장 초기화를 고려해 보세요. 공장 초기화는 모든 데이터와 앱을 삭제해 휴대폰을 출고 상태로 되돌리며, 시스템에 남아 있던 버그까지 제거할 수 있습니다.
공장 초기화 전에는 반드시 중요한 데이터를 백업하세요. 백업이 완료되면 아래 단계를 따르세요.
- 설정 앱 > 휴대전화 정보로 이동합니다.
- 아래로 스크롤한 후 공장 초기화(Factory Reset) 옵션을 선택합니다.
- 마지막으로 화면 하단의 '모든 데이터 지우기(Erase All Data)'를 탭합니다.
초기화에는 일정 시간이 걸리며, 완료되면 휴대폰이 자동으로 재부팅됩니다.
9. 하드웨어 문제 확인하기
하드웨어 손상 역시 MIUI 기기의 터치스크린 먹통 원인이 될 수 있습니다. 디스플레이나 터치스크린 디지타이저 같은 부품이 손상되면 화면이 반응하지 않거나 오작동할 수 있습니다.
하드웨어 손상으로 인해 화면이 반응하지 않을 수 있는 대표적인 경우는 다음과 같습니다.
디스플레이 물리적 손상
낙하나 충격으로 디스플레이에 물리적 손상이 생기면 화면이 반응하지 않거나 비정상적으로 작동할 수 있습니다.
터치스크린 디지타이저 불량
디지타이저는 화면의 터치 입력을 감지하고 처리하는 부품입니다. 디지타이저에 결함이 있으면 화면이 반응하지 않거나 터치 위치가 부정확해질 수 있습니다.
커넥터 느슨함 또는 손상
기기 내부에는 각 부품을 메인보드에 연결하는 여러 커넥터가 있습니다. 이 중 하나라도 느슨하거나 손상되면 화면 먹통을 포함한 성능 문제가 발생할 수 있습니다.
하드웨어 손상이 의심된다면 제조사 서비스센터나 전문 수리점에 점검을 요청하세요. 전문가가 원인을 정확히 진단하고 수리 또는 교체가 필요한 부품을 확인해 줄 것입니다.
작성자 소개
마리암 길라니(Maryam Gilani)
마리암은 디지털 세상의 모든 것을 사랑하는 테크 애호가로, 최신 기술 트렌드와 발전 동향에 대한 깊이 있는 이해를 갖추고 있습니다. 뛰어난 문제 해결 능력과 세심한 관찰력으로 IT 관련 문제를 빠르게 파악하고 해결하며, 특히 모바일 문제 해결 분야에서 두각을 나타냅니다. 오류가 있는 앱, 느려진 기기, 답답한 소프트웨어 업데이트 등 어떤 모바일 문제든 손쉽게 해결하는 것이 마리암의 전문 분야입니다.