'바이러스 감지됨(Virus Detected)' 팝업은 안드로이드 기기의 브라우저를 감염시켜 원치 않는 광고와 팝업을 계속해서 표시하는 애드웨어(adware) 유형입니다.
이런 종류의 애드웨어는 사용자의 활동과 검색 기록을 추적하여 관련성 높은 광고를 필터링해 보여줍니다. 사용자 입장에서는 상당히 불편하고 짜증나는 경험이기 때문에 반드시 제거하는 것이 좋습니다. 이러한 애드웨어는 대부분 특정 앱에 번들 형태로 포함되어 설치되거나, 다른 웹사이트를 통해 브라우저에 몰래 설치되는 경우가 많습니다.
이 가이드에서는 이러한 팝업과 각종 애드웨어를 브라우저에서 완전히 제거할 수 있는 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
휴대폰에서 '바이러스 감지됨' 팝업 제거하기
휴대폰에 나타나는 '바이러스 감지됨' 팝업은 대부분 크롬(Chrome)이 특정 애드웨어에 감염되어 브라우저에 캐시된 경우 발생합니다. 다행히 캐시와 데이터를 삭제하면 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 다만 드물게 다른 브라우저에서도 같은 문제가 나타날 수 있으므로, 사용 중인 모든 브라우저의 캐시와 데이터를 함께 삭제하는 것을 권장합니다.
크롬 및 기타 브라우저의 캐시와 데이터를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다:
- 화면 상단에서 알림 창을 아래로 끌어내린 후, 드롭다운 메뉴에서 '설정(Settings)'을 선택합니다.
- 설정 메뉴에서 '애플리케이션(Applications)' 옵션을 클릭한 다음 '앱(Apps)'을 선택합니다.
- 앱 목록을 아래로 스크롤하여 사용 중인 브라우저를 찾아 클릭합니다. 브라우저는 크롬(Chrome), 삼성 인터넷(Samsung Internet), Firefox, UC 브라우저 등 다양할 수 있습니다.
- '저장 공간(Storage)' 옵션을 클릭한 후 '캐시 삭제(Clear Cache)'를 선택합니다.
- 이어서 '데이터 삭제(Clear Data)' 옵션도 클릭합니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다.
휴대폰에서 바이러스와 애드웨어 제거하기
경우에 따라서는 바이러스가 실제로 휴대폰을 감염시켰을 수 있으며, 수동으로 검사하고 제거해야 할 필요가 있습니다. 이 경우 바이러스를 검사·제거하는 것은 물론, 안드로이드 기기를 감염시킨 애드웨어도 함께 스캔하여 삭제해야 합니다. 또한 의심스러운 애플리케이션이 휴대폰에 설치되어 있어 이 오류 메시지가 표시되는 가능성도 배제할 수 없습니다.
최근 이 메시지가 나타나기 전에 서드파티(제3자) 앱을 다운로드했다면, 휴대폰을 안전 모드(Safe Mode)로 부팅하여 해당 오류 메시지가 여전히 표시되는지 확인해 보세요. 안전 모드에서는 설치된 서드파티 앱이 모두 비활성화되기 때문에, 오류 메시지가 사라진다면 문제의 원인은 확실히 해당 앱들입니다. 따라서 의심되는 앱들을 휴대폰에서 삭제한 후 문제가 지속되는지 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.
더불어 소프트웨어 크랙 파일을 배포하는 웹사이트나 출처가 불분명한 파일 다운로드를 요구하는 사이트는 방문하지 않도록 주의해야 합니다. 이런 사이트에는 바이러스가 포함된 경우가 많으며, 스마트폰을 감염시켜 이러한 오류 메시지를 유발할 수 있습니다. 평판이 검증된 공식 스토어(Google Play 등)를 통해서만 앱을 설치하는 습관을 들이는 것이 예방에 가장 효과적입니다.