맥에서 VMware Tools가 아무런 징후 없이 계속 충돌한다는 호소가 많은 만큼, 이는 꽤 흔한 문제입니다. 실제 사용자 사례를 살펴보겠습니다.
“안녕하세요. M1 Ultra 맥 스튜디오에서 VMware Fusion 13.x를 실행할 때마다 반복적으로 문제가 발생합니다. VMware Fusion 앱을 실행하면 곧바로 강제 종료됩니다. 때때로 다음과 같은 창이 나타납니다. ‘마지막으로 VMware Fusion을 열었을 때 창을 다시 여는 중 강제 종료되었습니다. 창을 다시 열어 보시겠습니까?’ ‘다시 열지 않음’과 ‘다시 열기’ 두 가지 선택지가 있지만, 메인 앱이 즉시 충돌해 버려서 이 창과 상호작용할 수 없습니다. 클릭으로도 키보드로도 창 재실행 여부를 선택할 수 없습니다. 앱을 강제 종료하는 것만 가능한데, VMware Fusion을 다시 실행하면 또 같은 악순환에 빠집니다.”
VMware Fusion, Parallels Desktop, VirtualBox 등 어떤 가상 머신 프로그램이든 실행 시 충돌하거나, 사용 중 멈추거나, 갑자기 강제 종료되거나, 수십 개의 팝업창이 뜨며 더 이상 작업을 진행할 수 없는 상황이라면 이 글이 딱 필요한 글입니다.
이 글에서는 맥에 설치된 가상 머신 소프트웨어가 비정상적으로 작동하는 이유를 파헤치고, 정상 상태로 되돌릴 수 있는 모든 해결책을 한자리에 모았습니다. 끝까지 읽어보세요!
가상 머신 충돌을 일으키는 주요 원인
문제의 원인은 경우에 따라 다르지만, 이 글에서는 흔히 발생하는 원인들을 정리했습니다. 원인을 파악하면 최종 해결책을 찾는 데 큰 도움이 되므로, 다음에 비슷한 문제가 생겼을 때 스스로 진단하고 해결할 수도 있습니다.
원인 1: 작업에 필요한 공간 부족
가상 머신은 작동하기 위해 일정량의 여유 공간이 필요합니다. 가상 머신에 할당할 수 있는 여유 공간이 너무 적으면 정상적인 작동이 어렵습니다.
원인 2: 가상 머신 헬퍼 파일 손상
VMware에 포함된 환경설정 파일, plist 파일, 캐시 등 지원 파일이 손상되면 가상 머신에 문제가 발생합니다. 모든 구성 요소와 보조 파일이 온전해야 가상 머신이 원활하게 작동합니다.
원인 3: 업데이트되지 않은 가상 머신
구버전 소프트웨어는 수정되지 않은 버그와 미해결 문제를 그대로 안고 있습니다. 가상 머신을 최신 버전으로 유지하지 않으면 각종 오류가 끊임없이 나타날 수밖에 없습니다.
원인 4: macOS와 가상 머신 간 호환성 문제
앱이 macOS 업데이트를 따라가지 못하면 새 macOS와 앱 사이에 간극이 생깁니다. 이 때문에 macOS 업데이트 후 가상 머신 소프트웨어가 비정상적으로 작동하는 경우가 흔합니다.
원인 5: 가상 머신 내 발생한 알 수 없는 버그
예기치 않은 사고를 막으려면 앱에서 발생할 수 있는 모든 버그나 결함을 항상 감지해야 하지만, 이는 현실적으로 매우 어렵습니다. 버그가 터지는 순간 앱은 작동을 멈춥니다.
원인 6: 운영체제 자체의 오류
운영체제도 알 수 없는 오류로 인해 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 맥에서 모든 앱과 프로그램이 이상하게 작동하며, 가상 머신도 예외가 아닙니다.
이처럼 맥에 설치된 가상 머신 소프트웨어가 비정상적으로 작동하는 데에는 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 글에서 워크스테이션을 평소처럼 되돌릴 수 있는 모든 해결책을 제시합니다!
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맥에서 VMware Tools 충돌 문제 해결 방법
문제의 최종 원인은 경우마다 다를 수 있으므로, 이 성가신 상황을 끝내기 위한 실질적인 해결책을 모두 정리했습니다. 선호하는 방법부터 진행하되, 해당 방법으로도 상황이 나아지지 않으면 바로 다음 방법으로 넘어가세요!
방법 1: 가상 머신을 종료하고 맥을 재시동
VMware Fusion, Parallels Desktop, VirtualBox 중 무엇을 사용하든 비정상적으로 작동하는 순간 강제 종료한 뒤, 맥을 재시동하여 시스템 전체가 다음 작업을 준비하도록 하세요.
방법은 다음과 같습니다:
- Spotlight 검색 단축키로 활성 상태 보기(Activity Monitor)를 실행합니다.
- 목록에서 가상 머신을 찾습니다. 활성 상태 보기 우측 상단 검색창에 이름을 입력하면 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 가상 머신을 선택하고 “x” 버튼을 클릭해 앱 실행을 종료합니다.
앱이 백그라운드에서 완전히 종료되면 Apple 메뉴 > 재시동을 클릭합니다. 재시동이 완료되면 가상 머신이 정상 작동하는지 확인하세요.
방법 2: 맥 업데이트 확인
앱 업데이트든 운영체제 업데이트든, 업데이트가 있다면 더 나은 성능과 버그 수정을 위해 즉시 설치하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 원인 불명의 문제나 결함이 발생할 수 있습니다.
1단계: 맥 데스크톱 좌측 상단의 Apple 메뉴를 클릭합니다.
2단계: 드롭다운 메뉴에서 시스템 설정을 선택하고 일반 탭으로 이동합니다.
3단계: 소프트웨어 업데이트를 클릭해 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다. 업데이트가 있다면 지금 업데이트를 클릭해 맥의 모든 요소를 최신 상태로 만드세요.
이 방법은 맥에서 문제를 일으키는 요소를 제거하는 데 큰 도움이 됩니다. 완료 후 가상 머신을 실행해 바로 작업을 시작하세요.
방법 3: VMware 실행에 충분한 공간이 있는지 확인
앞서 언급했듯이 여유 공간이 부족하면 가상 머신이 맥에서 실행되지 않습니다. Apple 메뉴 > 이 맥에 관하여 > 저장 공간으로 이동해 남은 여유 공간을 확인하세요.
일반적으로 RAM이 16GB인 시스템이라면 가상 메모리를 24GB~32GB 사이로 설정하는 것이 좋은 출발점이지만, 구체적인 용도에 따라 조정이 필요할 수 있습니다.
매킨토시 HD의 공간을 확보하거나 외장 스토리지를 활용해 저장 용량을 늘릴 수도 있습니다.
방법 4: 가상 머신 재설치
plist 파일, 환경설정, 루트 설정 등 지원 파일이 손상되면 앱이 당연히 정상 작동하지 않습니다. 이럴 때 앱을 재설치하는 것이 각종 이상 동작을 끝내는 가장 확실한 방법입니다.
단순히 휴지통으로 옮기는 것만으로는 앱의 모든 흔적, 특히 문제를 일으키는 숨겨진 파일까지 제거하기 어렵습니다. 여기서는 만능 앱 삭제 도구인 iBoysoft MagicMenu를 추천합니다. 이 도구는 맥에서 앱을 삭제할 뿐만 아니라 관련된 모든 파일을 한 번에 깨끗이 제거해 줍니다!
iBoysoft MagicMenu를 무료로 다운로드해 가상 머신을 삭제하고, 사용자 파일, 캐시, 환경설정, 설치 패키지, 확장 프로그램, 루트 파일, 잔여 파일까지 완전히 제거하세요!
삭제 후에는 가상 머신을 새로 다운로드해 설치한 뒤 계속 작업을 진행하면 됩니다.
방법 5: macOS 재설치
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, macOS 재설치가 시도해 볼 수 있는 마지막 수동 해결책입니다. 재설치 전에는 만약의 사고에 대비해 하드 드라이브를 반드시 전체 백업하세요.
1단계: 맥 모델에 맞게 기기를 macOS 복구 모드로 부팅합니다.
2단계: macOS 유틸리티 창에서 macOS 재설치를 선택합니다.
3단계: 화면의 안내 마법사를 따라 재설치 과정을 완료합니다.
재설치가 끝나면 가상 머신에서 같은 문제가 발생하는지 확인하세요.
방법 6: 가상 머신 지원팀에 문의
또한 가상 머신 지원팀에 문제를 보고하고 전문적인 조언을 구할 수 있습니다. 다른 사용자들도 같은 문제를 겪고 있다면, 여러분의 보고 덕분에 해당 문제가 공식적으로 다뤄지고 해결책을 받을 수 있습니다.
마무리
이 글에서는 맥에서 가상 머신이 충돌하는 문제를 해결할 수 있는 모든 방법을 정리하고, 그러한 문제를 일으킬 수 있는 근본 원인까지 짚어보았습니다. 이 문제를 겪고 있다면 주저하지 말고 이 튜토리얼의 해결책을 하나씩 시도해 보세요.