많은 Mac 사용자들이 macOS Sonoma 업데이트가 특정 단계에서 멈추는 문제를 겪고 있다고 호소하고 있습니다. 확인, 다운로드 또는 설치 과정에서 아래와 같은 증상이 나타날 수 있습니다.
- "macOS Sonoma 14 준비 중" 화면에서 '약 5분 남음'에 멈춤
- 새 업데이트 다운로드 중 Mac이 정지됨
- 소프트웨어 업데이트가 "지금 설치" 버튼에서 멈춤
- macOS 업데이트가 '5분 남음'에서 정지
- '1분 미만 남음' 화면에서 멈춤
- Mac이 "checking null" 상태에서 정지
- "Macintosh HD에 설치하는 중" 단계에서 약 26분 남은 상태로 멈춤
- Sonoma 업데이트 중 Apple 로고에서 멈춤
- macOS Sonoma가 52분 표시에서 정지
- macOS Sonoma 로딩 화면에서 멈춤
만약 여러분의 Mac도 macOS Sonoma 업데이트 도중 멈췄다면, 원인과 해결 방법을 지금부터 자세히 알아보세요. (macOS Tahoe로 업데이트가 안 되는 경우라면 'Mac이 macOS Tahoe로 업데이트되지 않을 때 해결법' 글을 참고하세요.)
목차
macOS Sonoma 업데이트가 멈추는 이유는?
문제 해결 방법을 살펴보기 전에, macOS Sonoma 업데이트가 멈추게 되는 주요 원인을 먼저 이해하는 것이 중요합니다.
참고: macOS Sonoma의 다운로드 및 설치 잔여 시간 표시는 정확하지 않습니다. '약 5분 남음'으로 표시되어도 실제로는 한 시간 이상 더 걸릴 수 있습니다. 이런 경우 업데이트가 멈춘 것이 아니라 느리게 진행 중인 것이므로, 완료되거나 오류 메시지가 나타날 때까지 기다려 보는 것이 좋습니다.
그 외에도 macOS Sonoma 업데이트가 멈추는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 인터넷 연결이 불안정하거나 속도가 느린 경우
- Mac에 업데이트용 디스크 여유 공간이 부족한 경우
- Apple 서버가 혼잡하거나 일시적으로 접속 불가능한 경우
- SMC 또는 NVRAM에 문제가 있는 경우
- 다운로드 또는 설치 파일이 손상된 경우
이 정보를 공유하여 다른 Mac 사용자들도 업데이트 멈춤 문제의 원인을 쉽게 파악할 수 있도록 도와주세요.
macOS Sonoma 다운로드 중 멈춤 해결 방법
Mac이 macOS Sonoma 업데이트 대상인데도 "macOS 14 준비 중" 화면에서 멈추거나 다운로드 과정에서 정지된다면, 아래 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 인터넷 연결 상태 확인
macOS Sonoma 다운로드가 멈췄을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷 연결 상태입니다.
인터넷 연결이 불안정하면 다운로드 속도가 느려지거나 "macOS Sonoma 준비 중" 멈춤 현상이 발생하고, 심한 경우 다운로드 자체가 실패할 수 있습니다. 따라서 Mac이 안정적인 인터넷에 연결되어 있는지 반드시 확인하세요. 가능하다면 유선 이더넷 연결로 전환해 보는 것도 좋은 방법입니다.
2. Apple 시스템 상태 페이지 확인
다음으로 확인할 것은 Apple 시스템 상태 페이지(System Status)입니다. 이 페이지에서 "macOS 소프트웨어 업데이트" 항목이 초록색 점으로 표시되어 있는지 확인하세요. macOS Sonoma처럼 새로운 OS가 출시되면 수많은 사용자가 동시에 다운로드를 요청해 서버가 과부하에 걸릴 수 있습니다.
3. Mac App Store에서 macOS Sonoma 다운로드
소프트웨어 업데이트를 통한 다운로드가 계속 멈춘다면, App Store를 이용해 보세요. App Store는 소프트웨어 업데이트 환경설정 창으로 연결되지만, 전체 macOS Sonoma 설치 프로그램을 받아 응용 프로그램 폴더에 저장할 수 있다는 장점이 있습니다. App Store를 열고 "macOS Sonoma"를 검색해 다운로드하면 됩니다.
4. Mac 디스크 여유 공간 확인
macOS Sonoma를 다운로드하고 설치하려면 최소 25GB의 여유 공간이 필요합니다. 업데이트가 원활하게 진행되고 시스템이 쾌적하게 작동하도록 하려면 가능한 한 많은 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다.
Mac 내장 드라이브의 파일을 빠르게 정리하고 불필요한 파일을 삭제하고 싶다면 iBoysoft DiskGeeker 사용을 추천합니다. 이 디스크 클리너는 디스크 공간을 분석해 파일을 크기별로 표시해 주기 때문에 용량이 큰 파일을 쉽게 찾아낼 수 있고, 로그, 캐시, 환경설정 파일, 비우지 않은 휴지통 파일 등 각종 정크 파일도 손쉽게 제거할 수 있습니다.
5. 터미널(Terminal)에서 macOS Sonoma 다운로드
그래도 업데이트가 멈춘다면, 터미널 명령어를 통해 macOS Sonoma를 직접 다운로드하는 것도 좋은 방법입니다.
macOS Sonoma 다운로드 실패 및 "준비 중" 멈춤 현상을 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
- 응용 프로그램 > 유틸리티 폴더에서 터미널 앱을 실행합니다.
- 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 본인의 Mac에서 사용 가능한 전체 설치 프로그램 목록을 확인합니다.
softwareupdate --list-full-installers
- macOS Sonoma를 받으려면 아래 명령어를 실행합니다.
macOS Sonoma가 해당 Mac에서 사용 가능한 최신 버전인 경우:softwareupdate --fetch-full-installer
macOS Sonoma가 최신 버전이 아닌 경우(버전 번호 지정):softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 버전번호
예시:softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 14.0
다운로드가 완료되면 응용 프로그램 폴더로 이동해 설치를 진행하면 됩니다.
함께 읽으면 좋은 글: softwareupdate 명령줄 도구로 Mac을 업데이트하는 방법
위 방법들이 "macOS Sonoma 다운로드 멈춤" 문제 해결에 도움이 되었나요? 그렇다면 주변에 널리 알려주세요!
macOS Sonoma 설치 중 멈춤 해결 방법
macOS Sonoma 설치가 '5분 남음', '1분 미만 남음' 등에서 멈추거나, "Checking null", "macOS Sonoma가 디스크 Macintosh HD에 설치됩니다" 메시지, 로딩 화면 또는 Apple 로고에서 정지된다면 아래 해결책을 시도해 보세요.
1. Mac 강제 재시동
설치 단계에서 macOS Sonoma가 멈춘다면, 설치 프로세스를 중단하고 Mac을 강제로 재시동할 수 있습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 Mac을 종료한 뒤, 다시 켜서 설치를 계속 진행하세요. 만약 업데이트가 '5분 남음'에서 멈추는 문제가 반복된다면, 모든 주변기기를 분리한 상태에서 같은 과정을 다시 시도해 보세요.
2. 안전 모드(Safe Mode)에서 macOS Sonoma 설치
macOS Sonoma 설치가 너무 오래 걸린다면, 안전 모드에서 업데이트를 설치해 보세요. 안전 모드는 소프트웨어 충돌 요소를 배제하고 내장 하드 드라이브를 점검·복구할 수 있는 문제 해결 모드입니다.
참고로 Intel 기반 Mac과 Apple Silicon Mac은 안전 모드로 부팅하는 방법이 다릅니다. 본인의 Mac 모델에 맞는 방법을 선택하세요.
Intel 기반 Mac의 경우:
- Mac을 종료합니다.
- Mac을 켜자마자 Shift 키를 길게 누른 상태로 로그인 창이 나타날 때까지 기다립니다.
- Mac에 로그인합니다. (두 번 로그인해야 할 수 있습니다.)
Apple Silicon Mac의 경우:
- Mac을 종료합니다.
- "시작 옵션을 불러오는 중"이라는 메시지가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 시동 디스크를 선택합니다.
- Shift 키를 누른 상태에서 "안전 모드로 계속"을 클릭합니다.
안전 모드에 진입한 후 macOS Sonoma 설치를 다시 시도하세요. 그래도 설치되지 않는다면 응용 프로그램 폴더에서 macOS 설치 프로그램을 삭제한 후 다시 다운로드해 보세요.
3. 복구 모드(Recovery Mode)에서 macOS 재설치
Intel 기반 Mac은 인터넷 복구 모드(Internet Recovery Mode)를 활용해 macOS Sonoma로 업그레이드할 수 있습니다. 이 모드에서는 macOS를 재설치하면서 해당 Mac이 지원하는 최신 macOS 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 하세요.
- Mac을 종료합니다.
- 전원 버튼을 누른 후 즉시 Option + Command + R 키를 길게 누릅니다.
- 회전하는 지구본 화면이 나타나면 키에서 손을 뗍니다.
- macOS 유틸리티 팝업 창에서 "macOS Sonoma 재설치"를 선택하고 계속하기를 클릭합니다.
- 화면의 안내에 따라 설치를 완료합니다.
Apple Silicon Mac이라면, 현재 사용 중인 macOS를 재설치하여 업데이트 멈춤 문제를 해결한 뒤 설치를 다시 시도할 수 있습니다.
- Mac을 종료합니다.
- "시작 옵션을 불러오는 중"이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 옵션 > 계속하기를 클릭합니다.
- "macOS 재설치(버전명)" > 계속하기를 클릭합니다.
- 화면 안내에 따라 macOS를 재설치합니다.
- 재설치가 완료되면 소프트웨어 업데이트에서 다시 업데이트를 진행합니다. (진행 전에 이전 설치에 사용된 손상되었을 가능성이 있는 설치 프로그램을 삭제하는 것이 좋습니다.)
4. 부팅 가능한 USB로 macOS Sonoma 설치
또 다른 방법으로, 부팅 가능한 macOS Sonoma 설치 USB를 만들어 업데이트 멈춤 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 위해서는 최소 14GB 이상의 여유 공간이 있는 외장 USB 드라이브가 필요하며, Apple의 공식 가이드를 참고해 부팅 가능한 설치 디스크를 생성한 후 해당 USB로 부팅하여 설치하면 됩니다.
5. SMC 및 NVRAM 초기화
하드웨어 구성 요소나 OS 관련 설정의 문제 역시 macOS Sonoma 설치 멈춤의 원인이 될 수 있습니다. 위 방법들을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, SMC를 초기화해 전원 관리 등 저수준 기능을 기본값으로 되돌리고, NVRAM을 초기화해 시동, 디스플레이, 사운드, 주변기기 관련 문제를 해결해 보세요.
함께 읽으면 좋은 글: 최신 macOS Sonoma 14.7.6 다운로드, 새로운 기능 및 알려진 문제점
위 해결 방법들을 시도한 후에는 더 이상 macOS Sonoma 업데이트 멈춤 문제를 겪지 않기를 바랍니다. 도움이 되었다면 이 글을 공유해 주세요!
'macOS Sonoma 업데이트 멈춤' 관련 자주 묻는 질문
Q1. macOS Sonoma 업데이트는 얼마나 걸리나요?
A. 인터넷 연결이 양호한 환경에서 Ventura에서 업그레이드하는 경우, macOS Sonoma의 다운로드와 설치에 약 20분 정도 걸립니다. 다만 더 오래된 버전에서 업그레이드하는 경우 몇 시간이 걸릴 수도 있습니다.
Q2. 진행 중인 설치를 중단하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 전원 버튼을 길게 눌러 Mac을 종료하면 진행 중인 설치를 중단할 수 있습니다. 이후 전원을 다시 켜면 설치를 계속 진행할 수 있습니다.
Q3. macOS Sonoma 설치가 오래 걸리는 이유는 무엇인가요?
A. 설치 소요 시간은 현재 사용 중인 macOS 버전과 인터넷 연결 상태에 따라 달라집니다. 인터넷 연결 불량, 구버전 macOS에서의 업그레이드, 서버 문제, 저장 공간 부족 등의 이유로 설치 시간이 크게 늘어날 수 있습니다.
Q4. 소프트웨어 업데이트도 저장 공간을 차지하나요?
A. 네, 그렇습니다. 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치할 때는 설치 파일을 저장할 공간과 설치 과정 자체에 필요한 추가 공간이 모두 필요합니다.