새로운 macOS 버전은 항상 맥의 성능과 사용자 경험을 한층 끌어올리는 강력한 기능들과 함께 찾아옵니다. 2022년 10월 24일 macOS Ventura(벤추라) 정식 버전이 출시된 이후 많은 맥 사용자가 업데이트를 진행했지만, 일부 사용자는 macOS Ventura에서 USB 장치가 자꾸 연결이 끊기는 현상을 겪었으며, USB 메모리가 맥에 아예 나타나지 않는 문제도 보고되었습니다.
새로운 macOS에는 눈에 띄는 개선점이 많지만, 외장 모니터가 인식되지 않는 문제처럼 사용자가 마주칠 수 있는 오류 역시 피할 수 없습니다. 이러한 버그는 향후 업데이트에서 수정될 가능성이 높지만, 그 전에 아래의 방법들을 활용해 USB 장치 연결 끊김 문제를 직접 해결해 볼 수 있습니다.
macOS Ventura에서 USB 장치가 연결 끊기는 이유
외장 하드 드라이브나 USB 메모리 같은 일반적인 USB 장치를 Ventura가 설치된 맥에 연결했는데 연결이 제대로 되지 않으면 매우 당황스럽습니다. 이런 문제가 발생하면 해당 장치를 맥에서 사용할 수 없을 뿐만 아니라, 외장 디스크에 저장된 데이터에도 접근할 수 없게 됩니다.
macOS Ventura에서 USB 연결 문제를 일으키는 원인은 다양합니다. 가장 흔한 원인들을 정리하면 다음과 같습니다.
- USB 포트 또는 케이블의 불량 및 손상
- USB 허브 또는 도킹 스테이션의 고장
- USB 장치의 전원이 꺼져 있는 경우
- USB 장치가 정상 작동에 필요한 전력을 충분히 공급받지 못하는 경우
- macOS Ventura 자체의 버그 및 오류
- USB 장치 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우
- USB 장치 자체가 손상되어 작동하지 않는 경우
- 맥이 USB 장치를 인식하지 못하는 경우
macOS Ventura USB 장치 연결 끊김 문제 해결 방법
USB 장치 연결 문제는 특히 HDD, SSD, USB 메모리 같은 외장 드라이브에서 자주 발생합니다. USB 장치에 중요한 데이터가 저장되어 있다면, Ventura에서 USB 장치가 작동하지 않아 모든 데이터에 접근하지 못하는 상황이 생길 수 있으므로 주의가 필요합니다.
따라서 아래에서 소개하는 효과적인 해결 방법을 하나씩 시도해 USB 장치를 맥에 성공적으로 연결해야 합니다. 연결되지 않는 USB 장치는 사실상 무용지물이 될 수밖에 없습니다.
지금부터 macOS Ventura에서 USB 장치 연결 끊김 문제를 해결하는 11가지 방법을 살펴보겠습니다.
방법 1. USB 포트와 케이블 점검
포트와 케이블은 USB 장치와 맥 간의 안정적인 연결을 좌우하는 두 가지 핵심 요소입니다. 먼저 맥의 USB 포트가 정상적으로 작동하는지, 그리고 케이블 인터페이스와 호환되는지 확인하세요.
그다음, 기존에 사용하던 포트가 손상되었을 가능성을 배제하기 위해 다른 포트에 USB 장치를 연결해 보세요. 또한 USB 케이블 자체가 손상되어 맥이 장치를 인식하지 못하는 경우도 흔하므로, 정상적인 다른 케이블로 교체해 다시 연결하는 것도 좋습니다.
방법 2. USB 허브 또는 도킹 스테이션 점검
USB 허브나 도킹 스테이션을 통해 USB 장치를 맥에 연결하고 있다면, 허브 자체에 문제가 없는지 확인해야 합니다. 우선 허브가 정상적으로 작동하려면 충분한 전원 공급이 필요합니다. 전력이 부족하면 USB 허브가 작동하지 않아 연결 끊김 오류로 이어질 수 있습니다.
또한 허브를 거치지 않고 USB 장치를 맥의 포트에 직접 연결해 보는 것도 효과적인 진단 방법입니다.
방법 3. USB 장치 전원 켜기
일부 USB 장치에는 전원을 켜고 끄는 스위치가 달려 있습니다. 스위치의 존재를 놓치고 전원이 꺼진 상태로 Ventura가 설치된 맥에 연결했다면, 스위치를 밀어 전원을 켜는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
방법 4. 다른 주변 기기 분리하기
맥에 여러 개의 주변 기기를 동시에 연결하면, 기기들 간의 전력 분배에 문제가 생길 수 있습니다. 이러한 충돌로 인해 특정 USB 장치가 필요한 전력을 충분히 받지 못해 연결되거나 작동하지 않을 수 있습니다.
따라서 다른 주변 기기를 모두 분리하고 문제가 되는 USB 장치만 남긴 상태에서 연결 끊김 현상이 사라지는지 확인해 보세요.
방법 5. 맥 재시작
연결 관련 원인을 모두 배제했다면, 이제 문제의 원인을 맥과 USB 장치 자체로 좁혀볼 차례입니다. 시스템 오류가 원인일 수 있으므로, 맥에 이상이 있을 때 검증된 해결책인 재시작을 시도해 보세요.
방법 6. 환경설정 변경으로 숨겨진 USB 장치 표시하기
일반적으로 연결된 USB 메모리나 외장 하드는 맥 화면에 표시되어야 합니다. 만약 표시되지 않는다면, 시스템 환경설정에서 외장 드라이브가 숨김 처리되어 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 몇 가지 설정만 변경하면 간단히 해결할 수 있습니다.
방법 7. macOS 업데이트
새로운 macOS 13 Ventura라 해도 완벽하지는 않습니다. 새 운영체제의 버그나 오류로 인해 USB 장치 연결이 끊길 수 있으며, 이런 예기치 못한 문제들은 대개 이후 패치에서 빠르게 수정됩니다. 따라서 최신 업데이트를 설치하는 것이 문제 해결의 지름길입니다.
macOS Ventura 업데이트 방법:
- Apple 메뉴를 열고 '시스템 설정'을 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 '일반'을 선택한 후, 오른쪽에서 '소프트웨어 업데이트'를 클릭합니다.
- 자동 업데이트 확인이 완료될 때까지 기다린 후, 새로운 버전이 있다면 최신 버전으로 업데이트합니다.
방법 8. USB 장치를 사용 중인 앱 종료 후 다시 연결
실행 중인 앱이 외부 장치의 표시를 방해하는 경우가 종종 있습니다. 특히 드라이브에서 데이터를 읽거나 쓰려는 편집 앱이나 미디어 앱에서 이런 현상이 두드러집니다. 실행 중인 모든 프로그램의 작업을 저장한 후 의심되는 앱을 종료하세요. 어떤 앱을 닫아야 할지 모르겠다면 모든 앱을 종료하는 것도 방법입니다.
- Command + Option + ESC 키를 누릅니다.
- Command + A를 눌러 실행 중인 모든 앱을 선택합니다.
- '강제 종료' 버튼을 클릭합니다.
- USB 장치를 다시 연결하고 정상 연결되는지 확인합니다.
방법 9. 안전 모드에서 USB 장치 연결하기
위의 방법으로도 USB 장치 연결 문제가 해결되지 않는다면, 맥의 안전 모드(Safe Mode)를 활용해 보세요. 안전 모드는 운영체제와 관련된 잠재적 문제를 자동으로 검사·복구하며, 부팅 시 필수 확장 프로그램만 로드합니다.
안전 모드에서 USB 장치가 정상적으로 연결된다면, 맥에 설치된 일부 확장 프로그램이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 최근에 설치한 의심스러운 확장 프로그램이 포함된 앱을 삭제하세요.
방법 10. SMC 및 NVRAM/PRAM 초기화
SMC(System Management Controller)는 컴퓨터의 물리적 구성 요소를 관리하고, NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)은 맥 모델 및 연결된 장치에 따른 설정 정보를 저장합니다. macOS Ventura에서 USB 장치가 작동하지 않을 때 이 두 가지를 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
방법 11. USB 장치 수리 의뢰
안타깝게도 위의 방법을 모두 시도했는데도 연결 끊김 문제가 지속된다면, USB 장치가 겉으로는 멀쩡해 보여도 내부적으로 물리적 손상이 있을 수 있습니다. 이 경우 전문가의 도움을 받기 위해 가까운 수리점에 의뢰하는 것이 좋습니다.
추가 팁: 연결 끊긴 USB 장치에서 데이터 복구하기
외장 하드나 USB 메모리 등 macOS Ventura에서 연결이 끊기던 USB 장치의 문제를 해결했는데, 중요한 파일 일부가 손실된 것을 발견했다면 전문 데이터 복구 소프트웨어인 iBoysoft Data Recovery for Mac으로 데이터를 복구할 수 있습니다.
최고의 맥 삭제/분실 파일 복구 소프트웨어 - iBoysoft Data Recovery for Mac
- 삭제 또는 분실된 사진, 문서, 오디오 파일, 동영상, 이메일 등 복구
- HDD, SSD, 플래시 드라이브, SD 카드 등에서 삭제/분실된 파일 복구
- APFS, HFS+, exFAT 및 FAT32 포맷 드라이브 지원
- macOS Ventura 및 Apple Silicon 맥 지원
- Finder와 유사하게 재설계된 사용자 인터페이스
- 높은 복구률, 100% 안전, 뛰어난 신뢰성
읽기 전용 방식으로 안전하게 복구할 수 있습니다.
마무리
macOS Ventura에서 USB 장치 연결 끊김 문제는 소프트웨어 또는 하드웨어 관련 오류에서 비롯될 수 있습니다. 위에서 소개한 검증된 해결 방법들을 단계별로 적용해 보세요. 만약 USB 장치(외장 하드, 플래시 드라이브)에서 데이터가 손실되었다면, 데이터 복구 소프트웨어를 활용해 소중한 파일을 구출해 보기 바랍니다.