디스코드는 게이머들에게 안전하고 유용한 공간을 제공하는 훌륭한 플랫폼입니다. 함께 협력하고 서로 소통하며 커뮤니티를 형성할 수 있는 환경이 마련되어 있죠. 하지만 일부 사용자는 나이 제한에도 불구하고 충동적으로 계정을 만들기도 하는데, 그 결과 디스코드에서는 미성년자 계정이 급격히 늘어나고 있습니다. 우연히 이런 계정을 발견하고 책임감 있게 대처하고 싶다면, 아래 가이드가 큰 도움이 될 것입니다.
요즘은 앱이나 온라인 플랫폼이 정한 규칙을 어기는 청소년들을 흔히 볼 수 있습니다. 대표적인 규정 중 하나가 바로 '미성년자는 계정을 생성할 수 없다'는 항목인데요. 만약 미성년자 계정을 발견했다면 언제든 신고할 수 있습니다. 신고 방법이 궁금하시다면 아래 가이드를 끝까지 읽어보세요!
핵심 요약
디스코드에서 13세 미만 사용자를 신고하려면 다음 단계를 따르세요.
- 디스코드 서버를 열고 운영자의 프로필 사진을 클릭합니다.
- 다시 프로필 사진을 클릭한 뒤 프로필 창의 점 세 개(...) 메뉴를 선택합니다.
- 메시지 버튼을 눌러 해당 서버에 미성년자 계정이 있다는 사실을 알립니다.
디스코드에서 누군가를 신고하면 어떻게 될까요?
누군가를 신고하면 해당 계정은 디스코드 Trust & Safety(신뢰 및 안전) 팀의 조사를 받게 됩니다. 조사팀은 잘못된 메시지의 스크린샷 등 제출된 증거를 검토한 후 적절한 조치를 취합니다. 주요 조치 내용은 다음과 같습니다.
- 계정 비활성화: 해당 사용자가 더 이상 디스코드를 사용할 수 없게 됩니다.
- 서버에서 사용자 제거: 해당 사용자가 더 이상 서버에 접근할 수 없게 됩니다.
- 기타 징계 조치: 경고 또는 일시 정지 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.
경우에 따라서는 범죄가 발생했다고 판단될 경우, Trust & Safety 팀이 관련 기관에 연락할 수도 있습니다.
이제 디스코드에서 13세 미만 사용자를 신고하는 구체적인 방법을 알려드리겠습니다. 세 가지 방법을 소개하며, 각각 모두 효과적입니다.
방법 1: 운영자(모더레이터)에게 연락하기
누군가를 신고하고 싶다면 가장 추천되는 방법입니다. 운영자에게 개인 메시지를 보내 13세 미만으로 의심되는 계정 이름을 알리고, 이후 처리를 맡기면 됩니다. 하나의 디스코드 서버에는 운영자가 여러 명 있을 수 있으므로, 한 명이 응답하지 않으면 다른 운영자에게 메시지를 보내보세요.
1. 디스코드 서버를 열고 MODERATOR(운영자) 섹션에 있는 운영자의 프로필 사진을 클릭합니다.
2. 팝업창에서 다시 프로필 사진을 클릭합니다.
3. 점 세 개(...) 아이콘을 클릭합니다.
4. 메시지(Message) 옵션을 선택합니다.
이후 운영자에게 메시지를 보내 발견한 미성년자 계정에 대해 알리면 됩니다.
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방법 2: 계정 소유자에게 직접 연락하기
아이가 디스코드를 사용하는 것이 걱정된다면 계정 소유자에게 직접 연락해 볼 수 있습니다. 상대방이 플랫폼의 연령 정책을 모르고 있을 가능성도 있기 때문입니다. 디스코드의 규정을 친절하게 알려주고 자발적으로 계정을 삭제해 달라고 요청해 보세요.
이 방법이 통하지 않고 상대방이 말을 듣지 않는다면, 부모님께 상황을 알리는 것을 고려할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않는다면 이 가이드에서 소개하는 다른 신고 방법을 활용하세요.
방법 3: 디스코드 고객 지원팀에 문의하기
운영자에게 메시지를 보낼 수 없는 상황이라면 디스코드에 직접 문의할 수도 있습니다. 디스코드에 연락하는 방법은 두 가지입니다. 첫째, 공식 지원 페이지(support page)를 방문해 문의를 남기는 방법이고, 둘째, 공식 X(트위터) 계정을 통해 연락하는 방법입니다. X로 문의할 경우 상황을 간결하게 설명하고 디스코드 공식 계정을 태그(@mention)하면 됩니다.
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디스코드 계정을 만들려면 몇 살이어야 할까요?
앞서 언급했듯이 디스코드는 최소 13세 이상의 사용자만 계정을 만들 수 있도록 규정하고 있습니다. 이 연령 제한의 준수를 위해 디스코드는 앱이나 웹사이트에 처음 접근할 때 생년월일을 확인하는 인증 절차를 도입했습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 디스코드에서 누군가를 신고할 수 있나요?
A. 네. 이 글에서 설명한 방법들을 따르면 누구나 쉽게 신고할 수 있습니다.
Q2. 신고하면 어떤 일이 발생하나요?
A. 신고가 접수되면 Trust & Safety 팀이 내용을 검토한 후 조치 여부를 결정합니다.
Q3. 계정을 정지시키려면 몇 번의 신고가 필요한가요?
A. 프로필이 디스코드 정책을 위반하는 콘텐츠를 공유하고 있다면 단 한 번의 신고로도 계정이 정지될 수 있습니다. 다만 대량 신고는 스팸으로 오인될 수 있으므로 권장하지 않습니다.
Q4. 디스코드에서 영구 정지당할 수도 있나요?
A. 네, 공격적이거나 유해한 콘텐츠를 공유하는 경우 디스코드는 해당 계정을 영구 정지할 수 있습니다.
Q5. 신고할 때 증거가 필요한가요?
A. 네, 신고 시에는 증거를 함께 제출해야 합니다. 프로필이 디스코드 가이드라인을 위반하는 경우, 신고 시 상황을 자세히 설명하고 스크린샷 등의 증거를 함께 공유하세요.
이 글을 통해 디스코드에서 13세 미만 사용자를 신고하는 방법에 대해 명확히 이해하셨기를 바랍니다. 아직 궁금한 점이 남아 있다면 댓글로 남겨주세요. 저희 팀이 확인 후 답변드리겠습니다.