Office 365 로그인 오류 태그:4usqa 코드 로그인 실패입니다 Microsoft 365 클라이언트(대부분 프로필 로그인 또는 토큰 새로 고침 중 Outlook)와 Microsoft Entra ID 간의 인증 흐름 실패로 인해 발생 . 이 흐름이 중단되면 Outlook은 로그인 핸드셰이크를 완료할 수 없으므로 편지함 데이터를 다운로드 또는 새로 고칠 수 없고, 동기화를 유지하고, 일정/연락처를 업데이트하고, 오프라인 OST 파일을 안정적으로 사용하거나 사서함 색인 생성을 유지할 수 없습니다. .
영향을 받는 많은 경우에 이 오류의 가장 일반적으로 확인된 원인은 Microsoft Information Protection API입니다. 서비스 주체가 비활성화되었습니다. 엔트라아이디 내부. 이 응용 프로그램은 보호된 콘텐츠에 대한 인증 및 정책 평가에 참여하므로 이 응용 프로그램을 비활성화하면 Outlook이 의존하는 인증 및 액세스 체인의 일부가 손상될 수 있습니다.
간단히 말하면 Outlook은 편지함에 액세스할 수 있는지 여부를 결정하는 검사의 일부로 이 API를 사용합니다. API가 꺼지면 해당 확인이 실패하고 Outlook에서 로그인을 완료할 수 없어 TAG:4usqa 오류가 발생합니다.
API를 다시 활성화하면 인증 및 승인 경로가 복원됩니다. Outlook은 로그인 및 데이터 동기화 중에 사용됩니다.
- 브라우저를 엽니다.
- Microsoft Entra 관리 센터로 이동하여 전역 관리자를 사용하여 로그인합니다. 계정.
- 왼쪽 메뉴에서 애플리케이션> 엔터프라이즈 애플리케이션을 선택합니다. .
- 필터 추가를 클릭하세요. 애플리케이션 ID를 선택하세요. . 처음에 결과가 나타나지 않으면 다른 활성 필터를 제거하세요.
- 이 애플리케이션 ID를 입력하고 적용을 클릭하세요. :
40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f
- 결과에서 애플리케이션을 열고 속성을 선택합니다. .
- '사용자가 로그인할 수 있음'을 찾습니다. 설정하고 예로 전환합니다. .
- 저장을 클릭하세요. 변경 사항을 적용합니다.
- Outlook을 다시 시작하고 다시 로그인해 보세요. 계정이 여전히 캐시된 자격 증명을 사용하고 있는 경우:
- Outlook 내의 계정에서 로그아웃한 후 다시 추가하세요.
- 선택적으로 Windows 자격 증명 관리자를 엽니다. (제어판> 사용자 계정> 자격 증명 관리자 ) 저장된 MicrosoftOffice를 모두 제거합니다. 또는 아웃룩 -재시도하기 전에 관련 자격 증명
API가 이미 활성화된 경우:
사용자가 로그인할 수 있도록 설정된 경우 이미 예로 설정되어 있습니다. , TAG:4usqa 오류는 다른 구성이나 액세스 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft 365 관리자와 함께 다음 영역을 검토하세요.
- 조건부 액세스 정책: 조건부 액세스 정책으로 인해 이 애플리케이션이나 특정 사용자, 위치 또는 기기 상태에 대한 로그인이 차단될 수 있습니다.
- 라이센스: 사용자의 라이선스에는 이 애플리케이션에 의존하는 모든 필수 정보 보호 또는 보안 기능이 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 계정에 올바른 Microsoft 365/Office 365 SKU가 할당되어 있는지 확인하세요.
- 인증 토큰 및 기기 등록: 토큰이 오래되었거나 손상되었을 수 있습니다. 강제 로그아웃(예:모든 세션에서 로그아웃 사용) 옵션) 클라이언트 장치에서 프로필을 다시 등록하거나 다시 추가하세요.
- 자동화 또는 스크립트: 자동화 스크립트, 기본 구성 또는 보안 강화 도구로 인해 앱 권한이 수정되었거나 관련 기능이 비활성화되었을 수 있습니다. Entra ID 구성 또는 보안 기준에 대한 최근 변경 사항을 검토하세요.
확인 후에도 오류가 지속되는 경우: Microsoft Entra> 모니터링> 로그인 로그에서 로그인 로그를 수집합니다. 영향을 받은 사용자에 대해 TAG:4usqa 발생으로 필터링하고 내부 ID 팀이나 Microsoft 지원팀에 에스컬레이션할 때 해당 세부 정보(상태 코드 및 실패 이유)를 사용하세요.
저자 소개
함자 모하마드 안와르
Hamza Mohammad Anwar는 MERN 기술을 사용한 고성능 애플리케이션 개발에 중점을 둔 중급 JavaScript 웹 개발자입니다. 그의 기술에는 ReactJS, MongoDB, Express NodeJS 및 기타 관련 기술에 대한 전문 지식이 포함되어 있습니다. Hamza는 또한 Google IT 인증 전문가로서 IT 지원 분야의 역량을 강조합니다. 열렬한 문제 해결사로서 그는 컴퓨터의 오류를 재현하여 다양한 기술 문제에 대한 해결책을 찾고 문제를 해결합니다.