Windows 10 PC에서 TslGame.exe 응용 프로그램 오류가 발생하고 계신가요? 걱정하지 마세요! 이 가이드에서는 배틀그라운드(PUBG)에서 발생하는 TslGame.exe 오류를 효과적인 문제 해결 단계를 통해 수정하는 방법을 자세히 알려드립니다.
Windows 10에서 TslGame.exe 응용 프로그램 오류의 원인
TslGame.exe 오류를 해결하기 전에 먼저 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- PC가 게임의 최소 사양을 충족하지 못하는 경우
- 화면 해상도가 너무 높거나 낮은 경우
- 게임에 관리자 권한이 부여되지 않은 경우
- 인터넷 연결 문제
- 백그라운드에서 실행 중인 호환되지 않는 서비스
- 게임, 드라이버, 운영체제가 오래된 경우
- 손상된 시스템 파일 및 폴더
- 게임을 차단하는 방화벽 및 백신 프로그램 설정
- 오버클로킹
- GeForce Experience에서 실험적 기능을 활성화한 경우
- 해당 국가에서 PUBG가 금지된 경우
TslGame.exe 오류 해결 방법
아래에서는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 순서대로 소개합니다. 설명된 순서대로 진행하시면 초반 몇 단계 만에 문제를 해결하실 수도 있습니다.
방법 1: 기본 문제 해결 방법
고급 문제 해결 방법을 시도하기 전에 아래의 기본적인 방법들을 먼저 확인해 보세요.
1A. 인터넷 연결 상태 점검
가장 먼저 컴퓨터가 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 인터넷 연결 없이는 PUBG를 오류 없이 즐길 수 없습니다. Windows 10 네트워크 연결 문제 해결 가이드를 참고하여 연결 상태를 점검해 보세요.
1B. 최소 PC 사양 확인
TslGame.exe 오류가 발생한다면 기기가 게임의 요구 사양을 충족하는지 확인해야 합니다. PUBG의 기본 시스템 요구 사항은 다음과 같습니다.
- 운영체제: 64비트 운영체제 및 프로세서
- CPU: Intel i5-4430 또는 AMD FX-6300
- RAM: 8GB 이상
- 그래픽: NVIDIA GeForce GTX 960 2GB / AMD Radeon R7 370 2GB
- 네트워크: 광대역 인터넷 연결
- DirectX: 버전 11 이상
- 저장 공간: 최소 40GB의 여유 공간
1C. 화면 해상도 변경
컴퓨터의 화면 해상도가 게임과 충돌하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 화면 해상도를 낮추고 다시 시도해 보세요.
1. Windows + D 키를 동시에 눌러 바탕화면으로 이동합니다.
2. 바탕화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 개인 설정 옵션을 선택합니다.
3. 왼쪽 창에서 디스플레이를 클릭하고, 오른쪽 창의 디스플레이 해상도에서 더 낮은 해상도를 선택합니다.
해상도를 조정한 후 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.
1D. 시스템 파일 복구
Windows 10 PC에 손상되거나 누락된 파일이 있으면 TslGame.exe 오류가 발생할 수 있습니다. 내장 유틸리티인 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)를 사용하여 손상된 파일을 복구하세요.
Windows 10 시스템 파일 복구 가이드를 참고하여 손상된 파일을 모두 복구하시기 바랍니다.
1E. Windows 업데이트
보류 중인 Microsoft 업데이트가 있다면 일부 버그와 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 많은 사용자들의 경험에 따르면 Windows 10을 최신 버전으로 업데이트하면 TslGame.exe 오류가 해결됩니다.
1F. DNS 주소 변경
DNS(도메인 네임 시스템)는 안정적인 인터넷 연결을 담당합니다. 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에서 제공하는 DNS 주소가 인터넷 속도 및 대역폭과 호환되지 않을 수 있습니다. 이 경우 Google DNS 또는 OpenDNS로 변경해 보는 것을 권장합니다.
1G. GPU 드라이버 업데이트
PUBG는 그래픽 집약적인 게임이므로 그래픽 드라이버는 게임 경험에 매우 중요합니다. 드라이버가 오래되었거나 결함이 있다면 반드시 업데이트하세요. 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하거나 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
1H. GPU 드라이버 롤백
때로는 현재 버전의 GPU 드라이버가 게임 실행 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이 경우 설치된 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 드라이버 롤백을 진행하세요. 장치 관리자에서 쉽게 이전 상태로 복원할 수 있습니다.
1I. GPU 드라이버 재설치
GPU 드라이버를 업데이트한 후에도 오류가 지속된다면 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버를 재설치해 보세요. 그래픽 드라이버를 제거했다가 다시 설치하면 대부분의 비호환성 문제가 해결됩니다.
1J. 백신 프로그램 임시 비활성화 (해당되는 경우)
백신 프로그램이 게임을 위협 요소로 판단하여 실행을 차단할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 일시적으로 백신 프로그램을 비활성화해 보세요. 작업이 완료되면 반드시 백신 프로그램을 다시 활성화하시기 바랍니다.
1K. Windows 방화벽 비활성화 (권장하지 않음)
백신 프로그램을 비활성화한 후에도 문제가 지속되면 Windows Defender 방화벽을 일시적으로 비활성화해 볼 수 있습니다. 단, 보안 위험이 따르므로 게임 확인 후 반드시 다시 활성화하세요.
1L. 임시 파일 정리
컴퓨터의 여유 공간이 부족하면 TslGame.exe 오류가 발생할 수 있습니다. 불필요한 파일을 삭제하여 하드 디스크 공간을 확보하세요.
방법 2: PUBG를 관리자 권한으로 실행
TslGame.exe 오류를 방지하려면 PUBG를 관리자 권한으로 실행해 보세요.
1. 바탕화면의 PUBG 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 게임 설치 디렉터리에서 실행 파일을 우클릭합니다.
2. 속성 옵션을 선택합니다.
3. 호환성 탭으로 이동한 후 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 체크박스에 체크합니다.
4. 마지막으로 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
참고: 불필요한 시작 프로그램을 비활성화하면 백그라운드에서 메모리를 낭비하는 프로그램을 줄일 수 있으니 함께 적용해 보세요.
방법 3: BEServices 프로세스 종료
작업 관리자에서 BEServices 프로세스를 종료하여 오류를 해결했다는 사용자들이 많습니다. 다음 단계를 따라 해 보세요.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 목록을 아래로 스크롤하여 BEServices를 찾습니다.
3. 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다.
4. 마지막으로 PC를 재부팅하고 게임을 다시 실행합니다.
방법 4: PUBG의 CPU 선호도 변경
CPU 코어는 컴퓨터의 캐시 및 메모리 처리를 담당합니다. PUBG가 정상적으로 실행되지 않는다면 게임의 선호도(affinity)를 변경해 보세요.
1. 작업 관리자를 엽니다.
2. 세부 정보 탭으로 전환하여 앱 사용 현황을 확인합니다.
3. Steam 클라이언트를 실행하고 라이브러리 탭에서 PUBG 게임의 플레이 버튼을 클릭합니다.
4. 작업 관리자 창으로 전환하여 TslGame.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선호도 설정 옵션을 선택합니다.
5. <모든 프로세서> 체크박스의 체크를 해제하고 CPU 0만 체크한 후 확인을 클릭합니다.
참고: 이 과정은 반드시 게임이 시작되기 전에 진행해야 합니다.
6. 게임이 원활하게 실행되는지 확인합니다. 정상적으로 실행된다면 4~5단계를 반복하되, 이번에는 <모든 프로세서>를 다시 체크하세요.
여전히 문제가 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 5: 네트워크 재구성
인터넷 문제로 인해 PUBG뿐만 아니라 다른 온라인 게임과 프로그램에서도 여러 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계로 네트워크 연결을 재구성해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 명령 프롬프트를 입력한 후 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. 아래의 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령어마다 Enter 키를 누릅니다.
ipconfig/release ipconfig/all ipconfig/flush ipconfig/renew netsh int ip set dns netsh winsock reset
3. 모든 명령어가 실행될 때까지 기다린 후 TslGame.exe 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6: Steam 클라이언트 및 게임 업데이트
오래된 Steam 애플리케이션을 사용하면 게임을 원활하게 이용할 수 없습니다. 항상 Steam과 PUBG를 최신 버전으로 유지하세요.
1. Windows 키를 누르고 Steam을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 화면 왼쪽 상단의 Steam 메뉴를 클릭하고 Steam 클라이언트 업데이트 확인...을 선택합니다.
3. 새로운 업데이트가 있다면 설치하여 Steam 클라이언트를 최신 상태로 유지합니다.
4. Steam을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
마찬가지로 게임 자체도 항상 최신 버전이어야 합니다. 게임이 업데이트되지 않으면 PUBG 서버에 로그인할 수 없습니다.
1. Steam을 실행하고 라이브러리로 이동합니다.
2. 홈을 클릭하고 게임을 검색합니다.
3. 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성... 옵션을 선택합니다.
4. 업데이트 탭으로 이동하여 보류 중인 업데이트가 있는지 확인합니다. 있다면 화면의 안내에 따라 최신 업데이트를 다운로드하세요.
업데이트 후 TslGame.exe 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: 게임 사용자 설정 삭제 및 Steam 복구
이 방법은 게임 개발사에서 공식적으로 권장하는 해결책입니다. 게임 사용자 설정 파일(해상도 등의 구성 설정 저장)을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
1. 모든 백그라운드 애플리케이션을 종료하고 Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
2. 파일 탐색기에서 다음 경로로 이동합니다.
C:\Users\USERNAME\AppData\Local\TslGame\Saved\Config\WindowsNoEditor
3. GameUserSettings.ini 파일을 삭제하고 컴퓨터를 재부팅합니다.
4. Steam을 실행하고 라이브러리로 이동합니다.
5. 홈을 클릭하고 PUBG: BATTLEGROUNDS를 검색합니다.
6. 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성... 옵션을 선택합니다.
7. 로컬 파일 탭으로 이동하여 게임 파일 무결성 검사...를 클릭합니다.
8. Steam의 검증 과정이 완료될 때까지 기다립니다. 완료되면 필요한 파일이 자동으로 다운로드됩니다.
9. 홈 화면으로 돌아가 메뉴 막대에서 Steam 옵션을 클릭합니다.
10. 드롭다운 목록에서 설정을 선택합니다.
11. 왼쪽 창에서 다운로드를 클릭하고 콘텐츠 라이브러리 아래의 STEAM 라이브러리 폴더를 선택합니다.
12. 새 창이 열리면 Steam 라이브러리 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 라이브러리 폴더 복구를 클릭합니다.
모든 Steam 라이브러리 폴더를 복구한 후 Steam을 다시 실행합니다.
방법 8: 실험적 기능 비활성화 (NVIDIA GeForce Experience)
NVIDIA GeForce는 PC 게임과 애플리케이션에서 고성능을 제공하도록 설계된 그래픽 처리 장치입니다. GeForce Experience 앱을 사용 중이라면 실험적 기능이 비활성화되어 있는지 확인하세요. 실험적 기능은 게임 녹화, 드라이버 업데이트, 게임 최적화에 유용하지만, 안정성이 검증되지 않아 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다.
1. GeForce 앱을 실행하고 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정을 엽니다.
2. 실험적 기능 허용 옵션의 체크를 해제합니다.
3. 마지막으로 변경 사항을 저장합니다.
방법 9: PUBG 재설치
위의 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면, 게임의 손상된 구성 파일을 복구하기 위해 게임을 재설치해야 합니다.
1. Steam 클라이언트에서 라이브러리 탭으로 이동합니다.
2. PUBG를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리 > 제거를 선택합니다.
3. 프롬프트에서 제거를 다시 클릭하여 확인합니다.
4. PC를 재부팅한 후 Steam 앱을 엽니다.
5. PUBG를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설치를 클릭합니다.
6. 화면의 안내에 따라 게임을 설치합니다.
게임을 재설치하면 더 이상 문제가 발생하지 않을 것입니다.
방법 10: PUBG 고객 지원 문의
마지막으로, 위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
1. PUBG 공식 고객 지원 페이지로 이동합니다.
2. 화면을 아래로 스크롤하여 티켓 제출(SUBMIT A TICKET) 버튼을 클릭합니다.
3. 드롭다운 목록에서 사용 중인 PUBG 플랫폼을 선택합니다.
4. 문제 내용을 포함한 필요한 정보를 모두 입력하고 제출(SUBMIT) 버튼을 클릭합니다. 전문가 팀의 답변을 기다려 주세요.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, Windows 10에서 PUBG TslGame.exe 응용 프로그램 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 댓글을 통해 알려주세요. 궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 언제든지 의견을 남겨 주세요.