오버워치(Overwatch)는 전 세계 게이머들에게 가장 사랑받는 멀티플레이어 슈팅 게임 중 하나입니다. 뛰어난 그래픽과 박진감 넘치는 게임플레이로 많은 유저들의 호평을 받고 있지만, 일부 사용자들은 PC에서 오버워치가 실행되지 않는 문제를 겪고 있습니다. 이 오류는 점점 더 많은 사용자에게 나타나고 있어 간과할 수 없는 상황입니다.
다행히 이 문제는 몇 가지 검증된 방법으로 충분히 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 오버워치가 실행되지 않는 원인과 함께 단계별 해결 방법을 자세히 소개해 드리겠습니다. 끝까지 읽으시고 문제를 해결해 보세요.
오버워치 실행 오류의 주요 원인
해결 방법을 알아보기 전에, 먼저 이 오류가 발생하는 대표적인 원인들을 살펴보겠습니다.
- 게임 파일이 누락되었거나 손상된 경우
- Windows의 게임 DVR 기능이 게임 실행을 방해하는 경우
- 그래픽 드라이버가 구버전이거나 손상된 경우
- 백신 프로그램이 게임을 악성 프로그램으로 오판하여 차단하는 경우
원인을 파악했다면, 이제 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
방법 1: PC 재시작
가장 기본적이지만 효과적인 방법입니다. 복잡한 설정 변경 없이도 일시적인 오류를 해결할 수 있습니다.
1. 키보드에서 Windows 키를 누르고 전원(Power) 옵션을 클릭합니다.
2. 다시 시작(Restart)을 선택하여 PC를 재부팅합니다.
3. 재부팅 후 오버워치를 다시 실행하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 2: 호환성 모드로 실행
호환성 모드로 게임을 실행하면 운영체제와 프로그램 간의 충돌로 인한 실행 오류를 해결할 수 있습니다. 실제로 이 방법으로 문제가 해결된 사용자들이 많습니다.
1. 바탕화면의 Battle.net 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기를 선택합니다.
2. 오버워치 런처 폴더에서 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 호환성(Compatibility) 탭으로 이동합니다.
4. 호환성 모드 섹션에서 이 프로그램을 호환 모드로 실행에 체크하고, 드롭다운 메뉴에서 Windows 7을 선택합니다.
5. 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 3: 게임 DVR 기능 비활성화
게임 DVR은 게임플레이 녹화와 스크린샷 캡처를 가능하게 하는 Windows 기능이지만, 이 기능이 게임 성능 저하와 실행 실패의 원인이 되기도 합니다. 레지스트리 편집기를 통해 비활성화해 보겠습니다.
주의: 레지스트리 편집은 신중하게 진행하세요. 잘못된 수정은 시스템 오류를 유발할 수 있습니다.
1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
2. regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
3. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 팝업에서 예를 클릭합니다.
4. 아래 경로로 이동합니다.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\System\GameConfigStore
5. GameConfigStore 폴더에서 GameDVR_Enabled 값을 더블클릭합니다.
6. 값 데이터(Value data)를 0으로 변경하고 확인을 클릭합니다.
7. 같은 방식으로 GameDVR_FSEBehaviorMode 값도 더블클릭하여 값 데이터를 0으로 변경 후 저장합니다.
8. 이번에는 아래 경로로 이동합니다.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\ApplicationManagement\AllowGameDVR
9. Value 값을 더블클릭하고, 값 데이터를 0으로 설정한 후 확인을 클릭합니다.
10. 모든 작업이 끝나면 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 오버워치 게임 파일 복구
필수 게임 파일이 손상되거나 누락되면 게임이 정상적으로 실행되지 않습니다. Battle.net의 내장 복구 기능으로 파일을 스캔하고 수리할 수 있습니다.
1. Blizzard Battle.net 앱을 실행합니다.
2. 오버워치를 선택하고 옵션(Options)을 클릭합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 검사 및 복구(Scan and Repair)를 선택합니다.
4. 화면의 안내에 따라 복구를 완료한 후 게임을 다시 실행합니다.
방법 5: 그래픽 드라이버 업데이트
오래된 그래픽 드라이버는 오버워치 실행 실패의 흔한 원인입니다. 드라이버 문제는 다른 게임이나 프로그램의 성능에도 영향을 줄 수 있으므로, 최신 그래픽 드라이버로 업데이트하는 것이 좋습니다. NVIDIA, AMD, Intel 공식 홈페이지에서 자신의 그래픽 카드에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하거나, 장치 관리자를 통해 업데이트할 수 있습니다. 드라이버 업데이트 후 오버워치를 실행해 보세요.
방법 6: Windows 업데이트
운영체제가 최신 상태가 아니면 다양한 프로그램에서 실행 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 오버워치 외에 다른 앱에서도 비슷한 문제가 나타난다면 Windows 업데이트를 진행하는 것이 좋습니다.
설정 > Windows 업데이트(또는 업데이트 및 보안)로 이동하여 업데이트 확인을 클릭하고, 사용 가능한 업데이트를 모두 설치하세요. 업데이트 완료 후 PC를 재시작하고 오버워치를 다시 실행합니다.
방법 7: 백신 프로그램 임시 비활성화
일부 백신 프로그램은 게임을 위협 요소로 오판하여 실행을 차단하기도 합니다. 오버워치를 실행할 때마다 실행되지 않는다면 백신 프로그램이 원인일 가능성이 있습니다.
백신 프로그램을 잠시 비활성화한 후 게임을 실행해 보세요. 이 방법으로 문제가 해결된다면, 백신 프로그램의 예외 목록에 오버워치를 추가하여 영구적으로 해결할 수 있습니다. 참고로 Windows Defender를 사용 중이라면 보안 설정에서 실시간 보호를 일시적으로 끄면 됩니다.
방법 8: msvcp140.dll 파일 삭제
간혹 msvcp140.dll 확장자 파일이 오버워치의 정상 실행을 방해하는 경우가 있습니다. 이 파일을 삭제하면 게임이 필요할 때 자동으로 새로 설치되므로 걱정하지 않아도 됩니다.
1. Windows 검색창에 msvcp140.dll을 입력하고 파일 위치 열기를 클릭합니다.
2. 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
3. PC에서 게임을 다시 실행합니다.
방법 9: 게임 캐시 삭제
게임은 빠른 로딩을 위해 임시 캐시 파일을 저장합니다. 이 캐시가 손상되면 게임이 제대로 로드되지 않아 실행 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 캐시를 삭제해 보세요.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
2. 프로세스 탭에서 agent.exe 또는 Blizzard Update Client를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 작업 끝내기를 선택하여 프로그램을 종료합니다.
4. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
5. %Programdata%를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
6. 해당 디렉터리에서 Blizzard Entertainment 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택합니다.
7. 게임을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 10: Battle.net 도구 폴더 삭제
Battle.net 관련 파일이 누락, 손상 또는 구버전일 경우에도 게임 실행 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Battle.net 도구 폴더를 삭제하면 프로그램이 자동으로 필요한 파일을 새로 생성합니다.
1. Ctrl + Shift + Esc 키로 작업 관리자를 엽니다.
2. 프로세스 탭에서 agent.exe 또는 Blizzard Update Client를 선택합니다.
3. 우측 하단의 작업 끝내기를 클릭해 프로그램을 종료합니다.
4. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
5. C:\ProgramData\를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
6. 디렉터리에서 Battle.net 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택합니다.
7. 마지막으로 게임을 다시 시작합니다.
방법 11: 게임 설정 초기화
위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않았다면, 게임 설정을 초기화해 보세요.
참고: 설정을 초기화하면 모든 인게임 설정이 기본값으로 되돌아갑니다.
1. PC에서 Blizzard Battle.net 앱을 실행합니다.
2. 좌측 상단의 Blizzard 로고를 클릭하고 목록에서 설정(Settings)을 선택합니다.
3. 게임 설정(Game Settings)으로 이동하여 인게임 옵션 초기화(Reset In-Game Options)를 클릭합니다.
4. 완료(Done)를 클릭하여 설정을 초기화합니다.
이후 게임을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그래도 문제가 지속된다면, 오버워치를 완전히 제거한 후 재설치하는 것을 권장합니다.
마무리
이번 글에서는 Windows 10에서 오버워치가 실행되지 않는 문제를 해결하는 11가지 방법을 살펴보았습니다. 대부분의 경우 PC 재시작, 게임 파일 복구, 드라이버 업데이트만으로도 문제가 해결됩니다. 위 방법을 순서대로 시도해 보시고, 문제가 해결되었다면 어떤 방법이 효과적이었는지 댓글로 공유해 주세요. 다른 궁금한 점이 있다면 언제든 질문해 주세요.