Steam은 게임을 다운로드하고 설치하며 플레이할 수 있는 세계적으로 인기 있는 게임 플랫폼입니다. 게임 스트리밍과 소셜 네트워킹 기능까지 제공하여 수많은 게이머들이 이 플랫폼을 통해 게임을 즐기고 다른 유저들과 커뮤니티를 형성하며 게임 경험을 한층 풍부하게 만들고 있습니다.
그러나 간혹 Steam에서 다운로드한 파일이 사라지는 현상을 겪을 수 있습니다. 다운로드된 파일이 누락되는 원인은 다양하며, 그 결과 '다운로드한 파일 누락(missing downloaded files)' 오류가 발생하게 됩니다. 이번 글에서는 이 문제의 원인과 함께 Steam에서 누락된 다운로드 파일을 복구하는 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다. 아래 방법들을 순서대로 따라 하면 대부분의 오류를 해결할 수 있습니다.
Windows 10에서 Steam 다운로드 파일 누락 오류가 발생하는 원인
Steam 다운로드 파일 누락 오류가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 다운로드한 게임 파일이 Windows Defender에 의해 손상되었을 경우
- 시스템에 감염된 악성코드나 바이러스로 인해 파일이 손상되었을 경우
- 설치된 백신 프로그램이 일부 다운로드 파일을 차단하거나 격리하여 파일이 사라진 경우
- 다운로드 또는 설치 도중 시스템이 강제 종료되어 파일이 불완전한 상태로 남았을 경우
이 외에도 여러 요인으로 인해 오류가 발생할 수 있으며, 아래의 해결 방법을 하나씩 적용해 보면서 문제를 해결해 보세요.
방법 1: Steam을 관리자 권한으로 실행
Steam을 관리자 권한으로 실행하면 시스템 내 Steam 파일을 다운로드, 작성, 수정할 수 있는 충분한 권한을 얻게 됩니다. 관리자 권한 없이는 접근할 수 없는 파일들도 정상적으로 처리할 수 있어 오류 해결에 도움이 됩니다.
1. Steam.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
2. 호환성(Compatibility) 탭으로 이동한 뒤 관리자 권한으로 이 프로그램 실행(Run this program as an administrator) 옵션에 체크합니다.
3. 마지막으로 적용(Apply) > 확인(OK)을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 2: Steam 라이브러리 폴더 복구
손상된 파일이 의심된다면 Steam 라이브러리 폴더 복구 기능을 활용해 보세요. 이 기능은 라이브러리 내 손상된 파일을 자동으로 감지하고 복구하여 다운로드 파일 누락 오류를 해결할 수 있습니다.
1. Windows 키를 누르고 Steam을 입력한 후 열기(Open)를 클릭합니다.
2. 화면 좌측 상단의 Steam 메뉴를 클릭합니다.
3. 메뉴 목록에서 설정(Settings)을 선택합니다.
4. 설정 창에서 다운로드(Downloads) > STEAM 라이브러리 폴더(STEAM LIBRARY FOLDERS) 항목을 클릭합니다.
5. 저장소 관리자(Storage Manager) 창에서 Steam 폴더 옆의 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
6. 폴더 복구(Repair Folder) 옵션을 선택합니다.
7. 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 팝업이 나타나면 예(Yes)를 클릭하여 허용합니다.
8. 잠시 후 라이브러리 폴더 복구가 완료되면 닫기(Close)를 클릭합니다.
방법 3: 다운로드 캐시 삭제
손상된 게임 파일이 다운로드 캐시 폴더에 흔적을 남겨 업데이트 및 다운로드 과정에 장애를 일으키는 경우가 있습니다. 이럴 때는 다운로드 캐시를 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다.
1. Steam 앱을 실행한 후 방법 2와 같이 설정(Settings)으로 이동합니다.
2. 다운로드(Downloads) 섹션에서 다운로드 캐시 삭제(CLEAR DOWNLOAD CACHE) 버튼을 클릭합니다.
3. 나타나는 팝업 창에서 확인(OK)을 클릭하면 과정이 완료됩니다.
방법 4: 백신 프로그램 일시 비활성화 (해당되는 경우)
백신 프로그램이 다운로드된 Steam 게임 파일을 위협 요소로 잘못 판단하여 파일을 격리하거나 수정, 심지어 삭제하는 경우도 있습니다. 백신 소프트웨어는 알 수 없는 게임 파일을 위협으로 분류할 수 있으므로, 해당 파일이 격리 목록에 있는지 먼저 확인하거나 백신을 일시적으로 비활성화하여 원인을 파악하는 것이 좋습니다. Windows 10에서 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하는 자세한 방법은 관련 가이드를 참고하세요. 백신을 잠시 꺼두면 다운로드 파일 누락 오류가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
방법 5: 게임 파일 무결성 검사
다운로드 도중 어떤 이유로든 프로세스가 중단되면 파일이 손상되어 다운로드 파일 누락 오류가 발생할 수 있습니다. 다운로드가 정상적으로 완료되었는지 확인하려면 게임 파일 무결성 검사를 진행해 보세요.
1. Windows 검색을 통해 Steam 앱을 실행합니다.
2. 상단의 라이브러리(LIBRARY) 메뉴를 클릭합니다.
3. 좌측 목록에서 해당 게임을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
4. 좌측 메뉴에서 로컬 파일(LOCAL FILES) 탭을 클릭합니다.
5. 게임 파일 무결성 검사(Verify integrity of game files...) 버튼을 클릭합니다.
6. 잠시 후 검사가 완료되면 게임 파일이 정상적으로 검증되었다는 메시지가 표시됩니다. 이는 다운로드된 파일이 손상되지 않고 온전하다는 것을 의미합니다.
방법 6: 게임 재설치
위의 모든 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면, 파일이 누락된 게임을 재설치하는 것을 고려해 보세요.
1. Steam 앱에서 방법 5와 같이 라이브러리(LIBRARY)로 이동합니다.
2. 좌측 목록에서 해당 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리(Manage) > 제거(Uninstall)를 선택합니다.
3. 팝업 창에서 제거(Uninstall)를 한 번 더 클릭하여 확인합니다.
이후 게임을 다시 다운로드하면 누락된 파일 문제 없이 정상적으로 설치될 것입니다.
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지금까지 Steam 다운로드 파일 누락 오류를 해결하는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 소개해 드린 단계들을 통해 누락된 다운로드 파일을 복구하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 질문이나 제안 사항이 있다면 아래 댓글을 통해 자유롭게 남겨주세요.