인터넷을 사용하다 보면 브라우저가 원치 않는 사이트로 강제로 이동되거나, 예상하지 못한 팝업 광고가 끊임없이 나타나는 경험을 한 번쯤은 해봤을 것입니다. 이런 문제는 대부분 잠재적으로 원치 않는 프로그램(PUP, Potentially Unwanted Programs) 때문에 발생합니다. PUP는 사용자가 원하는 프로그램을 설치할 때 몰래 함께 다운로드되며, 컴퓨터에 애드웨어를 감염시킵니다.
문제는 이러한 애드웨어가 일반적인 방법으로는 깔끔하게 삭제되지 않는다는 점입니다. '프로그램 추가/제거'에서 언인스톨해도 백그라운드에서 여전히 정상적으로 작동하는 경우가 많습니다.
애드웨어가 컴퓨터에 미치는 영향
애드웨어는 단순히 광고만 보여주는 것이 아닙니다. 시스템 리소스를 낭비해 PC 속도를 느리게 만들고, 심한 경우 바이러스나 멀웨어를 추가로 감염시키려 하기도 합니다. 또한 광고가 페이지 콘텐츠 위에 겹쳐 표시되고, 링크를 클릭할 때마다 새로운 팝업 창이 열려 정상적인 인터넷 사용이 거의 불가능해집니다.
대표적인 감염 증상은 다음과 같습니다.
- 본문의 일반 텍스트나 링크가 광고 업체의 하이퍼링크로 변환됨
- 브라우저가 가짜 업데이트나 가짜 보안 경고를 표시함
- 동의 없이 다른 PUP 프로그램이 자동 설치됨
- 검색 결과 대신 온갖 광고만 화면에 가득 차게 됨
웹 브라우저에서 애드웨어·팝업 광고 제거하기
작업을 시작하기 전에 혹시 모를 문제에 대비해 시스템 복원 지점을 미리 만들어 두는 것이 좋습니다. 그럼 아래 방법들을 순서대로 하나씩 따라 해 보겠습니다.
방법 1: 프로그램 추가/제거에서 원치 않는 프로그램 삭제
1. Windows 키 + R을 누른 뒤 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 '프로그램 추가/제거' 창을 엽니다.
2. 설치된 프로그램 목록을 하나씩 살펴보고, 원치 않는 프로그램이 있다면 제거합니다.
3. 아래는 애드웨어로 가장 흔히 알려진 대표적인 악성 프로그램 목록입니다.
Browsers_Apps_Pro CheckMeUp Cinema Plus CloudScout Parental Control HD-V2.2 Desktop Temperature Monitor Dns Unlocker HostSecurePlugin MediaVideosPlayers New Player Network System Driver Pic Enhance PriceLEess Price Minus Save Daily Deals Savefier Savepass SalesPlus Salus Sm23mS SS8 Word Proser
4. 해당 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 제거(Uninstall)를 선택합니다.
5. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 2: AdwCleaner로 애드웨어·팝업 광고 제거
1. 공식 사이트에서 AdwCleaner를 다운로드합니다.
2. 다운로드가 완료되면 adwcleaner.exe 파일을 더블클릭해 프로그램을 실행합니다.
3. '동의함(I agree)' 버튼을 클릭해 라이선스 계약에 동의합니다.
4. 다음 화면에서 작업(Actions) 항목 아래의 검사(Scan) 버튼을 클릭합니다.
5. AdwCleaner가 PUP 및 기타 악성 프로그램을 검색할 때까지 기다립니다.
6. 검사가 완료되면 정리(Clean) 버튼을 클릭해 해당 파일들을 시스템에서 삭제합니다.
7. 정리 과정에서 PC가 재부팅되므로, 진행 중인 작업이 있다면 미리 저장한 뒤 확인(OK)을 클릭해 재부팅합니다.
8. 재부팅이 완료되면 로그 파일이 자동으로 열리며, 이전 단계에서 삭제된 파일·폴더·레지스트리 키 등의 목록을 확인할 수 있습니다.
방법 3: Malwarebytes로 브라우저 하이재커 제거
Malwarebytes는 강력한 주문형(on-demand) 스캐너로, 브라우저 하이재커, 애드웨어, 각종 멀웨어를 PC에서 제거하는 데 매우 효과적입니다. 특별히 기억할 점은 Malwarebytes가 기존 백신 프로그램과 충돌 없이 함께 실행된다는 것입니다. 공식 홈페이지에서 Malwarebytes Anti-Malware를 내려받아 설치하고 전체 검사를 진행하면 됩니다.
방법 4: HitmanPro로 트로이목마·멀웨어 제거
1. 공식 사이트에서 HitmanPro를 다운로드합니다.
2. 다운로드가 완료되면 hitmanpro.exe 파일을 더블클릭해 실행합니다.
3. HitmanPro가 실행되면 '다음(Next)'을 클릭해 악성 소프트웨어 검사를 시작합니다.
4. HitmanPro가 PC에서 트로이목마와 멀웨어를 검색할 때까지 기다립니다.
5. 검사가 완료되면 '다음(Next)' 버튼을 클릭해 PC에서 멀웨어를 제거합니다.
6. 악성 파일을 실제로 삭제하려면 먼저 무료 라이선스를 활성화해야 합니다.
7. '무료 라이선스 활성화(Activate free license)'를 클릭하면 바로 사용할 수 있습니다.
8. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 5: 구글 크롬에서 팝업 차단 설정
1. 크롬을 연 뒤 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
2. 메뉴에서 설정(Settings)을 선택합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 개인정보 및 보안(Privacy and security)을 클릭한 뒤 사이트 설정(Site settings)으로 들어갑니다. (구버전 크롬이라면 설정 화면 하단의 고급(Advanced)을 클릭하고 '개인정보' 섹션에서 콘텐츠 설정(Content settings)을 선택합니다.)
4. 목록에서 팝업 및 리디렉션(Pop-ups and redirects)을 클릭합니다.
5. 기본 동작이 '사이트가 팝업을 표시하거나 리디렉션을 사용할 수 없음(차단됨, 권장)'으로 설정되어 있는지 확인합니다. 허용 목록에 수상한 사이트가 등록되어 있다면 삭제합니다.
6. 변경 사항을 적용하기 위해 크롬을 재시작합니다.
방법 6: 웹 브라우저를 기본 설정으로 초기화
1. 구글 크롬을 연 뒤 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭하고 설정(Settings)으로 들어갑니다.
2. 설정 화면 왼쪽 메뉴에서 재설정 및 삭제(Reset and clean up) 항목을 클릭합니다. (구버전 크롬이라면 화면을 맨 아래로 스크롤한 뒤 고급(Advanced)을 클릭하고 다시 맨 아래로 내려갑니다.)
3. '설정을 기본값으로 복원(Restore settings to their original defaults)'을 클릭합니다.
4. 초기화 여부를 묻는 팝업창이 나타나면 초기화(Reset) 버튼을 눌러 진행합니다. 북마크와 비밀번호는 유지되지만 확장 프로그램, 시작 페이지, 검색엔진 설정 등이 기본값으로 되돌아갑니다.
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지금까지 윈도우 10에서 웹 브라우저의 애드웨어와 팝업 광고를 제거하는 방법을 알아봤습니다. 위 방법들을 순서대로 적용하면 대부분의 애드웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 궁금한 점이 남아 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.