Windows 10 사용 중 검색창 또는 Cortana가 몇 분마다 스스로 계속 나타나는 아주 짜증나는 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터를 사용하는 동안 본인의 조작 없이도 검색창이 무작위로 반복해서 팝업되며, 앱 검색이나 웹 정보 검색을 유도하기 위해 Cortana가 계속 화면에 등장하는 것이 특징입니다.
이 문제가 발생하는 원인으로는 터치패드의 기본 제스처 설정, 화면 보호기와의 충돌, Cortana 기본 설정 또는 작업 표시줄 팁(Taskbar Tidbits) 설정, 손상된 Windows 시스템 파일 등 다양한 가능성이 있습니다. 다행히 이 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법이 있으므로, 아래의 문제 해결 단계를 하나씩 따라 하며 해결해 보시기 바랍니다.
Windows 10 검색창 자동 팝업 문제 해결 방법
작업을 시작하기 전에 혹시 모를 오류에 대비하여 복원 지점(시스템 복원 지점)을 미리 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1: 터치패드 제스처 설정 비활성화
1. Windows 키 + I를 눌러 설정(Settings)을 연 다음, 장치(Devices)를 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 마우스 & 터치패드(Mouse & Touchpad)를 선택하고, 추가 마우스 옵션(Additional mouse options)을 클릭합니다.
3. 새 창이 열리면 왼쪽 하단의 "Dell 터치패드 설정 변경을 클릭하십시오" 항목을 클릭합니다.
※ 참고: 사용 중인 마우스 제조사(Dell 외 HP, Lenovo 등)에 따라 표시되는 옵션 이름은 다를 수 있습니다.
4. 다시 새 창이 열리면 기본값(Default) 버튼을 클릭해 모든 설정을 초기 상태로 되돌립니다.
5. 제스처(Gesture) 탭을 클릭한 후 멀티핑거 제스처(Multi Finger Gesture) 메뉴로 이동합니다.
6. 멀티핑거 제스처가 비활성화되어 있는지 확인하고, 활성화되어 있다면 비활성화합니다.
7. 창을 닫은 후 Windows 10 검색창 자동 팝업 문제가 해결되었는지 확인합니다.
8. 그래도 문제가 지속된다면 다시 제스처 설정으로 돌아가 제스처 기능 자체를 완전히 비활성화하세요.
방법 2: 마우스 드라이버 제거 후 재설치
1. Windows 키 + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 뒤 Enter 키를 눌러 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
2. 목록에서 마우스 및 기타 포인팅 장치를 확장합니다.
3. 현재 사용 중인 마우스 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거(Uninstall)를 선택합니다.
4. 확인 메시지가 나타나면 예(Yes)를 선택합니다.
5. PC를 재부팅하면 Windows가 자동으로 해당 장치의 드라이버를 최신 버전으로 설치합니다.
방법 3: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 디스크 검사(CHKDSK) 실행
1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. 위 과정이 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재부팅합니다.
4. 다음으로 디스크 검사 유틸리티(CHKDSK)를 실행하여 파일 시스템 오류를 수정합니다.
5. 검사가 끝나면 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 다시 한 번 재부팅합니다.
방법 4: Windows 10 시작 메뉴 문제 해결사 실행
시작 메뉴 관련 문제가 계속된다면 Microsoft에서 제공하는 시작 메뉴 문제 해결사를 다운로드하여 실행하는 것이 좋습니다.
1. 시작 메뉴 문제 해결사(Start Menu Troubleshooter)를 다운로드하여 실행합니다.
2. 다운로드한 파일을 더블클릭하고 다음(Next)을 클릭합니다.
3. 도구가 자동으로 문제를 진단하고 검색창 자동 팝업 문제를 수정하도록 기다립니다.
방법 5: Cortana 작업 표시줄 팁 비활성화
1. Windows 키 + Q를 눌러 Windows 검색창을 엽니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 설정(Settings) 아이콘을 클릭합니다.
3. 아래로 스크롤하여 작업 표시줄 팁(Taskbar Tidbits) 항목을 찾아 비활성화합니다.
4. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다. 이 방법으로 대부분의 경우 문제가 해결되지만, 그래도 증상이 남아 있다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 6: ASUS 화면 보호기 제거
1. Windows 키 + X를 누른 후 제어판(Control Panel)을 클릭합니다.
2. '프로그램' 항목 아래의 프로그램 제거(Uninstall a Program)를 클릭합니다.
3. 목록에서 ASUS Screen Saver를 찾아 제거합니다.
4. 설정을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 7: 클린 부팅(Clean Boot) 수행
경우에 따라 서드파티(제3자) 소프트웨어가 Windows와 충돌하여 검색창이 자주 팝업되는 원인이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 클린 부팅을 수행한 후, 백그라운드에서 실행 중인 프로그램과 서비스를 하나씩 진단하며 원인을 파악하는 것이 좋습니다.
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이상으로 Windows 10 검색창이 계속 자동으로 뜨는 문제를 성공적으로 해결하는 방법을 알아보았습니다. 글에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.