사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 '예' 버튼이 회색으로 표시되는 문제 해결 방법: 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 창은 시스템 설정을 변경하려 할 때 관리자 권한을 요청하며, 이때 '예' 버튼을 클릭해야 변경 사항이 적용됩니다. 그런데 간혹 UAC 창이 뜨더라도 '예' 버튼이 회색으로 비활성화되어 클릭할 수 없는 경우가 있습니다. 이는 현재 로그인한 계정 자체에 문제가 있다는 신호입니다.
UAC에서 '예' 버튼을 누를 수 없거나 회색으로 표시되는 주된 원인은 현재 계정이 표준 사용자(Standard User)여서 변경 작업에 필요한 관리자 권한이 없기 때문입니다. 변경을 진행하려면 관리자 권한이 필요한데, 정작 기본 제공되는 Administrator 계정은 비활성화 상태인 경우가 많습니다. 이때 Administrator 계정을 활성화하려고 하면 'Administrator의 속성을 저장하는 동안 다음 오류가 발생했습니다: 액세스가 거부되었습니다(Access is denied)'라는 오류 메시지가 나타나기도 합니다.
UAC '예' 버튼 비활성화 문제 해결 방법
1. Windows 키 + Q를 눌러 검색 창을 엽니다.
2. 검색창에 'cmd'를 입력한 후 명령 프롬프트를 실행합니다.
3. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
SHUTDOWN /R /O -T 00
4. 컴퓨터가 재시작되고 고급 부팅 옵션 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
5. '옵션 선택' 화면에서 문제 해결(Troubleshoot)을 클릭합니다.
6. 다음으로 '고급 옵션(Advanced options)'을 선택합니다.
7. 고급 옵션 메뉴에서 '명령 프롬프트(Command Prompt)'를 클릭합니다.
8. 재시작 후 명령 프롬프트가 열립니다.
참고: 관리자 암호 또는 현재 사용자 계정의 암호를 입력해야 할 수 있습니다.
9. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 Administrator 계정을 활성화합니다.
NET USER ADMINISTRATOR /ACTIVE:YES
10. exit를 입력한 후 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 종료합니다.
11. '옵션 선택' 창에서 문제 해결 → 고급 옵션 순서로 이동한 뒤 시작 설정(Startup settings)을 클릭합니다.
12. 시작 설정 창에서 다시 시작(Restart)을 클릭합니다.
13. Windows가 재시작되면 시작 설정 창이 다시 나타납니다. 이때 키보드의 4번 키를 눌러 안전 모드(Safe Mode)로 부팅합니다.
14. 안전 모드에서 Administrator 계정을 클릭하여 로그인합니다.
15. Administrator 계정으로 로그인에 성공하면, 이제 오류 없이 기존 계정을 삭제하고 새 계정을 생성할 수 있습니다.
함께 보면 좋은 글
- USB 장치를 인식할 수 없음(Device Descriptor Request Failed) 오류 해결 방법
- VLC에서 UNDF 형식을 지원하지 않을 때 해결 방법
- '폴더가 사용 중입니다. 작업을 완료할 수 없습니다' 오류 해결 방법
- '대상 폴더 액세스 거부' 오류 해결 방법
이상으로 사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 '예' 버튼이 회색으로 비활성화되는 문제를 성공적으로 해결했습니다. 여전히 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.