0x80070057 오류는 Windows Update 또는 Windows Live Messenger(WLMail) 메일 서비스를 사용할 때 자주 나타나는 대표적인 문제입니다. 이 오류 메시지가 표시되면 Windows Update의 "SoftwareDistribution" 폴더에 문제가 있거나, 메일 서비스의 경우 보낼 편지함(Outbox)에 전송되지 못한 메일이 걸려 있을 가능성이 높습니다. 오류의 근본 원인을 해결해야만 오류 메시지가 반복해서 나타나는 것을 막고 PC를 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이 글에서는 0x80070057 오류를 빠르게 수정하는 방법을 단계별로 안내합니다.
0x80070057 오류의 주요 원인
0x80070057 오류는 Windows가 인터넷에 연결해 업데이트를 진행하거나 메일을 전송하는 데 필요한 각종 설정을 제대로 처리하지 못할 때 발생합니다. 주로 PC 업데이트를 시도하거나 Windows Live Messenger 메일로 이메일을 보내는 과정에서 나타나며, 아래 방법에 따라 설정을 점검하고 수정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
0x80070057 오류 해결 방법
1단계 – SoftwareDistribution 폴더 이름 변경
"SoftwareDistribution" 폴더와 관련된 Windows 문제를 해결하려면 해당 폴더의 이름을 변경하면 됩니다. 다만 그 전에 먼저 "자동 업데이트(Automatic Updates)" 서비스를 중지해야 합니다. 순서는 다음과 같습니다.
- 시작 > 실행을 클릭하고 "services.msc"를 입력한 뒤 확인을 누릅니다.
- "Automatic Updates" 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지를 선택합니다.
- 시작 > 실행을 클릭하고 "%systemroot%"를 입력한 뒤 확인을 누릅니다. 그러면 Windows 루트 폴더로 이동합니다.
- "SoftwareDistribution" 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 이름 바꾸기를 선택합니다.
- 폴더 이름을 "SoftwareDistribution.old"로 변경하고 Enter 키를 누릅니다.
- 시작 > 실행을 클릭하고 다시 "services.msc"를 입력한 뒤 확인을 눌러 서비스 창을 엽니다.
- "Automatic Updates" 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택해 자동 업데이트를 다시 활성화합니다.
2단계 – 오프라인 모드로 전환 후 보낼 편지함의 메일 삭제
오류가 "Hotmail"이 전송하지 못한 메일이 보낼 편지함에 걸려 있어 발생했을 수도 있습니다. 이 경우 해당 메일을 삭제해야 오류가 사라지며, 삭제하려면 먼저 오프라인 모드로 전환해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 파일 > 오프라인으로 작업을 클릭합니다.
- 보낼 편지함(Outbox) 폴더를 엽니다.
- 보기 > 표시 또는 숨기기 > 모든 메시지 표시를 클릭합니다.
- 키보드의 Delete 키를 눌러 보낼 편지함의 모든 메일을 삭제합니다.
- WLMail을 닫고 약 10분간 기다립니다.
- WLMail을 다시 실행합니다.
- 파일 > 오프라인으로 작업을 다시 클릭해 오프라인 모드를 해제합니다.
WLMail을 몇 번 열고 닫으면서 오류 메시지가 더 이상 나타나지 않는지 확인할 수 있습니다.
3단계 – PC 내 바이러스 제거
문제가 멀웨어(악성 소프트웨어) 감염으로 인한 것이라면 시스템에서 바이러스를 반드시 제거해야 합니다. 그대로 두면 바이러스가 계속 남아 시스템에 추가 피해를 줄 수 있습니다. 끈질긴 바이러스를 제거하려면 XOFTSPY처럼 신뢰할 수 있는 안티멀웨어 프로그램을 사용해 악성 코드의 흔적을 완전히 없애는 것이 좋습니다.
4단계 – Windows 레지스트리 정리
레지스트리는 모든 파일과 프로그램 설정이 저장되는 복잡한 데이터베이스로, 0x80070057 오류의 주요 원인이 되기도 합니다. Windows는 이 설정들에 접근하는 과정에서 종종 잘못된 방식으로 값을 저장하며, 손상된 레지스트리 키가 쌓이면 다양한 오류가 발생합니다. 0x80070057 오류를 해결하려면 레지스트리 내부의 오류를 정리해야 합니다. 레지스트리를 직접 수동으로 수정할 수도 있지만 번거롭고 위험할 수 있으므로, 손상된 레지스트리 키를 자동으로 검색하고 복구해 주는 '레지스트리 클리너'를 활용하는 것이 더 안전하고 효율적입니다.