애드웨어는 컴퓨터 환경에서 가장 성가시고도 끈질긴 외부 침입자 중 하나입니다. 온라인 광고는 웹에서 가장 거슬리는 요소로 꼽히기 때문에, 광고 차단기는 브라우저 부가 기능 및 확장 프로그램 사용률 순위에서 빠르게 상승했습니다. 애드웨어에 한 번 감염되면 사용자는 다양한 상황에서 쏟아져 나오는 광고에 시달리게 됩니다. 애드웨어의 종류는 놀랄 만큼 방대하며, 그중 가장 널리 퍼진 악성 프로그램이 바로 'AdChoices'라는 이름의 애드웨어입니다.
AdChoices는 주로 정상적인 소프트웨어 설치 과정에 몰래 숨어 들어오는 프로그램입니다. 사용자는 물론이고, 경우에 따라서는 이 애드웨어가 함께 배포되는 응용 프로그램의 개발자조차 모르는 사이에 설치되기도 합니다. 게다가 AdChoices는 유용해 보이는 프로그램으로 위장하기 때문에 의심 많은 사용자조차 설치를 허용하게 되곤 합니다. 일단 설치되면 광고를 표시할 뿐만 아니라, 브라우저에 침입형 서드파티 툴바를 설치하고 다른 악성 프로그램까지 끌어들여 광고 폭탄을 더욱 심각하게 만듭니다.
브라우저용 광고 차단 확장 프로그램(예: AdBlock, Adblock Plus)을 설치하고 활성화하면 AdChoices로 인한 광고를 어느 정도 막을 수 있습니다. 하지만 이 방법은 애드웨어가 미리 마련해 둔 대응책 때문에 일부 광고만 차단되거나 아예 작동하지 않는 경우가 많습니다.
다행히도 Windows를 처음부터 다시 설치하는 등 극단적인 조치를 취할 필요는 없습니다. 다른 악성 프로그램과 마찬가지로 AdChoices 역시 충분히 제거할 수 있으며, 약간의 노력만 들이면 됩니다. AdChoices에 감염되셨다면 아래 방법을 따라 악명 높은 이 애드웨어를 말끔히 제거해 보세요.
1단계: 제어판에서 AdChoices 제거하기
가장 먼저 해야 할 일은 모든 혼란의 근원인 AdChoices 프로그램 자체를 컴퓨터에서 제거하는 것입니다. 다행히 AdChoices를 제거하는 방법은 Windows에서 일반 프로그램을 삭제하는 방법과 거의 동일합니다. 다음 순서대로 진행하세요.
- Windows 로고 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다.
- appwiz.cpl을 입력한 후 Enter 키를 눌러 Windows의 프로그램 추가/제거 유틸리티를 실행합니다.
- 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록이 모두 표시될 때까지 기다립니다.
- 목록에서 AdChoices 항목을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 제거(Uninstall)를 선택합니다. 화면에 나타나는 안내와 프롬프트에 따라 제거 마법사를 진행하면 악성 프로그램이 성공적으로 삭제됩니다.
참고: 목록에 AdChoices 항목이 존재하지 않는다면, 이 애드웨어가 다른 프로그램의 이름으로 위장하고 있을 가능성이 거의 확실합니다. 이 경우 인식할 수 없거나 사용하지 않는 모든 프로그램을 제거하세요. 목록을 설치 날짜(Installed On)순으로 정렬하면, 애드웨어 감염 증상이 나타나기 시작한 시점 전후에 설치된 의심스러운 프로그램을 쉽게 걸러낼 수 있어 정상 프로그램과 구별하는 데 큰 도움이 됩니다.
2단계: AdChoices 관련 툴바 모두 제거하기
AdChoices는 독립 실행형 프로그램에 그치지 않습니다. 컴퓨터에 감염되면 각종 침투 경로를 설치하는데, 그 대표적인 것이 사용자가 쓰는 모든 인터넷 브라우저에 깔리는 악성 툴바입니다. AdChoices 본체를 제거한 후에는 이 툴바들까지 모두 삭제해야 애드웨어가 사용하는 모든 통로를 완전히 차단할 수 있습니다.
Google Chrome에서:
- 창 오른쪽 상단의 점 3개로 된 옵션 버튼을 클릭합니다.
- 컨텍스트 메뉴에서 도구 더보기에 마우스를 올립니다.
- 확장 프로그램을 클릭합니다.
- AdChoices와 관련된 확장 프로그램(낯설고 어울리지 않는 확장 프로그램이라면 십중팔구 범인입니다)을 찾아 목록 아래의 제거를 클릭하고, 확인 대화상자에서 다시 제거를 눌러 삭제를 확정합니다. 인식되지 않거나 필요 없는 다른 활성화된 확장 프로그램도 함께 제거하는 것이 좋습니다.
- 다시 옵션 버튼을 클릭합니다.
- 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 고급을 클릭합니다.
- 재설정 및 정리 섹션까지 스크롤합니다.
- 설정 초기화를 클릭합니다.
- 팝업 창에서 재설정을 클릭해 확인하면 Chrome이 깨끗한 초기 상태로 되돌아갑니다.
Mozilla Firefox에서:
- Ctrl + Shift + A를 누릅니다.
- 왼쪽 창에서 플러그인을 클릭합니다.
- 필수적이지 않거나 인식되지 않는 플러그인은 절대 활성화하지 않음(Never Activate)으로 설정합니다.
- 왼쪽 창에서 확장 기능을 클릭합니다.
- 불필요하거나 알 수 없는 확장 기능은 비활성화하기보다 가능하면 제거하는 것이 좋습니다.
- 창 오른쪽 상단의 줄 3개로 된 옵션 버튼을 클릭합니다.
- 물음표 아이콘으로 표시된 도움말 메뉴 열기 버튼을 클릭합니다.
- 문제 해결 정보를 클릭합니다.
- Firefox 초기화...를 클릭합니다.
- 확인 대화상자에서 Firefox 초기화를 클릭하여 실행합니다.
Internet Explorer에서:
- 창 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 인터넷 옵션을 클릭합니다.
- 고급 탭으로 이동합니다.
- Internet Explorer 설정 초기화 섹션에서 초기화...를 클릭합니다.
- 개인 설정 삭제 옵션을 활성화한 후 초기화를 클릭하면 Internet Explorer가 공장 출고 상태로 완전히 초기화됩니다.
3단계: 애드웨어 및 악성코드 잔여물 검사하기
AdChoices 본체와 그에 딸린 모든 요소를 제거했다면, 이제 남아 있는 흔적이 없는지 확인하고 애드웨어 침입의 마지막 잔재까지 완전히 없애야 합니다. 신뢰할 수 있는 서드파티 보안 프로그램을 활용하면 AdChoices와 그로 인한 피해를 성공적으로 제거했는지 확실하게 점검할 수 있습니다.
- 공식 홈페이지로 이동하여 Free Download를 클릭해 Malwarebytes 설치 파일을 다운로드합니다. Malwarebytes는 현재 Windows용 최고의 악성코드 제거 프로그램 중 하나로 평가받고 있습니다.
- 설치 파일을 저장한 위치로 이동한 뒤 더블클릭하여 실행합니다.
- 화면에 표시되는 안내에 따라 설치를 진행하면 Malwarebytes가 컴퓨터에 정상적으로 설치됩니다.
- 실행 중인 모든 프로그램을 종료한 후 Malwarebytes를 실행합니다.
- Scan Now(지금 검사)를 클릭합니다.
- Malwarebytes가 애드웨어를 포함한 모든 원치 않는 소프트웨어와 침입자를 검사할 때까지 기다립니다.
- 검사 결과가 표시되면 발견된 모든 위협 항목이 선택되어 있는지 확인한 후 Quarantine Selected(선택 항목 격리)를 클릭합니다.
- 프로그램이 탐지한 모든 침입자를 자동으로 제거합니다. 완료되면 반드시 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- 공식 페이지로 이동하여 Free Download를 클릭해 AdwCleaner 포터블 버전을 다운로드합니다. AdwCleaner는 애드웨어 전용으로 설계된 보안 프로그램입니다.
- 다운로드한 파일을 찾아 더블클릭하면 곧바로 실행됩니다. 포터블 버전이므로 별도의 설치 과정이 필요 없습니다.
- Scan(검사)을 클릭합니다.
- 프로그램이 컴퓨터 검사를 마칠 때까지 기다립니다.
- 검사 결과가 나오면 AdwCleaner가 표시한 모든 악성 항목이 선택되어 있는지 확인한 후 Clean(정리)을 클릭합니다.
- 확인 대화상자에서 OK(확인)를 클릭하면 제거 작업이 진행됩니다.