여러 사용자가 Windows에서 잘못된 여유 공간을 보고한다는 사실을 알게 된 후 문의해 왔습니다. 대부분의 사용자는 Windows 탐색기에서 보고된 양과 드라이브 내의 모든 파일을 선택할 때 보고된 양을 비교한 후 이를 발견했습니다. 대부분의 경우 Chkdsk 또는 디스크 정리와 같은 기본 제공 유틸리티에서 보고하는 크기도 잘못되었습니다. Windows 7, Windows 8.1, Windows 10에서 오류가 발생한 것으로 확인되어 특정 Windows 버전에만 문제가 있는 것은 아닙니다.
Windows에서 잘못된 HDD/SDD 공간을 보고하는 원인은 무엇입니까?
우리는 이 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 조사에 따르면 부정확성에 책임이 있을 수 있는 몇 가지 잠재적인 범인이 있습니다.
다음은 잠재적인 범인과 이들이 이 문제를 일으키는 이유에 대한 간략한 설명이 포함된 목록입니다.
- 시스템 복원 지점이 많은 공간을 차지합니다. – 대부분의 경우 이 문제는 시스템 복원 도구로 인해 발생했습니다. 이 도구는 여유 공간의 많은 부분을 사용할 수 있으므로 새 복원 지점이 생성될 때 이전 지점을 삭제하는 대신 이를 사용하여 다양한 복원 지점을 생성합니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 시스템 복원에 의해 차단된 공간을 확보하여 일반 사용에 사용할 수 있도록 하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
- 시스템 유지보수 버그 – 사용 가능한 공간이 잘못 추정되는 시스템 유지 관리 버그로 인해 문제가 발생했을 수도 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 시스템 유지 관리 문제 해결사를 실행하여 이 문제를 일으킬 수 있는 문제를 자동으로 찾아 수정함으로써 이 특정 문제를 해결했다고 보고했습니다.
- 'Rogue' 휴지통 폴더 – 여러 사용자가 지적한 것처럼 이 특정 문제는 '불량' 휴지통 폴더로 인해 발생할 수도 있습니다. 이는 Windows 10, Windows 8.1 및 Windows 7에 모두 영향을 줄 수 있으며 파일 손상과 관련이 있습니다. 이 경우 관리자 권한 명령 프롬프트를 열고 휴지통 폴더를 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 버전 1803 버그(Windows 10만 해당) – Microsoft는 메타데이터 파일 형식과 관련하여 불일치를 일으키는 버전 1803의 Explorer.exe 버그를 무의식적으로 도입했습니다. 이는 잘못된 여유 공간 측정으로 이어집니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 Windows를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 큰 숨김 파일은 일반적으로 감지되지 않습니다. – 하나 이상의 숨겨진 파일이 공간을 차지하지만 일반적으로 Windows에서 감지되지 않을 수 있습니다. 이 경우 타사 유틸리티를 사용하여 파일을 감지하고 영구적으로 삭제하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
현재 동일한 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고 있는 경우 이 문서에서는 HDD/SDD 공간에 대한 Windows 잘못된 보고를 수정할 수 있는 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 이 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 잠재적 수정 모음을 찾을 수 있습니다.
아래의 각 잠재적인 수정 방법은 영향을 받는 사용자 중 최소 한 명이 작동하는 것으로 확인되었습니다. 최상의 결과를 얻으려면 문제 해결 가이드가 표시된 순서대로 따르고 현재 시나리오에 적용되지 않는 가이드는 무시하는 것이 좋습니다.
시작하겠습니다!
방법 1:이전 시스템 복원 지점 삭제
결과적으로 Windows 보고 도구 내부에 표시되지 않는 많은 공간을 차지하는 것으로 알려진 일반적인 원인 중 하나는 시스템 복원입니다. 시스템 복원 사용을 검사하여 HDD에서 엄청난 크기를 사용하고 있음을 확인하는 것은 드문 일이 아닙니다. 영향을 받는 일부 사용자는 시스템 복원이 결국 250GB 이상의 데이터를 차지했다고 보고했습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 문제를 빠르게 해결하는 한 가지 방법은 OS 드라이브의 모든 복원 지점을 삭제하는 것입니다. 이 절차를 수행하면 이전에 시스템 복원으로 차단되었던 공간이 해제되어 일반 용도로 사용할 수 있습니다.
경고 :시스템 복원은 활성화하면 유용한 기능이므로 완전히 비활성화하지 않는 것이 좋습니다. 더 나은 접근 방식은 이 시점까지의 모든 복원 지점을 삭제하고 향후 도구의 최대 사용량을 제한하는 것입니다.
다음은 이전 시스템 복원 지점을 삭제하고 시스템 보호의 최대 사용량을 조정하는 방법에 대한 빠른 안내입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 실행 텍스트 상자 안에 “control”을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기본 제어판 열기 인터페이스.
- 기본 제어판에 들어가면 인터페이스에서 화면 오른쪽 상단의 검색 기능을 사용하여 '시스템'을 검색합니다. Enter 키를 누릅니다. 검색을 하고 시스템을 클릭하세요. 결과 목록에서.
- 시스템 메뉴에서 시스템 보호를 클릭합니다. 화면 왼쪽 섹션의 세로 메뉴에서.
- 그러면 시스템 속성으로 이동해야 합니다. 화면. 시스템 보호 탭이 활성화되었습니다.
- 시스템 보호 내부 탭에서 보호 설정까지 아래로 스크롤합니다. , Windows 드라이브 선택 (시스템이라고 함)을 클릭하고 구성을 클릭합니다. 버튼을 누르세요.
- Windows 드라이브의 시스템 보호 화면에 도달하면 디스크 공간 사용량까지 아래로 스크롤합니다. 최대 사용량이 10% 이상으로 설정되지 않습니다. 1TB HDD면 충분합니다.
참고: 500GB보다 작은 HDD/SSD의 경우 15%의 비율로 사용하겠습니다. - 모든 복원 지점 삭제와 연결된 버튼을 클릭합니다. 이 드라이브가 시스템 복원에서 현재 사용 중인 공간을 지우려면 .
- 적용 클릭 현재 구성을 저장한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오. 다음에 시스템을 시작할 때 컴퓨터가 다시 시작되고 이전에 잠긴 공간을 사용할 수 있게 됩니다.
이 방법이 도움이 되지 않거나 귀하의 특정 상황에 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:시스템 유지 관리 문제 해결사 실행
Windows 10은 때때로 사용 가능한 여유 공간과 관련된 불일치를 보고하는 것으로 알려져 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 시스템 유지 관리 문제 해결사를 실행하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
문제가 Windows 결함으로 인해 발생한 경우 이 문제 해결사는 불일치를 자동으로 식별하고 문제를 자동으로 해결해야 합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 '제어'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter를 눌러 기본 제어판 열기 상호 작용. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 기본 제어판에 들어가면 인터페이스에서 오른쪽의 검색 기능을 사용하여 '문제 해결사'를 검색하세요. 그런 다음 문제해결 도구를 클릭합니다. 결과 목록에서.
- 문제 해결에 있는 경우 메뉴에서 시스템 및 보안을 클릭합니다. .
- 그런 다음 시스템 및 보안 문제 해결에서 메뉴에서 시스템 유지 관리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서. 이렇게 하면 유틸리티에서 관리자 액세스가 필요한 더 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 유지 관리 내부 , 고급을 클릭하여 시작합니다. 그런 다음 자동으로 수리 적용과 연결된 상자가 선택되어 있는지 확인합니다. . 그런 다음 다음을 클릭합니다. 다음 섹션으로 이동합니다.
- 유틸리티가 시스템의 불일치 분석을 마칠 때까지 기다리십시오.
- 수정이 권장되는 경우 적용을 클릭합니다. 다음 프롬프트에서 이 수정 사항을 수정하고 복구 전략이 적용될 때까지 기다립니다.
- 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
사용 가능한 여유 공간과 관련하여 여전히 불일치가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:"불량" 휴지통 폴더 삭제
밝혀진 바와 같이 이 특정 문제는 '악의적인' 휴지통 폴더로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 문제는 Windows 10 및 Windows 7 모두에서 발생하는 것으로 확인되었습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 $RECYCLE.BIN 파일을 삭제하여 누락된 여유 공간을 복원할 수 있어야 합니다. – 이렇게 하면 OS가 이렇게 많은 공간을 차지하지 않는 새롭고 건강한 파일을 생성하게 됩니다.
$RECYCLE.BIN 파일을 삭제하여 문제를 해결할 수 있었던 대다수의 사용자는 상승된 명령 프롬프트를 통해 문제를 해결할 수 있다고 보고했습니다. 이 절차를 완료하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "cmd"를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 프롬프트) 팝업이 나타나면 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 실행하여 $RECYCLE.BIN 삭제를 실행합니다. 파일:
rd /S "$RECYCLE.BIN"
- '확실합니까?' 메시지가 표시되면 대화상자에서 Y 문자를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 선택을 확인합니다.
- 절차가 완료되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 안전하게 닫을 수 있습니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하세요.
- 다음 시작 시퀀스가 완료되면 누락된 여유 공간을 사용할 수 있게 됩니다.
여유 공간이 확인되지 않는 공간 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 4:Windows 10을 최신 버전으로 업데이트
Windows 10(버전 1803) 또는 이전 버전을 사용 중이고 최신 버전으로 업데이트하지 않은 경우 시스템에서 Explorer.exe 문제가 발생할 수 있습니다. 벌레. 이 유틸리티는 파일 형식의 메타데이터를 올바르게 읽을 수 없습니다.
따라서 폴더의 올바른 크기를 올바르게 계산할 수 없으므로 사용 가능한 공간이 잘못 계산됩니다. 다행히 Microsoft는 이후 버전 1803에서 도입된 버그를 패치했습니다.
따라서 이 시나리오가 적용 가능한 경우 최신 Windows 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "ms-settings:windowsupdate"를 입력하거나 붙여넣습니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 열기 설정 탭 앱.
- Windows 업데이트 탭에 들어가면 업데이트 확인을 클릭합니다. 업데이트 스캔을 트리거합니다.
- 화면의 지시에 따라 시스템이 최신 상태가 될 때까지 보류 중인 모든 Windows 업데이트를 설치하십시오.
참고: 마지막 업데이트를 설치하기 전에 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 다시 시작해야 하지만 업데이트 프로세스를 완료할 수 있도록 다음 시작 순서가 완료되면 Windows 업데이트 메뉴로 돌아가야 합니다.
Windows 10 컴퓨터를 최신 빌드로 업데이트한 후에도 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 5:타사 유틸리티를 사용하여 누락된 공간 식별
다른 사용자들은 Windows 탐색기가 식별하지 못한 거대한 파일이 누락된 공간을 실제로 차지했다고 보고했습니다. 이 경우 타사 유틸리티를 사용하여 범인을 찾을 수 있습니다. 대부분의 경우 영향을 받는 사용자는 WinDirStat을 사용했습니다. 누락된 공간을 즉시 발견할 수 있습니다.
SQL 데이터베이스 파일(.mdf)은 Windows 인덱싱(특히 Windows 10)에서 숨겨져 있으면서도 많은 공간을 차지하는 것으로 유명합니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 파일을 삭제하면 모든 것이 정상으로 복원됩니다.
다음은 공간 호거 파일을 식별하기 위해 WinDirStat을 설치하고 사용하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 이 링크를 방문하세요(여기). ) 다운로드, 영구 링크를 선택합니다. 화면 왼쪽 섹션의 세로 메뉴에서 그런 다음 다운로드 위치를 사용하여 WinDirStat 유틸리티를 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 windirstat 실행하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료하십시오.
- 실행 실행 파일을 두 번 클릭하여 WinDirStat을 엽니다. 초기 화면에서 모든 로컬 드라이브를 선택합니다. 확인을 클릭합니다. 초기화합니다.
- 분석 절차가 완료될 때까지 기다리십시오. – 디스크 크기 및 형식(HDD 또는 SSD)에 따라 절차가 5분 이상 지속될 수 있습니다.
- 검사가 완료되면 Windows 드라이브를 선택하고 파일을 크기(내림차순)별로 정렬합니다. 결과를 확인하고 Windows 파일 탐색기에서 발견하지 못한 비정상적으로 큰 파일이 있는지 확인하십시오.
- 범인을 식별한 경우 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제(삭제를 취소할 방법 없음)를 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
- 파일을 삭제한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다음 시작 시퀀스에서 이전에 누락된 공간을 사용할 수 있게 됩니다.