로블록스(Roblox)를 설치하는 동안 "Configuring Roblox(로블록스 구성 중)"라는 메시지가 계속 표시되며 진행되지 않는 현상은 의외로 흔한 문제입니다. 설치 과정에서 프로그램이 사용자 시스템에 맞게 설정되는 단계에서 이 메시지가 나타나는데, 특정 지점에서 멈춰 버리면 같은 메시지가 무한히 반복되는 루프에 빠지게 됩니다. 일부 사용자는 기존 설치본을 업데이트하는 도중에도 같은 문제를 경험하기도 합니다.
다행히도 문제가 어떤 상황에서 발생했든 상관없이, 아래에서 소개하는 해결 방법을 통해 충분히 해결할 수 있습니다. 본격적인 해결 방법에 앞서 먼저 문제의 원인부터 살펴보겠습니다.
로블록스 구성 루프 오류의 주요 원인
여러 커뮤니티와 웹사이트에 올라온 사용자 사례들을 분석한 결과, 이 문제는 주로 다음과 같은 요인에 의해 발생하는 것으로 확인됩니다.
- 서드파티 백신 프로그램: 가장 많이 보고된 원인입니다. 일부 백신 프로그램은 지나치게 민감하게 작동해 시스템에 전혀 해가 되지 않는 정상적인 작업까지 차단하는 경우가 있습니다. 설치 과정이 백신에 의해 중단되면 결과적으로 구성 루프에 빠지게 됩니다.
- 인터넷 연결 문제: 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 네트워크 제한 등으로 인해 인스톨러가 서버에서 필요한 정보를 받아오지 못하면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 설치 중 VPN을 사용하는 것이 효과적인 우회 방법입니다.
- 손상된 로블록스 설치: 기존 설치본을 업데이트하는 중에 문제가 생겼다면, 설치 파일 자체가 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 로블록스를 시스템에서 완전히 제거한 뒤 새로 설치해야 합니다.
원인을 파악했다면, 이제 실제로 효과가 있었던 해결 방법을 하나씩 적용해 보겠습니다.
1. 서드파티 백신 프로그램 비활성화
이 문제의 가장 유력한 원인은 시스템에 설치된 서드파티 백신 프로그램입니다. 일부 백신 소프트웨어는 과도하게 보호적으로 작동하는 경향이 있어, 실제로는 무해한 프로세스를 위협으로 잘못 판단하는 '오탐(false positive)'을 일으키곤 합니다. 해당되는 경우라면 백신을 일시적으로 비활성화한 후 설치를 다시 시작해 보세요.
백신을 완전히 끄고 싶지 않다면 예외 목록(제외 항목)에 추가하는 방법도 있습니다. 이렇게 하면 백신이 허용된 프로세스에는 간섭하지 않습니다.
아예 백신 프로그램을 삭제하고 싶다면 아래 절차를 따르세요:
- Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
- "제어판"을 입력하고 Enter 키를 눌러 제어판 창을 엽니다.
- 제어판이 열리면 프로그램 항목 아래의 '프로그램 제거'를 클릭합니다.
- 시스템에 설치된 모든 프로그램 목록이 표시됩니다. 사용 중인 백신 프로그램을 찾아 더블클릭하면 제거 마법사가 시작됩니다.
- 화면의 안내에 따라 제거를 완료합니다.
- 백신 제거 후에는 남아 있는 잔여 파일도 정리하는 것이 좋습니다. 다만 필수는 아니므로 번거롭다면 바로 설치를 진행해도 됩니다. 설치 전에는 시스템을 한 번 재시작하는 것을 권장합니다.
이후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
2. VPN 사용하기
경우에 따라서는 인터넷 연결 환경, 더 정확히는 네트워크에 적용된 제한이 원인일 수 있습니다. 해당되는 경우라면 설치 과정에서 VPN을 사용해 보세요. VPN은 개인화된 연결을 제공하기 때문에 네트워크 제한을 우회하여 프로그램을 문제없이 설치할 수 있습니다.
시중에는 다양한 VPN 서비스가 있으며, 대부분 무료 체험판을 제공합니다. 평판 좋은 서비스를 골라 무료 체험판을 내려받은 뒤 설치를 진행하고, 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
3. 로블록스 완전 삭제 후 재설치
위 방법들로도 해결되지 않았다면, 로블록스를 하드 드라이브에서 완전히 제거한 뒤 새로 설치하는 것이 마지막 해결책입니다. 특히 기존 설치본을 업데이트하려다 문제가 발생한 경우에 효과적입니다. 로블록스를 완전히 제거하려면 아래 절차를 따르세요:
- Windows 키를 누른 뒤 검색창에 "제어판"을 입력해 제어판을 엽니다.
- 프로그램 항목 아래의 '프로그램 제거'를 클릭합니다.
- 설치된 프로그램 목록에서 Roblox를 찾습니다.
- 더블클릭하여 제거 마법사를 실행합니다. 제거가 완료되면 AppData 폴더에 남아 있는 잔여 파일도 삭제해야 합니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
- "%appdata%"를 입력하고 Enter 키를 누르면 AppData 폴더로 이동합니다.
- Local 폴더로 이동한 뒤 그 안의 Roblox 폴더를 삭제합니다.
- 완료되면 공식 웹사이트에서 설치 파일을 다시 내려받아 설치를 진행합니다. 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.