줌(Zoom)은 회의, 온라인 수업, 음성 및 화상 회의에 널리 사용되는 클라우드 기반 화상 회의 플랫폼입니다. 줌에는 '손 들기(Raise Hand)' 기능이 있어, 사용자가 질문하고 싶을 때 강사나 호스트에게 알릴 수 있습니다. 하지만 많은 신규 사용자들이 자신의 기기에서 이 옵션을 찾지 못해 어려움을 겪곤 합니다. 이 글에서는 다양한 기기에서 손 들기 기능을 사용하는 방법을 자세히 안내합니다.
줌 미팅에서 손 들기란?
줌에서 손을 드는 것은 실제 교실에서 손을 드는 것과 같은 개념입니다. 대부분의 경우 강사가 발표를 진행하고 다른 참가자들은 음소거 상태로 경청하게 되는데, 이때 '손 들기' 옵션을 사용하면 질문하고 싶다는 의사를 강사에게 전달할 수 있습니다. 이 옵션은 모든 플랫폼의 줌에서 제공됩니다. 만약 줌 애플리케이션에서 '손 들기' 옵션이 보이지 않는다면, 호스트가 해당 기능을 비활성화한 것일 가능성이 높습니다. 이 경우 호스트에게 기능 활성화를 요청하면 정상적으로 손을 들 수 있습니다. 아래 단계를 따라 기기별 사용 방법을 확인해 보세요:
- 데스크톱, 휴대폰 또는 웹 브라우저에서 줌 애플리케이션을 실행합니다.
- 줌 홈 화면에서 회의 참여(Join A Meeting) 옵션을 클릭합니다. 해당 미팅의 회의 ID 또는 개인 링크 이름을 입력하라는 안내가 표시됩니다.
참고: 직접 회의를 생성하고 다른 사람들을 초대할 수도 있습니다.
- 복사해 둔 ID를 입력한 후 참여(Join) 버튼을 클릭합니다.
- 본인 확인을 위해 줌에서 회의 비밀번호를 추가로 요구합니다. 해당 미팅의 비밀번호를 입력하고 회의 참여 버튼을 클릭합니다.
- 미팅에 참여한 후 화면 하단의 반응(Reactions) 아이콘을 클릭하고 손 들기(Raise Hand) 옵션을 선택합니다.
참고: 데스크톱 애플리케이션 사용자와 웹 브라우저 사용자 모두 동일한 방식으로 이용할 수 있습니다.
- 호스트는 내가 손을 들었다는 알림을 받게 됩니다. 호스트는 손 든 상태를 취소하거나, 음소거를 해제한 후 발언하도록 요청할 수 있습니다.
참고: 호스트가 미리 내 마이크를 음소거한 경우, 호스트 화면에 음소거 해제 옵션이 나타납니다. 필요시 카메라 켜기를 요청할 수도 있습니다.
- 질문이 끝난 후에는 반응(Reactions)을 클릭하고 손 내리기(Lower Hand) 옵션을 선택해 손을 내릴 수 있습니다.
- 모바일 앱 사용자는 반응 옵션이 바로 보이지 않습니다. 먼저 화면을 탭하면 화면 하단에 메뉴가 나타나며, 그다음 더보기(More) 아이콘(점 세 개)을 탭한 후 손 들기 옵션을 선택하면 됩니다.
참고: 동일한 메뉴에서 손 내리기도 가능합니다.
- 일반 전화로 줌 미팅에 참여한 경우, 다이얼 패드에서 *9를 누르면 손을 들 수 있습니다. 단, 호스트가 대신 손을 내려주지 않는 한 전화에서는 스스로 손을 내리는 기능이 제공되지 않으니 유의하세요.