맥 트랙패드가 작동하지 않을 때? 원인 분석부터 해결 방법까지 단계별 완벽 가이드

트랙패드는 손가락 접촉을 감지할 수 있도록 특수하게 가공된 평평한 표면으로 만들어진 입력 장치입니다. 트랙패드는 사용자가 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)와 상호작용하고, 맥에 저장된 여러 파일과 폴더를 자유롭게 탐색할 수 있게 해주는 필수 요소입니다. 이제는 대부분 트랙패드를 통해 기기를 조작하는 데 익숙해졌기 때문에, 어느 날 갑자기 트랙패드가 멈춘다면 정말 답답할 수밖에 없습니다.

맥에서 트랙패드가 작동하지 않는 문제를 겪고 계신가요? 이 글에서는 맥 트랙패드 작동 불량과 맥북 키보드 및 트랙패드 동시 고장 문제를 해결하는 다양한 방법을 소개합니다. 그 전에 먼저 '왜 내 맥 터치패드가 작동하지 않는지' 그 원인부터 살펴보겠습니다.

이 글 하나로 문제를 해결하실 수 있도록, 시도해볼 수 있는 모든 방법을 꼼꼼히 정리했습니다. 맥북에서 트랙패드가 작동하지 않는 원인과 해결책을 지금부터 확인해 보세요.

맥 터치패드가 작동하지 않는 이유는?

트랙패드 문제를 해결하는 방법에 앞서, 먼저 원인부터 짚고 넘어가겠습니다.

• 시스템 과부하: 맥이 과도하게 많은 작업을 처리 중이라면, 트랙패드가 명령과 클릭 입력을 제대로 따라가지 못할 수 있습니다.
• 오염된 트랙패드: 트랙패드 표면에 때나 두꺼운 이물질 층이 쌓여 있으면 터치 감지에 문제가 생길 수 있습니다.
• 드라이버·펌웨어 미업데이트: 트랙패드 드라이버나 펌웨어가 최신 버전이 아니면 작동 오류가 발생할 수 있습니다.
• 특정 앱의 간섭: 일부 앱은 트랙패드 기능을 방해할 수 있습니다. 특정 앱을 설치한 후 문제가 시작되었다면 해당 앱이 원인일 가능성이 높습니다.
• macOS 시스템 오류 또는 소프트웨어 결함: 운영체제의 일시적 오류도 원인이 될 수 있으며, 맥을 최신 버전으로 업데이트하면 해결되는 경우가 많습니다.
• 하드웨어 문제: 충격 등 사고로 내부 부품이 손상되었을 가능성도 있습니다.

원인을 파악했다면, 이제 실제 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.

맥 트랙패드 작동 불량 해결 방법 13가지

아래 방법들을 순서대로 따라 하며 문제를 해결해 보세요.

방법 1: 맥 트랙패드 청소하기

문제 해결에 들어가기 전에 먼저 트랙패드를 깨끗이 닦아주세요. 청소 전에는 반드시 맥의 전원을 끄세요. 화면 좌측 상단의 Apple 메뉴에서 시스템 종료를 선택하고, 화면의 안내에 따라 맥을 종료합니다.

이후 물을 살짝 적신 보풀 없는 부드러운 천으로 트랙패드를 조심스럽게 닦아줍니다.

주의: 과산화수소나 표백제가 포함된 세척제는 사용하지 마세요. 또한 청소 시 습기가 트랙패드 가장자리나 기기의 틈새로 스며들지 않도록 각별히 주의해야 합니다.

방법 2: 맥 재시작하기

복잡한 해결책에 앞서, 간단한 재시작만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.

1. 먼저 맥에서 Apple 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
2. 재시작… 옵션을 클릭합니다.

방법 3: 모든 주변 기기 분리하기

키보드, 마우스, 프린터 등 오작동하는 주변 기기 역시 맥북 키보드와 트랙패드 문제의 원인이 될 수 있습니다. 어떤 기기가 문제인지 확인하려면 모든 주변 기기를 분리한 뒤, 하나씩 다시 연결해 보세요.

1. 먼저 화면 좌측 상단 Apple 메뉴에서 시스템 종료를 선택해 맥을 끕니다.
2. 연결된 모든 액세서리를 분리한 후 맥을 재시작합니다.
3. 재시작이 완료되면 주변 기기를 하나씩 연결합니다. 예를 들어 키보드를 연결한 후 잠시 기다려 봅니다.

특정 기기를 연결하는 순간 맥이 재시작된다면, 그 기기가 문제의 원인일 가능성이 높습니다.

방법 4: Apple 진단 실행하기

Apple 진단(Apple Hardware Test)은 맥의 하드웨어 문제를 찾아내는 대표적인 도구입니다. 전문가들도 문제의 근본 원인을 파악할 때 활용할 만큼 신뢰할 수 있는 유틸리티입니다. 문제가 되는 부품을 식별하려면 Apple 진단을 적극적으로 활용해 보세요.

옵션 I: Intel 맥 기기의 경우

1. Apple 메뉴를 선택하고 재시작을 클릭해 맥을 다시 시작합니다.
2. 컴퓨터가 재시작되는 동안 D 키를 길게 누르고 있습니다.
3. 진행률 표시줄이 나타나거나 언어 선택 화면이 뜨면 D 키에서 손을 뗍니다.

옵션 II: Apple Silicon 맥 기기의 경우

1. Apple 메뉴에서 재시작 옵션을 클릭합니다.
2. 맥이 시작되는 동안 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 시동 옵션 화면이 나타나면 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
4. 키보드에서 Command + D 키를 누릅니다.

이제 Apple 진단이 자동으로 실행되어 하드웨어 검사를 시작하며, 발견된 문제에 대한 상세한 리포트를 제공합니다.

함께 읽으면 좋은 글: 커널 패닉(Kernel Panic) 맥 오류 해결 방법

방법 5: 트랙패드 펌웨어 업데이트하기

펌웨어 업데이트로 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 먼저 맥에서 App Store를 엽니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 업데이트 옵션을 클릭합니다.
3. 트랙패드 관련 항목 옆의 업데이트 버튼을 클릭합니다.

방법 6: macOS 업데이트하기

트랙패드 문제를 일으키는 버그를 제거하려면 macOS를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.

1. Dock에서 시스템 환경설정을 클릭합니다.
2. 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
3. 사용 가능한 업데이트가 있다면 지금 업그레이드를 클릭합니다.

방법 7: 강한 클릭(Force Click) 및 햅틱 피드백 비활성화하기

강한 클릭과 햅틱 피드백 기능을 비활성화하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

1. 맥의 시스템 환경설정에서 트랙패드 옵션을 선택합니다.
2. 강한 클릭 및 햅틱 피드백 체크박스의 선택을 해제합니다.

함께 읽으면 좋은 글: iCloud의 '메시지 비활성화 및 다운로드'란 무엇일까?

방법 8: 트랙패드 추적 속도 조절하기

트랙패드의 추적 속도를 조절하는 것도 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

1. 시스템 환경설정 앱을 열고 트랙패드 옵션을 클릭합니다.
2. 추적 속도 슬라이더를 조절합니다.
   • 느린 추적 속도를 원하면 왼쪽으로 드래그
   • 빠른 추적 속도를 원하면 오른쪽으로 드래그

방법 9: 트랙패드 더블클릭 속도 조절하기

더블클릭 속도를 조절해 문제를 해결해 볼 수도 있습니다.

1. Dock에서 시스템 환경설정을 실행합니다.
2. 손쉬운 사용 옵션을 선택합니다.
3. 왼쪽 사이드바에서 포인터 조절을 클릭합니다.
4. 두 번 클릭 속도 슬라이더를 왼쪽 또는 오른쪽으로 움직여 더블클릭 시 클릭 간 허용 시간을 늘리거나 줄입니다.

방법 10: SMC(시스템 관리 컨트롤러) 재설정하기

SMC(System Management Controller)를 재설정하는 것도 효과적인 해결 방법입니다.

1. Apple 메뉴에서 시스템 종료… 옵션을 클릭합니다.
2. 다음으로, 맥에 탈착식 배터리가 있다면 전원과 배터리를 분리한 후 전원 버튼을 5초간 길게 누릅니다. 이후 배터리를 다시 장착하고 맥을 켭니다.
3. 배터리를 분리할 수 없는 맥이라면, 키보드에서 Control + Option + Shift + 전원 버튼을 10초간 동시에 누릅니다.
4. 모든 버튼에서 손을 뗀 후 맥을 재시작합니다.

이렇게 하면 SMC가 재설정되고 트랙패드가 정상적으로 작동하기 시작할 것입니다.

참고: 맥에 T2 보안 칩이 탑재되어 있다면, Control + Shift + Option 키와 전원 버튼을 7초간 길게 눌러 SMC를 재설정한 후 맥을 재부팅하세요.

방법 11: PRAM/NVRAM 재설정하기

PRAM(Parameter RAM) 또는 NVRAM(비휘발성 RAM)을 재설정하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 상단 메뉴 막대에서 Apple 아이콘 > 시스템 종료…를 클릭합니다.
2. 맥이 부팅되는 동안 Option + Command + P + R 키 조합을 약 20초간 길게 누릅니다.
3. 맥북에서 시동음이 울리면 모든 키에서 손을 떼어 PRAM/NVRAM 재설정을 완료합니다.

참고: T2 보안 칩이 탑재된 최신 맥북의 경우, Apple 로고가 두 번째로 나타났다가 사라진 후 키에서 손을 떼야 합니다.

함께 읽으면 좋은 글: 맥 커서가 사라질 때 해결하는 12가지 방법

방법 12: 트랙패드 속성 목록(.plist) 파일 삭제하기

1. Finder를 열고 상단 메뉴 막대에서 이동 > 폴더로 이동을 클릭합니다.
2. 아래 경로를 입력한 후 이동을 클릭합니다.

/Library/Preferences

3. 폴더에서 다음 파일을 찾아 우클릭한 후 휴지통으로 이동을 클릭합니다.
   • com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
   • com.apple.preference.trackpad.plist
4. 마지막으로 휴지통을 비우고 맥북을 재시작합니다.

방법 13: 트랙패드를 공장 설정으로 초기화하기

1. 맥에서 시스템 환경설정으로 이동합니다.
2. 트랙패드 옵션을 클릭합니다.
3. 포인트 및 클릭 탭에서 눌러서 클릭 체크박스의 선택을 해제합니다.
4. 스크롤 및 확대/축소 탭으로 전환한 후 스크롤 방향: 자연스럽게 체크박스를 선택합니다.

터치패드가 작동하지 않는 원인이 궁금하다면 글 처음부터 다시 읽어보시길 권장합니다.

맥북 키보드가 작동하지 않을 때 해결 방법 7가지

맥북 키보드 문제를 해결하는 방법도 함께 알려드립니다.

방법 1: 맥 키보드 청소하기

맥북 키보드와 트랙패드가 작동하지 않는 가장 흔한 원인은 먼지입니다. 아래 단계에 따라 키보드를 청소해 보세요.

1. 먼저 맥북을 바닥면이 테이블과 약 75도 각도를 이루도록 잡습니다.
2. 압축 공기 스프레이를 사용해 키 사이를 왼쪽에서 오른쪽, 위에서 아래 방향으로 분사합니다.
3. 맥북을 오른쪽 면이 아래로 향하도록, 여전히 약 75도 각도를 유지하며 회전한 뒤, 앞서와 같은 방식으로 분사를 반복합니다.
4. 다시 맥북을 회전해 왼쪽 면이 아래로 향하도록 하고, 같은 75도 각도를 유지한 채 동일한 분사 패턴을 적용합니다.

방법 2: 맥북 충전하기

배터리 잔량이 부족하면 키보드가 작동하지 않을 수 있습니다. 맥을 전원에 연결해 완충될 때까지 기다린 후 키보드가 정상 작동하는지 확인해 보세요.

함께 읽으면 좋은 글: 맥북 전원 연결 시 충전되지 않는 문제 해결 방법

방법 3: 느린 키(Slow Keys) 끄기

'느린 키' 기능이 켜져 있으면 각 키를 평소보다 오래 누르고 있어야 입력이 인식됩니다. 키를 짧게 누르는 습관이 있다면 키보드가 고장난 것처럼 느껴질 수 있습니다. 이 기능을 끄려면 아래 단계를 따르세요.

1. 시스템 환경설정으로 이동해 손쉬운 사용 옵션을 클릭합니다.
2. 키보드 > 하드웨어 탭으로 이동한 후 느린 키 활성화 체크박스의 선택을 해제합니다.

방법 4: 키보드 레이아웃 변경하기

키보드 레이아웃을 올바른 것으로 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Dock에서 시스템 환경설정을 클릭합니다.
2. 키보드 옵션을 클릭합니다.
3. 입력 소스 > 메뉴 막대에서 입력 메뉴 보기 옵션을 선택합니다.
4. 입력 메뉴를 열고 지역과 언어에 맞는 올바른 키보드 레이아웃을 선택합니다.

방법 5: 마우스 키(Mouse Keys) 끄기

1. 맥에서 시스템 환경설정 앱을 엽니다.
2. 손쉬운 사용 > 포인터 조절을 클릭합니다.
3. 대체 조절 방법 탭으로 이동한 후 마우스 키 활성화 옵션의 선택을 해제합니다.

함께 읽으면 좋은 글: 노트북 터치패드 작동 불량 해결하는 8가지 방법

방법 6: Touch Bar 재시작하기

맥북 프로 키보드의 Touch Bar 부분이 작동하지 않는다면, 터미널을 이용해 다시 작동시킬 수 있습니다.

1. Finder를 열고 응용 프로그램 > 유틸리티로 이동합니다.
2. 터미널이 열리면 아래 명령어를 입력하고 return 키를 누릅니다.

sudo pkill TouchBarServer;

3. 이어서 다음 명령어를 입력하고 return 키를 누릅니다.

sudo killall ControlStrip;

4. 관리자 비밀번호를 입력하고 return 키를 누릅니다.

이제 Touch Bar가 종료된 후 자동으로 재시작됩니다.

방법 7: 최근 설치한 앱 삭제하기

최근에 설치한 앱이 원인일 수 있으므로, 해당 앱을 삭제해 문제를 해결해 보세요.

1. Dock에서 런치패드 아이콘을 클릭합니다.
2. 삭제하려는 앱 위에 포인터를 올립니다.
3. 모든 아이콘이 흔들리기 시작할 때까지 Command + Option 키를 동시에 길게 누릅니다.
4. 삭제 옵션을 클릭합니다.

지금까지 맥북 키보드와 트랙패드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다.

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이번 글에서는 맥 트랙패드 작동 불량과 맥북 키보드 및 트랙패드 동시 고장 문제의 원인과 해결 방법을 모두 다루었습니다. 문제의 원인을 정확히 이해하면 더 빠르고 효과적인 해결이 가능합니다. 다른 주제에 대한 문의나 건의 사항이 있다면 아래 댓글로 남겨주세요.