iMessage는 애플이 제공하는 메시징 플랫폼으로, 일반 문자 메시지도 함께 지원합니다. 이 앱을 사용하면 여러 기기 간에 메시지가 손쉽게 전달되어 매우 편리합니다. 하지만 많은 사용자가 Mac에서 iMessage가 동기화되지 않는 문제를 겪고 있습니다. Mac에서 iMessage가 작동하지 않아 곤란하다면 걱정하지 마세요. 이 글에서는 Mac에서 iMessage 동기화 문제를 해결하는 다양한 방법을 단계별로 자세히 알려드립니다.
이 문제는 iMessage 서버 다운, 잘못된 iMessage 설정, 오래된 운영체제(OS) 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에서 소개하는 방법들을 하나씩 시도해 보면 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
방법 1: Mac 재시동
Mac을 재시동하면 iMessage 동기화 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1. 먼저 Mac 화면 좌측 상단의 Apple 메뉴() 아이콘을 클릭합니다.
2. 재시동… 옵션을 클릭합니다.
방법 2: iMessage 서버 복구 대기
iMessage가 실행되는 서버가 다운되면 Mac에서 iMessage가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. Apple 시스템 상태 페이지에서 애플 온라인 서비스에 장애가 발생했는지 확인할 수 있습니다. 다만 Apple 시스템 상태 페이지에 문제가 없다고 표시되더라도 사용자 지역에서만 발생하는 국지적인 장애일 수 있으므로, 이 경우 Down Detector 같은 사이트에서 Apple 서비스 상태를 추가로 확인해 보는 것이 좋습니다.
iMessage 서버에 문제가 있더라도 일반 문자 메시지를 통해 가족이나 친구와 중요한 대화를 계속할 수 있습니다. iMessage에 문제가 생기면 파란색 말풍선 대신 녹색 말풍선(SMS)으로 메시지가 전송됩니다. 즉, 메시지가 iMessage가 아닌 일반 문자 메시지로 전송되는 것입니다.
방법 3: 느린 인터넷 연결 해결
iPhone과 일부 iPad 모델과 달리 Mac은 셀룰러 네트워크가 없기 때문에 인터넷 연결이 불안정하면 iMessage 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. iMessage를 사용하려면 활성화된 인터넷 연결이 필수입니다. 따라서 Mac을 Wi-Fi에 연결해야 합니다. 만약 Wi-Fi 신호가 약하다면 스마트폰의 모바일 핫스팟에 Mac을 연결해 보세요. Mac 인터넷 속도가 갑자기 느려진 원인과 해결 방법이 궁금하다면 관련 가이드를 참고하세요.
함께 읽기: Mac 커널 패닉(Kernel Panic) 오류 해결 방법
방법 4: 메시지 캐시 삭제
메시지 캐시를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 단계를 따라 캐시를 삭제해 보세요.
1. 먼저 Mac에서 Finder 앱을 엽니다.
2. 키보드에서 Command + Shift + G 키 조합을 누릅니다.
3. 텍스트 입력 상자에 다음 경로를 입력합니다.
~/Library/Messages/
4. Messages 폴더에서 chat.db, chat.db-shm, chat.db-wal 파일을 삭제합니다.
5. Mac을 재시동하고 휴지통을 비웁니다.
방법 5: iMessage 재로그인
iMessage에서 로그아웃한 후 다시 로그인하면 동기화 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1. Mac에서 메시지(iMessage) 앱을 엽니다.
2. 상단 메뉴 막대에서 메시지 > 환경설정…을 클릭합니다.
3. 창 상단의 iMessage 탭을 클릭합니다.
4. Apple ID 옆에 있는 로그아웃 버튼을 클릭합니다.
5. 로그아웃한 후 동일한 Apple ID로 다시 로그인합니다.
함께 읽기: Mac에서 여러 개의 iMessage 한 번에 삭제하는 방법
방법 6: Mac에서 iMessage 다시 활성화
iMessage를 비활성화했다가 다시 활성화하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1. Mac에서 메시지 앱을 엽니다.
2. 메시지 > 환경설정… > iMessage를 클릭합니다.
3. Apple ID 아래의 iCloud 메시지 사용(Enable Messages in iCloud) 토글을 끕니다.
4. 몇 초 후 해당 토글을 다시 켭니다.
5. 마지막으로 메시지 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
방법 7: iMessage 앱 업데이트
Mac에서 iMessage를 최신 버전으로 유지하면 오류를 예방할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 업데이트해 보세요.
1. Finder > 응용 프로그램 > App Store를 클릭합니다.
2. 왼쪽 패널에서 업데이트 옵션을 클릭합니다.
3. iMessage 앱 옆의 업데이트 버튼을 클릭합니다.
방법 8: macOS 업데이트
iMessage 동기화 문제를 일으키는 버그를 제거하려면 Mac을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 아래 단계를 따르세요.
1. Dock에서 시스템 환경설정을 클릭합니다.
2. 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
3. 사용 가능한 업데이트가 있다면 지금 업그레이드를 클릭합니다.
함께 읽기: "이 메시지를 보내려면 iMessage를 사용 설정해야 합니다" 오류 해결 방법
방법 9: 날짜 및 시간 조정
날짜와 시간이 잘못 설정되어 있으면 동기화 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 날짜와 시간을 올바르게 설정해 보세요.
1. Dock에서 시스템 환경설정 앱을 클릭합니다.
2. 날짜 및 시간 옵션을 클릭합니다.
3. 창 하단의 자물쇠 아이콘을 클릭하여 설정 변경 권한을 잠금 해제합니다.
4. 날짜 및 시간 탭에서 자동으로 날짜 및 시간 설정 옵션의 체크박스를 선택합니다.
방법 10: iMessage에 올바른 이메일 설정
앱 설정에서 iMessage에 사용할 올바른 이메일을 설정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1. Mac에서 메시지 앱을 실행합니다.
2. 상단 메뉴 막대에서 메시지를 클릭합니다.
3. 환경설정 > iMessage를 선택합니다.
4. 이메일 추가를 클릭하고 원하는 이메일 주소를 추가합니다.
참고: 전화번호가 일치하지 않는 경우 로그아웃한 후 iOS 기기에서 사용 중인 전화번호로 Mac에서 동일한 Apple ID에 로그인해야 합니다.
방법 11: iMessage 강제 동기화
iMessage 앱을 강제로 동기화하려면 아래 단계를 따르세요.
1. 메시지 앱을 열고 상단의 메시지 메뉴를 클릭합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 환경설정…을 클릭합니다.
3. 상단의 iMessage 탭을 클릭합니다.
4. 지금 동기화 옵션을 선택하고 동기화가 완료될 때까지 잠시 기다립니다.
참고: 해당 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면 먼저 iCloud 메시지 사용 체크박스를 선택해야 합니다.
함께 읽기: iMessage 또는 FaceTime 로그인 오류 해결 방법
방법 12: 동일한 Apple ID로 로그인
모든 기기에서 동일한 Apple ID로 로그인해야 메시지가 정상적으로 동기화됩니다. 아래 단계를 시도해 보세요.
1. Mac에서 시스템 환경설정을 엽니다.
2. Apple ID를 클릭합니다.
3. 개요 탭을 클릭합니다.
4. Apple ID에서 로그아웃한 후 동일한 Apple ID로 다시 로그인합니다.
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이상으로 Mac에서 iMessage 동기화 문제와 iMessage가 작동하지 않는 문제를 해결하는 자세한 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 순서대로 시도하면 대부분의 동기화 오류를 해결할 수 있습니다. 다른 주제에 대한 문의나 제안이 있다면 아래 댓글로 남겨주세요.