'이 Apple ID는 아직 iTunes Store에서 사용된 적이 없습니다(This Apple ID has not yet been used in the iTunes Store)' 오류는 주로 무료 앱을 다운로드하려 할 때 나타나며, 특히 새로 만든 Apple ID에서 자주 발생합니다. 이 메시지는 해당 Apple ID가 구매나 다운로드를 위한 설정을 아직 완료하지 못했다는 의미입니다. 따라서 먼저 iTunes 또는 App Store에서 설정 과정을 마쳐야 합니다.
이 오류의 가장 큰 원인은 설정 앱에서 미디어 및 구입(Media & Purchases) 항목에 로그인하지 않은 것입니다. 그 외에도 결제 정보를 입력하지 않았거나, 이용약관에 동의하지 않았거나, 지역 설정에 문제가 있는 경우에도 발생할 수 있습니다.
이 글에서는 이 오류를 해결하는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.
1. Apple ID 설정 완료하기
오류 팝업에서 검토(Review) 버튼을 누르면 Apple 미디어 서비스 이용약관에 동의하는 화면으로 이동합니다. 토글을 켜서 동의하세요. 이 단계를 건너뛰면 오류를 넘어 구매를 완료할 수 없습니다.
다음 화면에서는 결제 수단을 선택하고 청구자 이름과 주소를 입력하라는 안내가 표시됩니다. 거주 국가에서 사용할 수 있는 결제 수단이 궁금하다면 Apple 공식 페이지에서 확인할 수 있습니다.
필수 항목은 모두 빠짐없이 입력하세요. 신용카드나 직불카드 등록을 원하지 않는다면 결제 수단으로 '없음(None)'을 선택할 수 있습니다. 단, '없음'을 선택하면 이후 무료 앱만 설치할 수 있다는 점을 유의해야 합니다.
이 과정을 모두 마치면 Apple ID 설정이 완료되어 기기에서 앱을 자유롭게 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
2. 결제 및 배송 정보 추가 또는 업데이트
'검토'를 눌렀을 때 Apple ID 비밀번호만 요구한 뒤 다시 같은 오류 메시지로 돌아온다면, 결제 또는 배송 정보가 잘못되었거나 오래되었을 가능성이 높습니다. 결제 정보는 항상 최신 상태로 유지하고, 변경 사항이 있을 때마다 즉시 업데이트하는 것이 중요합니다.
설정 앱에서 정보에 오류가 없는지 확인하세요. 예를 들어 은행이 카드 정보를 자동으로 갱신해도 Apple ID에는 여전히 이전 카드 정보가 남아 있으면 오류가 발생해 iTunes나 App Store에서 아무것도 다운로드할 수 없게 됩니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- Apple ID 프로필을 탭합니다.
- 결제 및 배송(Payment & Shipping)을 선택합니다.
- 요청 시 Apple ID 비밀번호를 입력합니다.
- 새 결제 수단을 추가하려면 결제 수단 추가를 탭합니다.
- 필수 정보를 모두 입력한 후 완료를 탭합니다.
- 기존 결제 수단을 수정하려면 해당 수단을 탭한 뒤 오른쪽 상단의 편집을 누릅니다.
- 결제 정보를 업데이트하고 완료를 탭합니다.
3. Apple ID 이메일 주소 인증 확인
Apple ID에 등록된 이메일 주소는 유효하며 인증이 완료된 상태여야 합니다. 인증하지 않으면 Apple과 iCloud의 많은 서비스와 기능을 사용할 수 없으며, 특히 App Store에서 앱을 설치하려 할 때 문제가 생길 가능성이 높습니다.
Apple에서 보낸 인증 이메일을 받지 못했다면 스팸 또는 정크 메일함을 먼저 확인해 보세요. 이메일을 찾으면 안내에 따라 계정 설정을 완료하세요.
4. 네트워크 연결 상태 점검
인터넷 연결이 약하거나 불안정한 것도 흔한 오류 원인입니다. 연결 상태가 좋지 않으면 앱 다운로드나 결제 정보 업데이트가 제대로 진행되지 않을 수 있습니다. Wi-Fi 신호 세기는 화면 모서리의 막대 개수로 확인할 수 있으며, 막대가 하나만 표시되면 신호가 약하다는 뜻입니다.
온라인 속도 측정 도구로 인터넷 속도를 테스트해 볼 수도 있습니다. Wi-Fi와 모바일 데이터를 전환하거나, 같은 네트워크에 연결된 기기 수를 줄이거나, 공유기를 재부팅하는 것도 효과적입니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- Wi-Fi 사용 중 모바일 데이터로 전환하려면 Wi-Fi로 이동해 끕니다.
- 그런 다음 셀룰러로 이동해 켭니다.
- 반대로 Wi-Fi를 사용하려면 셀룰러를 끄고 Wi-Fi를 켭니다.
5. App Store 로그아웃 후 재로그인
일시적인 시스템 오류가 원인이라면 Apple ID에서 로그아웃한 후 다시 로그인하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 이렇게 하면 Apple ID와 관련 서비스 정보가 새로 고침됩니다.
iPhone 또는 iPad에서:
- 설정 앱을 엽니다.
- Apple ID 프로필을 탭합니다.
- 미디어 및 구입(Media & Purchases)을 선택합니다.
- 로그아웃을 탭합니다.
- 로그아웃을 한 번 더 눌러 선택을 확인합니다.
- App Store로 이동합니다.
- 요청 시 계속을 탭합니다. 맞춤형 광고 활성화 여부를 묻는 창이 뜨면 원하는 대로 선택합니다.
- 그다음 프로필 아이콘을 탭합니다.
- Apple ID와 비밀번호를 입력한 후 로그인을 누릅니다.
Mac에서:
- App Store를 엽니다.
- 화면 상단의 스토어(Store)를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 로그아웃을 선택합니다.
- 다시 로그인하려면 App Store 왼쪽 하단의 로그인 버튼을 클릭합니다.
- 계정 정보를 입력해 로그인합니다.
6. Apple 공식 지원팀에 문의
위 방법을 모두 시도했는데도 여전히 '이 Apple ID는 아직 iTunes Store에서 사용된 적이 없습니다' 오류가 나타난다면 Apple 지원팀에 도움을 요청할 차례입니다. 안내에 따라 문제 유형과 거주 지역을 선택하면 상황에 맞는 최적의 지원 옵션으로 연결됩니다.
작성자 소개
Abdullah Iqbal
Abdullah는 Google IT 인증 헬프데스크 기술자로, 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공한 풍부한 경험을 보유하고 있습니다. IT 문제를 효과적으로 해결해 온 입증된 실력을 갖추었으며, Jira와 ZenDesk 같은 도구를 능숙하게 활용해 지원 티켓을 효율적으로 관리합니다. 최신 기술 동향을 꾸준히 학습하며 전문 개발 기회를 통해 실력과 지식을 지속적으로 향상시키고자 노력하고 있습니다.