macOS '복구 서버에 연결할 수 없음' 오류 해결 방법: 단계별 완벽 가이드

macOS를 설치하거나 재설치하려고 할 때 "복구 서버에 연결할 수 없습니다(The recovery server could not be contacted)"라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제는 Mac이 필요한 소프트웨어나 업데이트를 다운로드하기 위해 Apple 서버에 접속하지 못할 때 발생합니다.

이 오류는 macOS 복구(Recovery) 기능 사용 시 특히 자주 나타납니다. macOS 복구는 Mac에 이전 버전의 macOS를 다시 설치하거나, 호환되는 최신 macOS로 업그레이드하거나, Mac 출고 시 탑재된 버전을 설치할 수 있게 해주는 기능입니다.

이 문제의 원인은 대개 잘못된 네트워크 설정이나 불안정한 인터넷 연결입니다. 다만 Apple 서버 자체가 다운되었거나, 설치하려는 macOS 버전이 더 이상 지원되지 않아 다운로드할 수 없는 경우에도 동일한 오류가 발생할 수 있습니다.

1. 인터넷 연결 상태 확인

불안정한 인터넷 연결이 이 오류의 가장 흔한 원인입니다. 먼저 연결이 정상적으로 작동하고 안정적인지 확인하세요.

유선 연결을 사용 중이라면 이더넷 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아보세요. Wi-Fi를 사용한다면 화면 오른쪽 상단의 Wi-Fi 아이콘을 통해 연결 상태와 신호 강도를 점검할 수 있습니다.

더 빠르고 안정적인 네트워크 연결은 Apple 복구 서버에 원활하게 접근하는 데 큰 도움이 됩니다.

2. 날짜 및 시간 설정 확인

부정확한 날짜와 시간 설정 역시 이 오류를 유발할 수 있습니다. 기기를 한동안 사용하지 않았거나 배터리가 완전히 방전되었다면 날짜와 시간이 초기화되었을 가능성이 높으니 반드시 확인하세요.

1. Apple 메뉴로 이동한 후 시스템 환경설정(System Preferences)을 선택합니다.
2. 날짜 및 시간(Date & Time)을 클릭하고 '날짜 및 시간 자동 설정' 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.
3. 시간대(Time Zone) 탭에서 '현재 위치를 기준으로 시간대 자동 설정'에 체크합니다.

복구 모드에서 날짜와 시간을 조정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 확인(OK) 버튼을 눌러 오류 창을 닫고 macOS 유틸리티 창으로 돌아갑니다.
2. 상단 메뉴 막대에서 유틸리티(Utilities)를 선택한 후 터미널(Terminal)을 엽니다.
3. 터미널에 sudo ntpdate -u time.apple.com 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

위 방법으로 해결되지 않으면 다음과 같이 날짜와 시간을 수동으로 설정하세요.

1. 터미널을 엽니다.
2. date 명령어를 입력해 현재 설정값을 확인합니다.
3. 날짜와 시간이 잘못되었다면 mmddhhmmyy 형식으로 직접 입력합니다. 예를 들어 2023년 6월 7일 오전 10시로 설정하려면 date 060710002023이라고 입력합니다.
4. 터미널을 닫고 'macOS 재설치' 옵션을 통해 재설치를 다시 시도합니다.

3. 터미널 명령어로 macOS 업데이트하기

터미널 명령어를 활용하면 Mac App Store보다 빠르게 macOS를 업데이트할 수 있으며, 업데이트 과정에서 "복구 서버에 연결할 수 없음" 오류를 우회하는 효과도 기대할 수 있습니다.

1. 유틸리티 메뉴에서 터미널을 엽니다.
2. softwareupdate -l 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 사용 가능한 업데이트 목록을 확인합니다.
3. 특정 macOS 버전을 설치하려면 softwareupdate --install 'label'을 입력하고 'label' 부분을 원하는 버전으로 교체합니다. 예: softwareupdate --install 'macOS Sonoma'

4. USB 드라이브로 macOS 재설치하기

Mac App Store 접속이나 인터넷 연결에 어려움이 있다면 부팅 가능한 USB 드라이브를 만들어 macOS를 재설치하는 것이 좋은 대안입니다.

1단계: USB 플래시 드라이브를 FAT32 또는 Mac과 호환되는 파일 시스템으로 포맷합니다.

2단계: Apple 공식 웹사이트 등 공인된 출처에서 해당 macOS 버전의 설치 파일을 다운로드합니다.

3단계: 최소 15GB 이상의 여유 공간이 있는 외장 드라이브로 부팅 가능한 USB 설치 디스크를 생성합니다.

USB 설치 디스크를 만드는 구체적인 절차는 다음과 같습니다.

1. Command + Spacebar 단축키를 누르고 "디스크 유틸리티(Disk Utility)"를 입력해 실행합니다.
2. High Sierra 이상 버전을 사용하는 경우, 보기(View) 드롭다운 메뉴에서 '모든 기기 보기(Show All Devices)'를 선택해 외장 루트 드라이브가 표시되도록 합니다.
3. 사이드바에서 볼륨이 아닌 루트 드라이브를 선택합니다.
4. 포맷 방식은 'Mac OS 확장(저널링)'으로, 구성표는 'GUID 파티션 맵'으로 지정합니다.
5. 드라이브 이름을 "macOS" 또는 "USB" 등 알아보기 쉽게 지정합니다.
6. 지우기(Erase)를 클릭하고 디스크 유틸리티가 드라이브를 구성할 때까지 기다립니다. 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
7. 완료되면 완료(Done)를 클릭합니다.
8. Command + Spacebar를 눌러 "터미널(Terminal)"을 실행한 후, 설치하려는 macOS 버전에 맞는 createinstallmedia 명령어를 붙여넣습니다.
9. Enter 키를 누르고 요청 시 관리자 비밀번호를 입력합니다.
10. 터미널이 USB 드라이브에 접근하도록 허용합니다.
11. 터미널이 드라이브를 지운 뒤 설치 파일을 복사합니다. 작업이 끝나면 'Copy Complete' 메시지가 표시됩니다.

4단계: 설치 시작

1. USB 드라이브를 Mac에 삽입합니다.
2. Mac을 재시동합니다. Intel 맥은 Option 키를 길게 누르고, M1 맥은 부팅 옵션 화면이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 시작 관리자(Startup Manager)에서 USB 드라이브를 선택해 부팅합니다.
4. 'macOS 설치(Install macOS)'를 선택하고 계속하기(Continue)를 클릭해 설치를 진행합니다.

5. 디스크 포맷 후 macOS 클린 재설치

위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 디스크를 완전히 지운 뒤 macOS를 클린 설치하는 것을 고려해 보세요. 이 방법은 대부분의 경우 오류를 효과적으로 해결해 줍니다. 단, 디스크를 지우면 모든 데이터가 삭제되므로 반드시 사전에 백업을 완료해야 합니다.

1. Mac을 종료한 후 다시 켭니다.
2. Apple 로고가 나타날 때까지 즉시 Option + Command + R 키를 길게 누릅니다.
3. 복구 모드에서 디스크 유틸리티를 선택하고 포맷할 드라이브를 찾습니다.
4. 지우기 탭을 클릭하고 포맷 방식(일반적으로 Mac OS 확장(저널링))을 선택한 후 지우기를 클릭합니다.
5. 지우기가 완료되면 macOS 유틸리티 창으로 돌아가 'macOS 재설치'를 선택합니다.
6. 화면의 안내에 따라 설치를 마무리합니다.

그래도 문제가 지속된다면 Apple 공식 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받으시기 바랍니다.

저자 소개: 압둘라 이크발(Abdullah Iqbal)

압둘라 이크발은 Google IT 인증 헬프데스크 기술자로, 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공한 폭넓은 경험을 보유하고 있습니다. 다양한 IT 문제를 효과적으로 해결해 온 실력을 인정받았으며, Jira와 Zendesk 같은 도구를 활용해 지원 요청을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. 최신 기술 동향을 꾸준히 학습하며 전문성 개발을 통해 실력과 지식을 지속적으로 향상시키고 있습니다.