T-Mobile이나 AT&T 같은 이동통신사에서 월정액 요금제로 스마트폰을 구매하면 대부분 통신사 잠금( carrier-locked ) 상태의 기기를 받게 됩니다. iPhone 8/8 Plus와 iPhone X도 예외는 아닙니다. 그렇다면 애초에 아이폰이 잠겨 있는 이유는 무엇이고, 잠긴 상태로 받았다면 어떻게 정상적으로 사용할 수 있을까요? 지금부터 자세히 설명해 드리겠습니다.
아이폰이 통신사에 의해 잠기는 이유
이동통신사들은 계약 기간 동안 고객이 자사 네트워크에서만 기기를 사용하도록 하기 위해 아이폰과 다른 스마트폰에 잠금을 설정합니다.
아이폰을 구매한 원래 통신사 네트워크에서 사용하는 데에는 아무런 문제가 없습니다. 하지만 전 세계 다른 어떤 통신사 네트워크에서도 사용할 수 없다는 것이 문제입니다. 예를 들어 해외 여행 중에 현지 SIM 카드로 교체해 로컬 통신 서비스를 이용하고 싶어도 불가능합니다. 물론 국내에서도 타 통신사의 SIM 카드를 꽂으면 마찬가지로 사용할 수 없습니다. 즉, 아이폰을 구매한 그 통신사 네트워크만 사용할 수 있도록 제한되는 것입니다. 잠긴 아이폰에 대해 더 알고 싶으신 분은 '내 아이폰이 통신사에 잠겨 있는지 확인하는 방법' 관련 글을 참고하세요.
그렇다면 통신사 잠금을 해제하려면 어떻게 해야 할까요?
iPhone 8/8 Plus 또는 iPhone X를 전 세계 모든 통신사에서 사용할 수 있도록 잠금 해제하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 어떤 방법을 선택하든 먼저 확인해야 할 첫 번째 단계가 있으니, 아래 내용부터 살펴보세요.
내 iPhone 8/8 Plus 또는 iPhone X가 잠겨 있는지 확인하기
잠금 해제 절차를 시작하기 전에, 먼저 내 iPhone 8/8 Plus 또는 iPhone X가 실제로 잠겨 있는지 확인해야 합니다. 쉽게 말씀드리면, 공식 Apple 스토어에서 직접 아이폰을 구매했다면 이 글의 나머지 부분은 건너뛰어도 됩니다. 그런 경우 아이폰은 잠금 해제(neverlocked) 상태이며, 전 세계 어떤 통신사에서든 바로 사용할 수 있습니다. 반면, 지역 이동통신사를 통해 구매한 아이폰이라면 잠긴 기기일 가능성이 높습니다.
기기가 특정 통신사에 잠겨 있는지 확인하는 가장 간단한 방법은 SIM 카드를 교체해 보는 것입니다. 기존 SIM 카드를 빼고 다른 통신사의 SIM 카드를 삽입했을 때 서비스가 연결되지 않는다면, 기기가 잠겨 있을 가능성이 큽니다. 다른 통신사의 SIM 카드가 없다면, '내 아이폰이 통신사에 잠겨 있는지 확인하는 방법' 관련 글에서 소개하는 다른 확인 방법들을 활용해 보세요.
방법 1: 이동통신사를 통해 잠금 해제하기
기기가 통신사 잠금 상태임을 확인했다면, 이제 잠금 해제 절차를 시작할 수 있습니다. 가장 먼저 시도해 볼 방법이자 일반적으로 가장 간단한 방법은 이동통신사에 직접 요청하는 것입니다.
우선 해당 통신사가 잠금 해제 서비스를 제공하는지 확인해야 합니다. 다행히 Verizon, AT&T, T-Mobile 같은 주요 통신사 대부분은 아이폰 잠금 해제를 지원하며, 기기가 요건을 충족하면 무료로 진행해 주기도 합니다.
진행 순서는 다음과 같습니다.
- 이용 중인 이동통신사의 공식 웹사이트에 접속해 잠금 해제 서비스를 검색합니다.
- 사이트에 안내된 지침을 따릅니다. 통신사에 따라 신청서 양식을 작성해야 하는 곳도 있고, 공식 잠금 해제 앱을 다운로드해야 하는 곳도 있습니다.
- 잠금 해제 신청이 승인되면 통신사가 절차를 진행합니다.
- 통신사가 절차를 완료하면 기기 상태에 대한 알림을 받게 됩니다. 통신사가 아이폰을 직접 잠금 해제하거나, 잠금 해제 코드를 보내줍니다.
- 잠금 해제가 완료되면 기존 SIM 카드를 제거하고 새 SIM 카드를 삽입한 뒤, 아이폰을 다시 설정합니다.
- 새 SIM 카드를 받지 못한 경우에는 아이폰을 백업한 후 모든 설정을 초기화하고, 이후 백업본으로 복원하면 됩니다.
참고: iTunes에서 'SIM 카드가 아이폰과 호환되지 않습니다'라는 메시지가 표시된다면 다음과 같이 해결할 수 있습니다.
- iTunes를 통해 아이폰을 복원합니다.
- 통신사가 기기 잠금 해제를 성공적으로 완료했다는 확인을 받은 후, 백업본으로 아이폰을 복원합니다.
위 단계를 모두 수행했는데도 아이폰이 여전히 잠겨 있다면, 통신사에 다시 연락해 기기 상태를 알리고 추가 안내를 요청하세요.
방법 2: IMEI 번호로 잠금 해제하기
iPhone 8/8 Plus 또는 iPhone X의 잠금을 해제하는 또 다른 방법은 IMEI 번호를 활용하는 것입니다. IMEI 번호가 무엇인지 잘 모르시는 분들을 위해 간단히 설명해 드리겠습니다.
IMEI 번호란?
IMEI(International Mobile Equipment Identity, 국제 이동기기 식별번호)는 모든 스마트폰과 휴대폰에 부여되는 고유한 일련번호입니다. 일반적으로 15자리 숫자로 구성되며, 아이폰 원래 포장 박스에서 확인할 수 있습니다. 또한 아이폰 전화 걸기 화면에서 특정 코드를 입력해서도 IMEI를 조회할 수 있습니다.
IMEI 번호를 통해 공식적으로 아이폰 잠금을 해제하면, 해당 기기는 Apple 데이터베이스에 화이트리스트(허용 목록)로 등록됩니다. 사용자 후기에 따르면 IMEI 잠금 해제는 100% 작동합니다. 더욱 좋은 점은 최신 iPhone 8/8 Plus와 iPhone X에서도 사용할 수 있다는 것입니다. 또한 이 방법으로 잠금을 해제하면 영구적으로 적용되기 때문에, 이후 아이폰을 업데이트하거나 복원해도 다시 잠길 위험이 없습니다.
IMEI 잠금 해제 절차
- 먼저 아이폰의 IMEI 번호를 확인해야 합니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.
- 아이폰 전화 걸기 화면에서 *#06#을 입력하면 화면에 15자리 숫자(IMEI)가 나타납니다.
- 아이폰을 Mac에 연결하거나 iTunes를 열어 기기를 선택한 뒤, 요약(Summary) 섹션으로 이동합니다. 전화번호 필드를 클릭하면 IMEI 번호를 확인할 수 있습니다.
- 아이폰의 설정 → 일반 → 정보로 이동하면 IMEI 번호를 확인할 수 있습니다.
- 아이폰 전화 걸기 화면에서 *#06#을 입력하면 화면에 15자리 숫자(IMEI)가 나타납니다.
- 다음으로 신뢰할 수 있는 IMEI 잠금 해제 서비스를 찾아야 합니다. Google이나 eBay에서 'iPhone IMEI unlock'을 검색한 뒤, 평점, 리뷰, 판매 실적을 참고해 업체를 선택하세요.
- 잠금 해제 서비스를 선택했다면, 해당 업체의 안내에 따라 IMEI 번호를 전송합니다.
- 이후 업체가 안내한 처리 기간 동안 대기하면, 추가 잠금 해제 지침이 담긴 이메일을 받게 됩니다.
- 이메일을 받으면 사용하려는 새 SIM 카드(기존과 다른 통신사의 SIM)를 삽입합니다. 그러면 화면에 'SIM 카드가 유효하지 않습니다'라는 메시지가 나타납니다.
- 이제 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 실행합니다. 휴대폰 활성화를 요청하는 메시지가 나타납니다.
- 확인(OK)을 클릭하면 아이폰이 성공적으로 잠금 해제되었다는 메시지가 표시됩니다. 이것으로 잠금 해제가 완료됩니다.
마지막 몇 단계는 선택한 잠금 해제 서비스에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 하지만 대부분의 서비스가 비슷한 방식으로 진행되기 때문에, 어느 업체를 선택하더라도 절차 자체는 크게 다르지 않습니다.
마무리
잠금이 해제된 아이폰을 갖추면 iPhone 8/8 Plus 또는 iPhone X를 전 세계 어떤 이동통신 네트워크에서도 자유롭게 사용할 수 있습니다. 다양한 통신사에서, 혹은 여러 국가에서 내 아이폰을 자유롭게 사용하고 싶다면 위에서 소개한 방법 중 하나를 반드시 활용해 보시기 바랍니다.
또한 아이폰 잠금 해제 경험을 댓글로 공유해 주시거나, 알고 계신 다른 잠금 해제 방법이 있다면 함께 소개해 주세요.