애플 워치(Apple Watch)는 스마트워치 시장을 선도하는 대표적인 제품입니다. 하지만 다른 스마트 기기와 마찬가지로 여러 가지 버그에서 완전히 자유롭지는 못한데, 그중 하나가 바로 알림과 알람이 와도 진동하지 않는 문제입니다. 이 문제가 발생하면 중요한 알림이나 알람을 놓칠 수 있어 상당히 곤란한 상황에 처하게 됩니다.
애플 워치가 진동하지 않을 때 먼저 확인할 사항
아래의 해결 방법을 시도하기 전에 다음 사항들을 먼저 점검해 보세요.
우선 애플 워치에서 무음 모드(Silent Mode)가 꺼져 있는지 확인하고, 워치를 손목에 올바르게 착용했는지 살펴봐야 합니다. 워치 뒷면이 손목에 제대로 밀착되어야 진동이 정상적으로 전달됩니다. 또한 애플 워치와 페어링된 아이폰 사이에는 알림과 알람을 표시하는 방식에 미묘한 규칙이 있습니다. 아이폰의 전원은 켜져 있어야 하지만, 반드시 '화면이 켜져 있거나 잠금 해제된 상태'일 필요는 없습니다. 두 기기 간 알림 표시 방식은 다음과 같습니다.
- 아이폰을 사용 중인 경우(화면이 켜져 있거나 잠금 해제된 상태): 모든 알림이 아이폰에만 표시됩니다.
- 아이폰이 잠자기 또는 잠금 상태이지만 전원이 켜져 있는 경우: 아이폰이 애플 워치 근처에 없더라도 알림이 애플 워치에 표시됩니다.
위 사항을 확인한 후에도 문제가 지속된다면, 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
1. 애플 워치 재시작하기
전자 기기의 문제를 해결할 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 재시작입니다. 애플 워치 역시 작은 컴퓨터와 같은 기기이므로, 재시작을 통해 내부 설정이 초기화되면서 문제가 해결될 수 있습니다.
- 워치 측면의 사이드 버튼을 길게 눌러 전원 끄기(Power Off) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
- '전원 끄기' 슬라이더를 밀어 워치의 전원을 끕니다.
- 워치가 완전히 꺼진 후, 사이드 버튼을 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 길게 눌러 다시 켭니다.
- 테스트용 알람을 설정하여 정상적으로 진동하는지 확인합니다.
2. 강력한 햅틱(Prominent Haptics) 활성화하기
애플 워치의 진동 강도는 두 단계로 나뉩니다. 기본(표준) 옵션과 그보다 훨씬 강한 '강력한 햅틱(Prominent Haptics)'입니다. 표준 진동이 너무 약해서 느끼지 못하는 경우일 수 있으므로, 강력한 햅틱을 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 애플 워치에서 설정(Settings) 앱을 엽니다.
- 화면을 아래로 스크롤하여 '소리 및 햅틱(Sounds & Haptics)'을 찾아 탭합니다.
- 햅틱 강도(Haptic Strength) 항목에서 '강력한 햅틱(Prominent Haptic)' 스위치를 켬(ON)으로 전환합니다. 설정이 변경되면 새로운 진동 강도를 미리 체험해 볼 수 있습니다.
- 테스트용 알람을 설정하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
3. 손목 감지(Wrist Detection) 비활성화 후 다시 활성화하기
손목 감지는 애플 워치를 착용하고 있지 않을 때 자동으로 워치를 잠그는 기능입니다. 애플 워치의 잠금이 해제된 상태(화면이 꺼져 있든 켜져 있든)에서 손목에 착용하고 있으면 워치로 알림을 받게 됩니다. 그런데 소프트웨어 오류로 인해 워치를 착용하고 있음에도 불구하고 알림과 알람에 진동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 손목 감지를 껐다가 다시 켜면 문제가 해결될 수 있습니다. 이 과정은 애플 워치와 페어링된 아이폰에서 진행합니다.
- 페어링된 아이폰에서 Apple Watch 앱을 엽니다.
- 화면 하단에서 '나의 워치(My Watch)' 탭을 선택합니다.
- '일반(General)'을 탭합니다.
- 손목 감지(Wrist Detection) 스위치를 끔(OFF)으로 전환합니다.
- 확인 창이 나타나면 '끄기(Turn Off)'를 눌러 확인합니다.
- 첫 번째 해결 방법에서 설명한 대로 애플 워치를 재시작합니다.
- 같은 방법(1~4단계)으로 손목 감지를 다시 활성화합니다.
- 이제 알람과 알림이 올 때 애플 워치가 진동하는지 확인합니다.
4. 아이폰에 무음 알람 만들기
간혹 소프트웨어 오류로 인해 애플 워치가 '알람이 이미 페어링된 아이폰에서 울렸다'고 잘못 인식하는 경우가 있습니다. 이럴 때 아이폰에 무음 알람을 하나 설정해 두면 워치가 다시 알람과 알림에 대해 정상적으로 진동하도록 만들 수 있습니다.
- 페어링된 아이폰에서 시계(Clock) 앱을 열고 '알람' 탭을 누릅니다.
- + 아이콘을 눌러 새 알람을 추가합니다.
- 알람 소리(Sound)를 '없음/무음'으로 설정합니다.
- '저장(Save)'을 누릅니다.
- 이제 Apple Watch 앱을 엽니다.
- '나의 워치'를 누른 후 '시계(Clock)'를 탭합니다.
- '아이폰에서 알림 전달(Push Alerts from iPhone)'을 켭니다.
이제 애플 워치가 알림과 알람에 대해 정상적으로 진동할 것입니다. 만약 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 워치와 아이폰의 페어링을 해제한 후 다시 연결해 보시기 바랍니다.