구글 뉴스 이니셔티브(Google News Initiative)가 출시 1주년을 맞이했습니다. 이 이니셔티브는 가짜뉴스에 대응하고 언론인과 미디어를 지원하기 위한 제품을 개발하는 구글의 대표 프로젝트입니다. 이번에 발표된 새로운 분석 도구는 언론사가 독자에게 더 나은 콘텐츠를 전달할 수 있도록 돕는 다음 단계로 평가받고 있습니다.
새로운 기능은 무엇일까?
2018년 뉴스 소비자 인사이트(News Consumer Insights) 보고서에 따르면, 구글은 '리얼타임 콘텐츠 인사이트(Realtime Content Insights, RCI)'를 출시했습니다. RCI는 사이트의 구글 애널리틱스(Google Analytics) 데이터를 활용해 지역별 인기·트렌드 주제를 시각적인 대시보드 형태로 보여주는 도구입니다.
구글의 애널리틱스 및 수익 최적화 책임자이자 퍼블리셔 개발 총괄인 에이미 애덤스 하딩(Amy Adams Harding)은 다음과 같이 설명했습니다.
"RCI는 퍼블리셔에게 지금 이 순간 사이트에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주고, 더 많은 독자를 끌어모을 수 있는 트렌딩 뉴스 스토리를 파악하도록 돕는 데 초점을 맞추고 있습니다. 초기 NCI 데이터는 퍼블리셔의 사업 또는 오디언스 개발팀에 더 유용하다면, RCI는 파트너 편집진이 사이트 콘텐츠의 역학 관계, 즉 무엇이 트렌드인지, 무엇이 주목받지 못하는지, 무엇이 반응을 얻고 있는지 이해하도록 설계되었습니다."
전체 화면 디스플레이 모드는 요즘 뉴스룸에서 여러 통계를 표시하는 데 사용되는 대형 화면에 적합합니다. '뉴스룸 뷰(Newsroom View)'는 헤드라인과 커버 이미지와 함께 인기 기사를 보여주며, '실시간 독자 수' 지표와 더 정확한 '최근 30분 조회수' 수치를 함께 제공합니다.
반면 일반 화면에서는 인기 기사 목록과 함께 지역별 트래픽 소스를 확인할 수 있습니다.
그 밖의 새로운 도구
또 하나 주목할 만한 것은 구글 애드 매니저(Google Ad Manager)의 '구독 성향(Propensity to Subscribe)' 신호입니다. 머신러닝을 활용해 어떤 독자가 콘텐츠에 비용을 지불할 가능성이 있는지, 그렇지 않은지를 파악하도록 퍼블리셔를 돕습니다. 아직 베타 버전이며, 구글은 올해 안에 'Subscribe with Google'에 통합할 계획입니다.
"우리는 구독 성향 모델링에서 꾸준히 진전을 이루고 있습니다. 초기 테스트 결과에 따르면 상위 20% 잠재 구독자 그룹의 독자는 하위 20% 독자보다 구독 가능성이 무려 50배나 높았습니다."
다음은 '데이터 성숙도 벤치마크(Data Maturity Benchmark)'로, 퍼블리셔가 자사의 데이터 활용 수준을 평가하고 다른 언론사와 비교하며 개선 방향을 설정할 수 있도록 돕는 도구입니다.
사용자는 언제부터 이용할 수 있나?
RCI 웹 앱은 구글 애널리틱스 사용자라면 누구나 바로 이용할 수 있습니다. 구글은 이 도구를 통해 언론사들이 콘텐츠 제작과 배포 과정에서 "빠르고 데이터 기반의 의사결정"을 내릴 수 있기를 기대하고 있습니다.
구글은 나머지 도구들도 올해 안에 순차적으로 출시할 계획입니다.
이번 발표는 미디어 업계에 획기적인 전환점이 될 것으로 보입니다. 퍼블리셔가 타깃 지역에 맞춰 콘텐츠를 개선할 수 있을 뿐만 아니라 전반적인 콘텐츠 품질 향상으로도 이어질 수 있습니다. 게임 체인저가 되어 퍼블리셔가 더 많은 사용자 참여를 이끌어내는 데 큰 도움이 될 것으로 기대됩니다.
기대되는 구글의 다음 행보입니다!