iTunes를 활용하면 컴퓨터에 있는 동영상을 손쉽게 iPhone이나 iPad로 옮길 수 있습니다. 하지만 가끔은 예상과 달리 동영상이 기기로 전송되지 않는 문제가 발생합니다. 어떤 경우에는 "동영상을 기기로 복사할 수 없습니다"라는 메시지가 뜨고, 어떤 경우에는 아래 사례처럼 아무런 오류 알림조차 없이 조용히 실패하기도 합니다.
"iTunes에 여러 편의 영화를 추가했고 홈 비디오 폴더에도 잘 표시됩니다. 그런데 iTunes에서 내 iPad로 동기화하려고 하면 아무 반응이 없습니다. 오류 메시지도 없이 '기기에 추가'를 클릭해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 다른 아이의 iPad에는 멀쩡히 추가되는데, 왜 이 iPad에는 추가할 수 없는 걸까요?"
- Apple 커뮤니티 사용자 질문
'PC에서 iPhone으로 동영상을 전송할 수 없는 이유'가 궁금하다면, 먼저 동영상을 드래그 앤 드롭으로 바로 휴대폰에 넣을 수는 없다는 점을 기억하세요. iTunes 또는 서드파티 전송 도구를 이용해야 합니다.
iPhone/iPad에 동영상을 추가할 수 없는 원인
동영상 추가가 되지 않는 문제는 주로 다음과 같은 이유에서 발생합니다.
● 동영상 용량이 너무 큰 경우: Apple은 고화질 동영상을 모바일 기기로 동기화하는 것을 권장하지 않습니다. iPhone·iPad 화면은 고화질 영상을 온전히 살리기 어렵고, 저장 공간만 낭비될 수 있기 때문입니다.
● 지원되지 않는 동영상 형식: 일부 동영상 포맷은 iPhone·iPad 규격과 맞지 않아 기기로 전송할 수 없습니다.
● iTunes 또는 iOS 오류: 구버전 iTunes나 iOS의 오류 역시 동영상 전송 과정에서 문제를 일으킬 수 있습니다.
iPhone/iPad에 동영상 추가 불가 문제 해결 방법
이런 문제를 겪으면 답답하지만, 다행히 해결 방법은 여러 가지가 있습니다. iTunes와 iOS의 문제를 점검·수정해 동영상이 정상적으로 전송되도록 하거나, iTunes 대신 서드파티 프로그램을 사용해 용량 제한 없이 빠르게 동영상을 옮길 수도 있습니다.
기본 해결 방법
아래 방법들을 순서대로 하나씩 시도해 문제를 점검해 보세요.
방법 1. iTunes와 iOS를 최신 버전으로 업데이트
구버전 소프트웨어는 각종 오류를 유발할 수 있습니다. Apple이 지속적으로 새 버전을 배포하고 업그레이드를 권장하는 이유이기도 합니다.
iTunes 업데이트: iTunes 메뉴 모음에서 [도움말] > [업데이트 확인]을 선택합니다.
iOS 업데이트: [설정] > [일반] > [소프트웨어 업데이트]로 이동해 업데이트 여부를 확인합니다.
방법 2. 컴퓨터와 iPhone 재시작
간단한 재시작만으로도 시스템 오류가 해소되는 경우가 많습니다. iPhone 강제 재시작 방법은 다음과 같습니다.
iPhone 8 이후 모델: 볼륨 + 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓고, 볼륨 - 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓은 뒤, Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
iPhone 7/7 Plus: Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 볼륨 - 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
iPhone 6s 이전 모델: Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
방법 3. iPhone 호환 형식의 동영상 버전 만들기
먼저 동영상이 iTunes에서 재생되는지 확인하세요. 현재 iTunes는 MP4, M4V, MOV 형식만 지원합니다. 호환되지 않는 동영상이라면 Adapter 같은 변환 도구로 먼저 변환해야 합니다.
동영상이 iTunes에서 재생된다면, iPhone 친화적 형식으로 변환을 시도해 볼 수 있습니다.
1. iTunes를 열고 동영상을 라이브러리에 추가합니다.
2. iTunes에서 해당 동영상을 찾아 선택합니다.
● iTunes 11 이상: iTunes Store에서 구매하지 않은 동영상·영화는 [영화] 아래 [홈 비디오]에 저장됩니다.
● 이전 버전: 구매하지 않은 동영상·영화는 [영화] 아래 [내 동영상]에서 찾을 수 있습니다.
3. 메뉴 모음에서 [파일] > [변환] > [iPod 또는 iPhone 버전 만들기] 또는 [iPad 또는 Apple TV 버전 만들기]를 선택합니다. 그러면 새 동영상이 홈 비디오 또는 영화 목록에 나타납니다.
이제 동영상을 iPhone이나 iPad로 끌어다 놓으면 되며, [동영상] 앱 또는 [TV] 앱에서 확인할 수 있습니다.
서드파티 도구로 더 빠르게 해결하기
iTunes 문제를 해결하는 데 시간을 쓰고 싶지 않다면 FoneBackup 같은 전문 전송 도구를 활용해 보세요. FoneBackup은 데이터 백업과 전송을 지원하는 전문 iOS 데이터 관리 프로그램입니다.
FoneBackup으로 할 수 있는 작업:
● 기존 데이터를 손상시키지 않고 컴퓨터에서 iPhone/iPad로 동영상 전송
● 홈 비디오, 영화, 뮤직비디오를 동영상 앱이나 음악 앱으로 전송
● 대용량·고화질 동영상도 화질 저하 없이 빠르게 전송
FoneBackup은 모든 iPhone과 iPad를 지원합니다. 다운로드 버튼을 클릭해 프로그램을 받은 뒤, 몇 번의 클릭만으로 기기에 동영상을 추가해 보세요.
컴퓨터에서 iPhone/iPad로 동영상 전송하는 방법
1. FoneBackup을 실행하고 iPhone 또는 iPad를 컴퓨터에 연결합니다.
2. [Phone Transfer] 옵션을 클릭한 뒤 [PC to iPhone]을 찾아 선택하고 [Start Transfer]를 클릭합니다.
반대로 iPhone에서 컴퓨터로 동영상을 옮기고 싶다면 [Transfer to Computer] 옵션을 선택하세요.
3. '+' 아이콘을 클릭해 전송할 동영상을 선택합니다.
4. 상단의 앱 아이콘을 클릭해 전송할 대상 앱을 지정합니다(영화를 TV 앱으로 가져오려면 '동영상(Videos)' 선택) > 마지막으로 [Transfer]를 클릭합니다.
마무리
iPhone이나 iPad에 동영상이 추가되지 않을 때는 iTunes/iOS를 업데이트하거나, 기기를 재시작하거나, iPhone·iPad 호환 형식으로 동영상을 변환하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
이 방법들로도 해결되지 않는다면 FoneBackup을 활용해 동영상을 손쉽게 추가해 보세요. 또한 FoneBackup은 사진, 음악, 메시지 등 다양한 데이터를 iPhone/iPad와 컴퓨터 간에 전송하는 기능도 제공합니다. 지금 FoneBackup을 다운로드하고 더 많은 기능을 경험해 보세요!