1부. iPhone이 응답하지 않는 이유는 무엇인가요?
매우 드물기는 하지만 iPhone 사용자가 흑백 화면, Apple 로고에서 멈춤, iPhone이 응답하지 않는 등 iPhone이 응답하지 않는 문제에 직면할 수 있습니다. 일반적으로 이러한 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.
✿ iPhone이 물에 빠지거나 부서진 경우.
✿ 다양한 소프트웨어 버그와 결함 또는 앱 결함으로 인해 iPhone이 응답하지 않을 수도 있습니다.
✿ 때로는 화면 보호기가 iPhone의 터치와 디스플레이를 방해할 수 있는데, 이것이 바로 iPhone이 터치에 반응하지 않는 이유입니다.
✿ iPhone 저장 공간이 가득 차면 iPhone이 멈추거나 응답하지 않을 수도 있습니다.
이제 다양한 상황에 따라 다음과 같은 해당 해결 방법을 취하세요.
2부. 'iPhone이 응답하지 않음' 오류를 해결하는 6가지 해결 방법
- 해결책 1. 기기를 강제로 다시 시작하세요
- 해결책 2. iPhone 저장 공간 확보
- 해결책 3. iPhone 업데이트
- 해결책 4. 기기를 공장 초기화
- 해결책 5. 복구 모드를 통해 iPhone 복원
- 해결책 6. DFU 모드에서 iPhone 복원
도움말: 문제를 해결하기 전에 iPhone 화면이 깨끗하고 먼지, 오물, 기름 또는 물이 없는지 확인하십시오. 가능하다면 iPhone 화면 보호기를 교체할 수 있습니다. 또한 충전 포트, 데이터 케이블, 충전기를 확인한 후 iPhone을 1시간 정도 충전하여 다음 작업을 수행하기에 충분한 전력이 있는지 확인해야 합니다.
해결책 1. 기기를 강제로 다시 시작하세요
대부분의 경우 iPhone을 다시 시작하면 응답하지 않는 터치스크린이 해결됩니다. 따라서 첫 번째 단계는 iPhone을 다시 시작하여 iPhone이 반응하는지 확인하는 것입니다.
iPhone 8 이상 모델의 경우 :볼륨 높이기를 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 그리고 아래로 버튼을 누른 다음 측면을 길게 누릅니다. Apple 로고가 보일 때까지 버튼을 누르세요.
iPhone 7 및 7 Plus의 경우: 측면을 길게 누릅니다. 버튼 및 볼륨 작게 Apple 로고가 보일 때까지 버튼을 누르세요.
iPhone 6 이하의 경우 :홈 을 길게 누릅니다. 버튼 및 상단/측면 Apple 로고가 보일 때까지 버튼을 누르세요.
해결책 2. iPhone 저장 공간 확보
iPhone 캐시가 너무 가득 차거나 충돌하는 앱이 있는 경우 휴대폰이 정지되고 응답하지 않게 됩니다. 이 경우 iPhone 저장 공간을 확보하려면 버그가 있는 특정 응용 프로그램을 제거해야 합니다.
1단계. 설정 을 엽니다. 앱.
2단계. '일반을 탭하세요. ,' 및 'iPhone 저장 공간을 클릭합니다. ."
3단계. 남은 여유 공간과 앱, 미디어 파일, 사진, 음악 등 무엇이 메모리를 차지하고 있는지 보여줍니다. 필요에 따라 삭제하도록 선택할 수 있습니다.
해결책 3. iPhone 업데이트
때때로 iPhone 화면이 응답하지 않는 것은 iOS 시스템과 관련이 있으므로 이 문제를 해결하려면 iOS를 최신 버전으로 업그레이드하세요.
설정 으로 이동하세요.> 일반 > 소프트웨어 업데이트 .
자동 업데이트를 탭할 수 있습니다. , iOS 업데이트 다운로드를 켭니다. . 그리고 iOS 업데이트 설치를 활성화하세요. . 기기가 최신 iOS 버전으로 자동 업데이트됩니다.
해결책 4. 기기를 초기화하세요
iPhone을 업데이트하면 모든 소프트웨어 관련 문제가 해결되며, iPhone 터치 스크린이 여전히 작동하지 않으면 iPhone을 공장 초기화하는 것이 좋습니다.
공장 초기화는 iPhone이 응답하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 iPhone의 모든 데이터도 지워지며 iPhone은 새 것과 같습니다. 이미 iCloud 또는 iTunes를 사용하여 iPhone을 백업했다면 안전하게 백업할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다시 한 번 생각해 보세요.
1단계. 설정 을 엽니다. 앱에서 일반을 선택하세요. .
2단계. 하단으로 스와이프한 후 재설정을 탭합니다. .
3단계. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택합니다. .
해결책 5. 복구 모드를 통해 iPhone 복원
iOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것 외에도 복구 모드에서 iPhone을 업데이트하거나 복원하여 터치 문제에 응답하지 않는 iPhone을 제거할 수도 있습니다.
1단계. iTunes를 확인하여 최신 버전으로 업데이트하고 컴퓨터에서 실행되도록 하세요. iPhone을 플러그인하세요.
2단계. 기기를 강제로 다시 시작하여 복구 모드로 전환합니다. .
3단계. 업데이트 가 포함된 팝업 창 및 복원 옵션이 나타납니다. 복원을 탭하면 됩니다. 옵션을 사용하면 초기화처럼 데이터가 지워지지만 업데이트보다 성공률이 더 높습니다. .
해결책 6. DFU 모드에서 iPhone 복원
복구 모드와 비교하여 DFU (장치 펌웨어 업데이트) 복구는 더 심층적이며 장치의 기존 데이터를 모두 삭제합니다.
1단계. iTunes가 최신 버전이고 컴퓨터에서 실행되고 있는지 확인하세요.
2단계. iPhone을 연결합니다.
3단계. iPhone을 DFU 모드로 설정하세요.
iPhone 8 이상 :볼륨 높이기를 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 그리고 아래로 버튼을 함께 누르고 측면/전원을 길게 누릅니다. 화면이 어두워질 때까지 10초 동안 버튼을 누르세요. 측면/파워를 계속 유지하세요. 버튼을 누르고 볼륨 작게를 누릅니다. 버튼을 5초 동안 누른 후 측면/전원에서 손을 뗍니다. 버튼을 누르고 볼륨 작게를 계속 누르고 있습니다. iTunes가 나타날 때까지 버튼을 누르고 DFU 모드로 들어간 다음 복원을 클릭하세요. .
iPhone 7 및 7 Plus의 경우 :전원/절전 버튼을 길게 누릅니다. 버튼, 볼륨 작게 버튼을 8~10초 동안 함께 누르세요. 전원/절전 해제 버튼을 누른 채 볼륨 작게를 계속 누르고 있습니다. iTunes가 DFU 모드로 진입하는 것으로 나타나면 버튼을 누르세요.
iPhone 6s 및 이전 버전의 경우 :전원/절전 버튼을 길게 누릅니다. 버튼, 홈 버튼을 8~10초 동안 함께 누르고 전원/절전 버튼을 놓으세요. 버튼을 누른 채 홈 을 계속 누르고 있습니다. iTunes가 DFU 모드로 들어갈 때까지 버튼을 누르세요.
도움말: DFU 모드에 성공적으로 진입하면 기기 화면이 완전히 공백이 되며, 그렇지 않으면 다시 시도해야 합니다.
결론
iPhone이 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법에 관한 모든 것입니다. 소프트웨어 오작동, 더러운 화면, 가득 찬 iPhone 저장 공간 등이 발생하는 경우 직접 해결할 수 있습니다. 하지만 하드웨어 문제가 발생한 경우 Apple 지원에 도움을 요청하세요.
직접 해결하거나 Apple 지원에 도움을 구하든 데이터 손실을 방지하기 위해 iPhone을 컴퓨터나 다른 장치에 미리 백업하는 것이 가장 좋습니다. iCloud/iTunes 또는 타사 백업 도구를 사용하여 iPhone을 백업할 수 있습니다.