FaceTime이 작동하지 않음
내가 누군가에게 FaceTime을 시도하거나 다른 사람이 나에게 FaceTime을 시도할 때마다 연결 중이라는 메시지가 표시되고 즉시 전화가 끊기고 FaceTime이 실패했다는 메시지가 나타납니다. 내 iPhone 15 Plus는 iOS 17/18을 실행하고 있습니다. 왜 이런 일이 일어나는지 아시는 분 계신가요?
- Apple 커뮤니티의 질문
가족 및 친구와 연결하기 위해 Apple은 iPhone 또는 iPad에서 Wi-Fi나 셀룰러 데이터를 통해 영상 및 음성 통화를 할 수 있는 FaceTime을 제공합니다. 그러나 iPhone의 다른 서비스와 마찬가지로 일련의 문제도 있습니다. 이것이 바로 iPhone 15/14/13/12에서 작동하지 않는 FaceTime 문제를 해결하기 위해 이 가이드를 찾는 이유이기도 합니다.
1부. FaceTime 문제 개요
다음과 같은 상당수의 사람들이 iPhone에서 FaceTime이 작동하지 않는다고 보고했습니다.
• 통화가 실패하거나 FaceTime 전화를 받지 못하거나 전화를 걸 수 없는 경우
• 설정에서는 FaceTime 옵션을 사용할 수 없습니다.
• 전화 통화 또는 연락처 앱에 FaceTime 버튼이 표시되지 않음
• iPhone에서 그룹 FaceTime이 작동하지 않습니다
위의 문제 중 하나가 발생하는 경우 이 가이드를 계속 읽고 빠른 해결 방법을 시도해 보세요.
2부. iPhone 15/14/13/12에서 작동하지 않는 FaceTime에 대한 8가지 수정 사항
iPhone 15/14/13/12에서 FaceTime이 작동하지 않는 문제에 대한 8가지 수정 사항이 있습니다. 모든 방법을 시도해 볼 필요는 없으며 문제가 해결될 때까지 하나씩 시도해 보세요.
동영상 튜토리얼:FaceTime이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
해결책 1. 해당 지역에서 FaceTime을 사용할 수 있는지 확인하세요
먼저, 해당 지역에서 FaceTime을 사용할 수 있는지 확인해야 합니다. 그러나 FaceTime은 어느 곳에서나 접근할 수 없습니다. Apple의 이동통신사 지원 페이지로 이동하여 해당 지역의 이동통신사를 통해 FaceTime이 지원되는지 확인할 수 있습니다.
도움말: 셀룰러를 사용하는 경우 중국 본토의 iPhone 및 iPad에서는 Group FaceTime 및 FaceTime Audio를 사용할 수 없습니다.
해결책 2. 상대 설정 확인
FaceTime을 성공적으로 활성화하고 사용하려면 확인하고 올바르게 설정해야 하는 여러 가지 설정이 있습니다. 아래 지침에 따라 하나씩 확인해보세요.
iPhone에서 FaceTime을 활성화하는 방법
아래 단계에 따라 iPhone에서 FaceTime을 활성화하는 방법을 알아보고 올바르게 설정했는지 확인할 수 있습니다.
1단계. 설정 으로 이동> FaceTime을 찾아 탭합니다.> FaceTime 옆에 있는 스위치를 탭하세요. 녹색으로.
2단계. FaceTime에 Apple ID 사용을 선택하세요.> 마지막으로 로그인을 탭하세요. .
참고:
• FACETIME으로 연락 가능에서 , 사람들이 FaceTime을 통해 귀하에게 연락하는 데 사용할 수 있는 전화번호 및/또는 이메일 주소를 선택했는지 확인하세요.
• 차단된 연락처로 이동합니다. FaceTime을 통해 연락하려는 사람들이 차단되지 않았는지 확인하려면 화면 하단에 있는 옵션을 사용하세요.
카메라 및 FaceTime 제한 사항 확인
iPhone에 FaceTime이 없는 경우 화면 시간 제한을 켤 수 있습니다.
제한사항을 확인하려면 설정 으로 이동하세요.> 기기 사용 시간> 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 .
허용된 앱 으로 이동 FaceTime 을 모두 확인하세요. 및 카메라 켜져 있습니다.
인터넷 연결 확인
FaceTime을 사용하여 영상 통화나 음성 통화를 하려면 고품질 인터넷 연결이 필요합니다. 따라서 iPhone에서 FaceTime이 작동하지 않는 경우 인터넷 연결을 확인해야 합니다.
필요한 경우 네트워크 설정을 재설정하여 인터넷 연결 상태를 저하시키는 네트워크 오류를 방지할 수도 있습니다. 설정 으로 이동> 일반 > iPhone 전송 또는 재설정> 재설정> 네트워크 설정 재설정 .
해결책 3. iPhone 강제 재시동
iPhone을 오랫동안 사용한 경우 FaceTime에 액세스할 때 iPhone이 멈출 수 있습니다. iPhone을 강제로 다시 시작하는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.
iPhone 8 이상: 볼륨 + 을 빠르게 눌렀다 놓습니다. 버튼> 볼륨을 빠르게 눌렀다 놓습니다 - 버튼> 측면/전원을 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 누르세요.
iPhone 7/7 Plus의 경우: 전원을 동시에 길게 누르세요. 버튼 및 볼륨 - 버튼> Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
iPhone 6 이하의 경우: 가정을 유지하세요. 버튼과 상단 버튼> Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
해결책 4. 로그아웃 및 Facetime 로그인
FaceTime이 여전히 iPhone에서 작동하지 않으면 로그아웃한 후 FaceTime으로 시도해 볼 수 있습니다. 설정 으로 이동> 페이스타임 > Apple ID를 탭하세요. 그리고 로그아웃을 선택하세요. 로그아웃한 후 앞서 해결 방법 2에서 언급한 단계에 따라 FaceTime에 다시 로그인할 수 있습니다.
해결책 5. 날짜와 시간을 확인하세요
Apple에서는 iPhone에서 FaceTime이 작동하지 않는 경우 날짜 및 시간을 자동으로 설정할 것을 제안했습니다. 혹시라도 설정으로 이동하여 확인할 수 있습니다.> 일반 > 날짜 및 시간> 자동 설정 활성화 .
해결책 6. 기기가 그룹 페이스타임과 작동하는지 확인
그룹 FaceTime이 작동하지 않는 경우 기기가 그룹 FaceTime과 작동하는지 확인해야 할 수도 있습니다.
그룹 FaceTime의 경우 채팅에 참여하는 모든 구성원은 iOS 12.1.4 이상을 실행하는 다음 기기 중 하나가 필요합니다.
• iPhone의 경우: iPhone 6s 이상
• iPad의 경우: iPad Pro, iPad Air 2, iPad Mini 4, iPad(5세대) 이상
• iPod의 경우: 아이팟 터치(7세대)
• Mac의 경우: macOS Mojave 10.14.3 이상을 실행하는 모든 Mac.
해결책 7. iPhone의 소프트웨어 업데이트
알 수 없는 소프트웨어 오류로 인해 iPhone에서 FaceTime이 작동하지 않을 가능성이 있습니다. 사용 가능한 새 버전의 소프트웨어가 있는 경우 iPhone에서 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다.
설정 으로 이동> 일반 > 소프트웨어 업데이트> 새 버전이 있으면 소프트웨어를 업데이트하세요.
해결책 8. iPhone 재설정
위의 해결 방법 중 하나를 사용하여 iPhone 15/14/13/12에서 작동하지 않는 FaceTime을 제거할 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 iPhone을 공장 설정으로 재설정해야 할 수도 있습니다. 그러면 오류가 수정되지만 동시에 iPhone의 모든 콘텐츠가 지워질 수 있습니다.
최신 전체 iPhone 백업이 있는지 확인한 다음 설정 으로 이동하세요.> 일반 > iPhone 전송 또는 재설정> 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 만들려고요.
iOS 기기를 Windows PC에 선택적으로 또는 완전히 백업할 수 있는 전문 백업 소프트웨어인 FoneBackup을 통해 iPhone을 PC에 백업하는 것이 좋습니다.
• FoneBackup을 사용하면 몇 번의 클릭만으로 파일을 백업하고 복원할 수 있습니다.
• FoneBackup은 iPhone 4부터 최신 iPhone 15 시리즈까지의 iPhone과 다양한 유형의 iPad 및 iPod을 지원합니다. iOS 17/18과 같은 iOS에서도 잘 작동할 수 있습니다.
• iCloud 및 iTunes와 비교하여 선택적 백업 기능을 사용하면 사진, 음악, 비디오, 연락처, 메시지 등 원하는 백업 파일을 미리 보고 선택할 수 있습니다.
iPhone의 데이터를 더욱 안전하게 보호하려면 아래 아이콘을 클릭하여 FoneBackup을 다운로드하세요. 더욱 바람직한 기능을 스스로 발견하게 될 것입니다.
결론
iPhone에서 FaceTime이 작동하지 않는 경우가 전부입니다. 이러한 해결 방법을 시도한 후 문제가 해결되기를 바랍니다. 이 가이드가 도움이 되었다면 더 많은 사람들과 공유해 주세요.