확인 실패
Apple ID와 비밀번호를 입력하려고 할 때 오류가 발생했습니다. 확인에 실패했습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다. 이 오류를 어떻게 극복하나요?
- Apple 커뮤니티의 질문
Apple ID를 사용하면 다양한 기기에서 뛰어난 Apple 서비스를 즐길 수 있습니다. 때로는 오류가 발생할 수 있습니다. Apple ID가 필요한 서비스를 이용할 때 확인 실패, 알 수 없는 오류가 발생했다는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
이러한 확인 오류 메시지가 나타나면 실망스럽습니다. 이 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 이 가이드를 따라 문제를 해결하세요.
인증 실패 오류 메시지가 나타나는 이유는 무엇인가요?
특히 문제가 두 번 이상 발생한 경우 iPhone에서 "확인 실패, 알 수 없는 오류가 발생했습니다."라는 메시지가 표시된 이유를 파악해야 합니다.
이 문제는 Apple ID와 관련된 오류로 인해 발생한다고 생각할 수 있습니다. 대신, 복원이나 iOS 업데이트 후에는 항상 확인 실패 오류 메시지가 표시되는 것으로 보고되었습니다. 따라서 Apple의 인증 서버에 연결할 수 없습니다.
알 수 없는 오류가 발생하여 확인 수정 실패
iPhone에 "확인 실패, 알 수 없는 오류가 발생했습니다"라는 오류 메시지가 나타날 때 해결 방법 5가지가 있습니다. 문제가 해결될 때까지 하나씩 시도해 보세요.
Apple의 시스템 상태 사이트 확인
Apple 기기에 어떤 문제가 발생하더라도 가장 먼저 해야 할 일은 Apple의 시스템 상태 사이트로 이동하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다.
웹 브라우저를 열고 Apple의 시스템 상태> Apple ID와 같은 특정 서비스의 표시등이 녹색인지 확인하세요. 제대로 작동하지 않는 경우 Apple에서는 서비스 아래에 몇 가지 해결 방법을 찾을 수 있는 클릭 가능한 링크를 남겨둘 것입니다.
네트워크 연결 확인
만약을 대비해 iPhone의 네트워크 연결을 확인해야 할 수도 있습니다. 때로는 iOS 업데이트 후 iPhone의 WiFi 연결이 자동으로 끊어지는 경우가 있습니다. iPhone을 보다 안정적인 Wi-Fi에 연결하거나 Apple ID에 로그인할 때 셀룰러 데이터를 사용해 볼 수도 있습니다.
날짜 및 시간 설정 확인
iPhone의 날짜, 시간, 위치 설정 문제도 Apple ID 확인 실패 오류를 일으키는 문제 중 하나입니다.
iPhone의 날짜 및 시간 설정을 확인하려면 설정 을 탭하세요.> 일반 선택> 스크롤하여 날짜 및 시간을 찾아 선택합니다.> 자동 설정을 끕니다. 시간대를 탭하고 .
여기에서 프로세스가 진행되도록 해당 국가의 다른 위치를 선택할 수 있습니다. iPhone을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
iPhone 강제 재시작
여전히 오류 보고서가 표시되면 iPhone을 강제로 다시 시작하여 시도해 보는 것이 좋습니다. 간단하지만 iPhone이 제대로 작동하지 않을 때 대부분의 경우 유용합니다. 아래 나열된 단계에 따라 시도해 보세요.
iPhone 8 이상: 볼륨 + 을 빠르게 눌렀다 놓습니다. 버튼> 볼륨 - 에서 동일한 작업을 수행합니다. 버튼> 측면/상단을 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 누르세요.
아이폰 7/7 플러스: 전원을 동시에 길게 누르세요. 버튼과 볼륨 - 버튼> 측면/상단을 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 누르십시오.
iPhone 6 이하: 홈 을 길게 누르세요. 버튼과 전원 동시에 버튼> Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
인증 코드 생성
동일한 Apple ID를 사용하는 iPad 또는 iPod과 같은 다른 Apple 기기가 있는 경우 해당 기기에서 확인 코드를 생성하여 iPhone에서 Apple ID에 로그인할 수 있습니다.
다른 Apple 기기에서 인증 코드를 받으려면 설정으로 이동하세요. 앱> Apple ID 를 탭하세요.> 비밀번호 및 보안을 선택합니다.> 인증 코드 받기 를 탭하세요. 6자리 코드를 얻으려면.
이제 오류가 발생한 iPhone에서 인증 코드를 사용하여 Apple ID에 로그인을 시도할 수 있습니다.
보너스:iPhone을 컴퓨터에 쉽게 백업하는 방법
문제를 해결할 때마다 iPhone 데이터가 위험해지기 때문에 사전에 iPhone을 백업하는 것이 좋습니다. 만약 확인 실패 오류로 인해 iPhone을 iTunes/iCloud에 백업할 수 없는 경우, iOS 장치용 전문 백업 도구인 FoneBackup을 권장합니다.
사진, 메시지, 연락처 등과 같은 중요한 파일이나 iPhone에서 컴퓨터까지 모든 것을 백업하도록 선택할 수 있습니다. 아래 아이콘을 클릭하여 도구를 다운로드하고 아래 단계에 따라 iPhone을 백업하세요.
iPhone에서 컴퓨터로 선택 파일을 백업하는 방법
1단계. USB를 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 FoneBackup을 실행한 후 전화 백업을 클릭합니다. 메인 인터페이스에서. 선택적 백업으로 이동 시작하기를 클릭하세요. .
2단계. iPhone에 있는 모든 파일을 탐색하려면 모든 아이콘을 선택하고> 백업할 파일을 선택하고> 확인 을 클릭하세요. 확인합니다.
3단계. 백업 파일을 저장할 대상을 선택하고>백업 시작을 클릭합니다. 시작하겠습니다.
컴퓨터의 로컬 폴더 외에도 저장 경로를 변경하여 iPhone을 NAS, 외장 하드 드라이브 등에 백업하도록 선택할 수 있습니다.
백업 파일을 복원하려면 내 백업으로 이동하세요. 그것을 만들기 위해. 또한 언제든지 백업 파일을 자유롭게 볼 수 있습니다.
알 수 없는 오류로 인해 Apple ID 확인에 대한 FAQ가 실패했습니다
답을 알고 싶은 다른 질문이 있습니다:
1. Apple ID 비밀번호를 재설정해 볼 수 있나요?
Apple ID 암호가 올바르지 않거나 손상되었다고 의심되는 경우 Apple ID 계정 복구 프로세스를 통해 재설정할 수 있습니다. Apple ID 계정 페이지를 방문하거나 기기에서 "Apple ID 또는 비밀번호를 잊으셨나요?" 옵션을 사용하여 비밀번호를 재설정하세요.
2. Apple ID 서버에 문제가 있습니까?
경우에 따라 Apple ID 서버 문제로 인해 확인이 실패할 수 있습니다. Apple의 시스템 상태 페이지를 확인하여 Apple ID 서비스에 지속적인 문제가 있는지 확인하세요.
3. 추가 지원을 받으려면 Apple 지원팀에 문의할 수 있나요?
위 단계를 시도했지만 여전히 Apple ID 확인 문제가 발생하는 경우 Apple 지원에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다. 추가 문제 해결 단계를 제공하거나 발생할 수 있는 계정 관련 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
결론
알 수 없는 오류가 발생하여 문제 검증에 실패했습니다. 이 가이드의 솔루션 중 하나를 사용하여 이 문제에서 벗어날 수 있기를 바랍니다. 만일을 대비해 iPhone을 백업해야 하거나 한 Apple ID에서 다른 Apple ID로 데이터를 전송해야 하는 경우 FoneBackup이 도와드리겠습니다.