가족 구성원이 내 iCloud 저장 공간을 사용할 수 없어요
"클라우드 저장 공간 부족" 알림은 다시 보고 싶지 않아서 200GB iCloud 요금제를 결제했습니다. 그런데 어머니가 공유된 iCloud 저장 공간 요금제에 가입했음에도 불구하고 "사용하지 않음"으로 표시됩니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?
- Reddit 사용자 질문
iOS 11부터 Apple은 가족 공유(Family Sharing) 기능을 도입했습니다. 이 기능을 이용하면 200GB 이상의 iCloud 요금제를 구독하는 경우 가족과 iCloud 저장 공간을 나눠 쓸 수 있습니다.
그런데 최근 많은 포럼 사용자들이 같은 문제를 겪고 있습니다. 바로 iCloud 저장 공간 요금제를 구독한 사람의 아이폰/아이패드에서 가족 공유 iCloud 저장 공간이 작동하지 않는 것입니다. 동일한 문제를 겪고 있다면 이 가이드를 끝까지 읽고 유용한 해결 방법들을 확인해 보세요.
iCloud 저장 공간을 가족과 공유하는 방법
가족과 iCloud 저장 공간을 공유할 수 없다면, 먼저 설정이 올바르게 완료되었는지 확인해야 합니다. 따라서 문제를 해결하기 전에 아래 단계를 따라 본인과 공유 대상인 가족 구성원 모두 설정이 제대로 되어 있는지 점검하세요.
가족 구성원이 공유된 iCloud 저장 공간을 이용하려면, 단순히 가족 공유에 추가하는 것만으로는 부족하고 iCloud 저장 공간 요금제에도 함께 등록되어 있어야 합니다. 아이폰의 설정 앱 > [본인 이름] > 가족 공유 > iCloud 저장 공간 순서로 이동하여 가족 구성원이 추가되어 있는지 확인하세요.
이미 요금제에 포함되어 있다면 다음 섹션으로 넘어가 문제를 해결하면 됩니다. 만약 포함되어 있지 않다면, iCloud 저장 공간 화면에서 가족에게 알리기를 누른 뒤 보내기 버튼을 눌러 가족 구성원에게 초대장을 전송하고 닫기를 누릅니다.
초대받은 가족 구성원은 메시지 앱을 열고 받은 메시지 속 iCloud 초대장을 누른 후 수락을 선택하기만 하면 요금제에 참여할 수 있습니다.
가족 공유 iCloud 저장 공간 오류 해결 방법 4가지
iCloud 저장 공간 공유 설정에 문제가 없는데도 작동하지 않는다면, 아래의 해결 방법을 하나씩 차례대로 시도해 보세요. 문제가 해결될 때까지 진행하면 됩니다. 참고로 마지막에는 저장 용량 제한 없이 iOS 기기를 백업할 수 있는 도구도 소개하니 함께 확인해 보세요.
방법 1. iOS를 최신 버전으로 업데이트
오래된 운영체제 버전에는 소프트웨어 오류와 버그가 남아 있어 가족 공유 iCloud 저장 공간 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. Apple의 모든 기능을 온전히 즐기려면 본인과 가족 구성원의 iOS 기기를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
아이폰/아이패드의 설정 앱 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동해 새 버전이 있는지 확인하세요. 업데이트가 있다면 화면의 안내에 따라 설치하면 됩니다.
방법 2. iCloud 계정 로그아웃 후 다시 로그인
iOS를 업데이트한 후에도 문제가 지속된다면, iCloud 저장 공간에 접근할 수 없는 기기에서 Apple ID를 로그아웃했다가 다시 로그인하여 새로고침해 보세요.
설정 앱 > 본인 프로필 > 화면을 맨 아래로 스크롤한 후 로그아웃 클릭 > 암호를 입력해 다시 로그인하면 됩니다.
몇 분 정도 기다린 후 다시 로그인하여 가족 구성원이 iCloud 저장 공간 요금제를 정상적으로 이용할 수 있는지 확인해 보세요.
방법 3. 공유 iCloud 요금제 탈퇴 후 재가입
가족 그룹에서 잠시 탈퇴한 뒤 공유된 iCloud 저장 공간 요금제를 다시 구독하게 하는 방법도 있습니다. 이렇게 하면 가족 공유 iCloud 저장 공간 오류가 해결될 수 있습니다.
설정 > [본인 이름] > 가족 공유 > 본인 이름을 누른 후 가족 공유 중단을 클릭합니다.
이후 가족 구성원을 다시 초대하려면 아이폰에서 가족 공유 > 구성원 추가 > 가족 구성원의 이메일 주소 입력 순서로 진행하면 됩니다.
방법 4. 아이폰 강제 재시작
강제 재시작은 iOS 기기에서 발생하는 대부분의 문제를 해결하는 가장 간단하면서도 효과적인 방법입니다. iCloud 저장 공간 오류나 iCloud 드라이브 폴더 업로드 불가 같은 여러 iCloud 관련 문제에도 도움이 됩니다. 가족 구성원의 아이폰을 강제 재시작하면 이 문제 역시 해결될 수 있습니다.
아이폰 8 이후 모델: 볼륨 올리기 버튼과 볼륨 내리기 버튼을 빠르게 연달아 누른 뒤, 측면 버튼을 Apple 로고가 나타날 때까지 길게 누릅니다.
아이폰 7 및 7 Plus: 잠자기/깨우기 버튼과 볼륨 내리기 버튼을 동시에 길게 누릅니다. Apple 로고가 표시되면 아이폰이 재시작됩니다.
아이폰 6 및 이전 모델: 잠자기/깨우기 버튼과 홈 버튼을 Apple 로고가 나타날 때까지 동시에 길게 누릅니다.
추가 팁: 최고의 iCloud 대안으로 아이폰/아이패드 백업하기
굳이 가족과 iCloud 공간을 공유하지 않고도, 각자의 iOS 기기를 개별적으로 백업할 수 있는 백업 도구를 사용해 보는 건 어떨까요? 아이폰/아이패드/iPod를 위한 최고의 iCloud 대안 중 하나로 꼽히는 FoneBackup을 추천합니다.
FoneBackup을 활용하면 본인과 가족 구성원의 파일을 저장 공간 제한 없이 각각 백업할 수 있습니다. 또한 오프라인 백업 서비스를 제공하기 때문에 iCloud에서 발생할 수 있는 개인정보 유출 위험도 걱정할 필요가 없습니다.
최고의 iCloud 대안 - FoneBackup:
👍선택 가능한 무제한 백업 저장 공간: FoneBackup을 사용하면 컴퓨터의 로컬 폴더, 외장 하드 드라이브, NAS 등 다양한 곳에 백업 파일을 저장할 수 있어 사실상 무제한의 백업 공간을 확보할 수 있습니다.
👍 선택적 백업 및 전체 백업: 선택적 백업 기능으로 원하는 사진, 영상, 음악만 골라 백업할 수도 있고, 전체 백업 기능으로 iOS 기기의 모든 데이터를 한 번에 백업할 수도 있습니다.
👍 빠른 오프라인 백업 서비스: iCloud와 달리 USB 연결을 통해 100장의 사진을 컴퓨터로 백업하는 데 단 3초면 충분합니다.
소프트웨어를 컴퓨터에 무료로 다운로드한 뒤, 아래 세 단계만 거치면 본인과 가족의 iOS 기기를 손쉽게 백업할 수 있습니다.
1단계. 호환되는 USB 케이블로 아이폰/아이패드를 컴퓨터에 연결 > FoneBackup 실행 후 Phone Backup 클릭 > Selective Backup(선택적 백업) 선택.
2단계. 아이콘을 클릭해 백업할 파일을 미리 보고 선택 > OK를 눌러 확인.
3단계. 백업 파일을 저장할 위치 선택(로컬 폴더, USB, NAS 등 모두 가능) > Start Backup을 클릭해 작업 시작.
백업 파일을 확인하려면 메인 화면의 My Backups 페이지로 이동하세요. 이곳에서 백업 파일을 복원하거나 삭제할 수도 있습니다.
백업 기능 외에도 FoneBackup은 서로 다른 Apple ID를 사용하는 아이폰 간 데이터 전송에도 활용할 수 있는 강력한 도구입니다.
iCloud 저장 공간이 부족한가요? FoneBackup의 새로운 iCloud 관리 기능을 활용해 보세요. iCloud에서 불필요한 파일을 삭제해 더 많은 저장 공간을 확보할 수 있습니다.
마무리
이 가이드의 해결 방법들을 활용하면 가족 공유 iCloud 저장 공간이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 또한 간편한 iCloud 대안을 찾고 계신다면, FoneBackup이 iOS 기기의 데이터를 더욱 효율적으로 관리하는 데 도움을 줄 것입니다. 이 가이드가 유용했다면 주변에 널리 공유해 주세요.