최근 Murena Fairphone 6를 구매하며 프라이버시 중심의 디구글화(de-Googled) 안드로이드로 갈아탔습니다. 어느 정도의 불편함은 예상하고 있었지만, 단체 문자가 그 목록에 들 줄은 몰랐습니다. 알고 보니 단체 문자 기능이 완전히 깨져 있었고, 그 원인은 Murena가 아니었습니다. 구글 메시지가 없는 어떤 휴대폰으로 바꾸더라도 똑같은 문제를 겪게 됩니다.
RCS는 거짓말이다
더 나은 문자가 아니라 또 하나의 폐쇄형 채팅 앱이 생겼을 뿐
출처: Joe Fedewa / How-To Geek
기존 SMS 문자 메시지에 특별한 애정이 있는 것은 아닙니다. 읽음 확인도 없고, 전송이 실패하기도 하며, 암호화가 되지 않아 통신사나 정부가 내용을 엿볼 수 있습니다. 한번 초대되면 단체 채팅에서 나갈 수 없다는 점도 불편합니다.
하지만 SMS에는 나름의 아름다움이 있습니다. 어떤 휴대폰과 문자 앱을 사용하든 아무도 신경 쓰지 않는다는 점입니다. 이메일과 마찬가지로 어떤 소프트웨어를 쓰든 메시지는 동일하게 전달됩니다.
RCS는 이 상황을 바꿔 버렸습니다. 앞서 언급한 SMS의 문제점들을 해결해 주지만, 아무 문자 앱이나 RCS를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. /e/OS/가 설치된 Fairphone 6에 다운로드할 수 있는 수많은 문자 앱들이 SMS는 보낼 수 있으면서도 RCS는 지원하지 않습니다. 지원하고 싶지 않아서가 아니라, 지원할 수 없기 때문입니다. RCS 기능은 통신사의 지원이나 구글 Jibe 백엔드와의 연동이 필수적입니다.
안타깝게도 RCS 지원은 생각보다 훨씬 어려운 일입니다. 대형 제조사들조차 RCS를 지원하는 자체 문자 앱을 탑재하지 않습니다. 유일하게 자체 구현체를 제공하던 삼성조차 삼성 메시지를 사실상 접고 구글 메시지 사용을 권장하는 상황입니다. 결국 안드로이드에서 RCS를 쓰려면 구글 메시지를 써야 합니다. 미국에서의 유일한 대안은 아이폰 전용인 iMessage뿐입니다.
설령 /e/OS/에 구글 메시지를 설치해도 작동하지 않습니다. Android Authority가 보도했듯이, 구글은 루팅된 휴대폰과 커스텀 ROM에서 RCS를 조용히 차단해 왔습니다. RCS가 폐쇄적인 생태계라는 것은 알고 있었지만, 이렇게까지 심할 줄은 몰랐습니다.
구글 메시지가 단체 채팅을 망가뜨렸다
나가려고 시도하기 전까지는 문제를 인식하지 못한다
새 휴대폰에서는 RCS를 굳이 신경 쓸 필요가 없습니다. 구글 메시지가 기본적으로 활성화해 주기 때문입니다. 전화번호가 구글에 등록되면 다른 기기들에게 'RCS 지원 기기'라고 알려줍니다. RCS를 지원하는 두 기기 간의 대화에는 읽음 확인, 입력 중 표시, 이모지 반응 등 우리가 익숙해진 모든 편의 기능이 포함됩니다. 단체 채팅에서는 누가 타이핑 중인지 볼 수 있고, 메시지에 이모지로 반응할 수 있으며, 원하면 채팅방을 나갈 수도 있습니다. RCS에는 영상통화 지원도 추가되고 있습니다.
그러나 구글 메시지가 없는 휴대폰—디구글화된 스마트폰이나 Light Phone 3 같은 미니멀리스트 기기—으로 바꾸는 순간, 단체 채팅을 받지 못하게 됩니다. 일대일 SMS는 아무 문제 없이 잘 도착했지만, 모든 멤버가 RCS를 지원하던 시절 만들어진 단체 채팅은 제가 더 이상 RCS를 지원하지 않는데도 여전히 RCS 방식으로 작동했습니다. 누군가 메시지를 보냈다는 표시조차 받지 못했고, 상대방 역시 제가 메시지를 보고 있지 않다는 사실을 알지 못했습니다. 실생활에 직결되는 완전한 재난이었습니다.
실제로 아들의 담임 선생님은 학부모들에게 단체 문자로 공지를 자주 보내십니다. 문자를 받지 못해 이미 하교 픽업과 관련된 중요한 정보를 놓친 적이 있습니다.
이런 상황을 피하려면 SIM 카드를 옮기기 전에 구글 메시지에서 해당 번호의 RCS 등록을 먼저 해제해야 합니다. 미리 처리하지 못했다면 RCS 등록 해제 전용 웹사이트를 이용할 수 있습니다. 다만 어느 쪽이든 변경이 즉시 적용되지 않을 수 있고, 경우에 따라 몇 주까지 걸릴 수도 있습니다.
상황이 얼마나 심각한 수준인지
이것이 합법적인지조차 의문이 든다
출처: Bertel King / How-To Geek
제 쪽에서 단체 채팅을 새로 만들어 메시지를 보내면 상대방들은 MMS로는 받지만, 대화는 일방향으로만 흘러갑니다. 상대방의 답장은 저에게 전달되지 않습니다.
단체 채팅을 다시 정상화하기 위해 여러 가지 방법을 시도해 봤습니다. 예를 들어 아내의 휴대폰으로 해당 채팅방에서 나간 뒤 메시지를 보내면 첫 메시지는 MMS로 전달되지만, 그룹 안에서 RCS 기기를 쓰는 다른 누군가가 답장하는 순간 모두의 휴대폰이 다시 그 대화를 RCS 스레드로 인식하면서, 저는 그 시점부터 메시지를 하나도 받지 못하게 됩니다.
유일한 해결책은 모든 참여자가 단체 채팅에서 나가고 휴대폰에서 대화 기록까지 삭제하는 것이라고 들었습니다. 그러면 기존 대화 기록을 모두 잃게 되고, 이후 제가 새 단체 채팅을 만들면 MMS 전용 스레드로 시작된다고 합니다. 다만 이 방법이 실제로 효과가 있는지는 확인할 수 없었습니다. 가장 친한 가족들조차 모두가 동시에 그룹에서 나가고 대화를 삭제하는 데 합의한 뒤, 제가 새 그룹을 만들도록 조율하는 것은 거의 불가능한 일입니다. 자녀의 선생님이 여러 가정에 일괄 발송하는 단체 문자처럼 느슨한 관계의 그룹이라면 말할 것도 없습니다.
그리고 한 단계 더 악질적인 부분도 있었습니다. 구글 플레이 서비스가 설치된 다른 휴대폰에 SIM을 장착하자, 지난 몇 주간 받지 못했던 문자들이 엉터리 대화 이름이 붙은 MMS 형태로 고약하게도 한꺼번에 쏟아져 나타났습니다(위 사진 참조).
이 휴대폰을 계속 사용할지 결정하는 데 꽤 오랜 시간이 걸렸습니다. 폰 자체의 결함이 아니라 구글의 정책 때문에 반품해야 한다니, 그것은 너무 억울한 일이니까요.
우리는 오랫동안 어떤 휴대폰을 구매하더라도 전화와 문자가 정상적으로 작동할 것이라고 믿어 왔습니다. 그러나 이제는 애플에서 나온 기기가 아니거나, 구글 플레이 서비스가 백그라운드에서 실행되지 않는 휴대폰은 안정적으로 소통할 수 없는 세상이 되었습니다. 구글은 개방형 표준이던 단체 문자를 또 하나의 폐쇄형 채팅 앱으로 전락시켰고, 백엔드 구조의 차이에도 불구하고 WhatsApp, Signal, Telegram을 쓰는 것과 크게 다르지 않게 되었습니다. 차라리 그 앱들보다 더 나쁩니다. 무언가 잘못됐을 때 사용자들이 그 원인을 이해하기 훨씬 어렵기 때문입니다.
함께 볼 제품: Murena Fairphone (Gen. 6)
브랜드: Murena
디스플레이: 6.31인치
Murena Fairphone (Gen. 6)는 프라이버시와 지속 가능성을 동시에 추구하는 선택지입니다. /e/OS 운영체제로 구동되는 이 스마트폰은 사용자와 데이터를 항상 보호하는 동시에, 환경까지 배려하는 것이 특징입니다.