아이폰을 백업하는 중에 읽기 또는 쓰기 오류가 발생했습니다.
예전에는 이런 문제가 없었는데, iTunes로 백업하다가 갑자기 이런 오류가 나타났습니다. 해결 방법을 아시는 분 계신가요?
- 한 애플 사용자의 질문
아이폰은 일상생활에서 떼려야 뗄 수 없는 필수품입니다. 아이폰에 저장된 데이터는 우리 삶과 직결되어 있어 매우 소중합니다. 데이터를 잃어버리면 그 시절의 추억까지 함께 사라질 수 있기 때문에, 정기적인 백업은 반드시 필요합니다.
많은 사용자가 iTunes를 선택합니다. iTunes는 앨범이나 영화를 구매할 때뿐만 아니라 아이폰 백업용으로도 활용할 수 있습니다. iTunes로 생성한 전체 백업에는 아이폰의 대부분 로컬 데이터와 설정이 저장되며, 이 백업으로 기존 아이폰이나 다른 아이폰을 복원하면 기기 전체가 백업 데이터로 덮어씌워집니다.
그런데 가끔 iTunes에서 "읽기 또는 쓰기 중 오류가 발생하여 iPhone을 백업할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되곤 합니다. 이 오류는 주로 연결 차단 또는 컴퓨터 저장 공간 부족 때문에 발생합니다. 아래 내용을 통해 문제를 하나씩 해결해 보세요.
해결 방법 1: 아이폰 점검으로 읽기·쓰기 가능 상태 만들기
해결 방법 2: 컴퓨터 신뢰 설정 다시 하기
해결 방법 3: 컴퓨터 저장 공간 충분한지 확인하기
다른 백업 도구 활용하기
해결 방법 1: 아이폰 점검으로 읽기·쓰기 가능 상태 만들기
iTunes에서 읽기 또는 쓰기 오류 메시지가 나타나면 가장 먼저 아이폰을 재시작해 보세요. 의외로 재시작만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 시스템이 백그라운드에서 명령을 실행하는 도중 무언가 막히면 우회할 방법이 없는데, 마치 "다리"가 끊어진 것과 같습니다. 시스템을 재시작하면 끊어진 "다리"가 복구되어 정상적으로 작동하게 됩니다.
또한 정품(표준) USB 케이블을 사용해야 합니다. 비정품 케이블은 iOS를 최신 버전으로 업데이트한 후 데이터 전송을 지원하지 못할 수 있습니다. 충전은 되니까 데이터 전송도 잘 될 것이라고 생각하기 쉽지만, 실제로는 정품 USB 케이블 내부에 칩이 들어 있으며, 이 칩이 아이폰과 컴퓨터 간 연결을 구축하는 데 매우 중요한 역할을 합니다.
☛ 팁: 현재 연결이 잘 된다고 하더라도 정품 USB 케이블 사용을 권장합니다. Apple에 따르면 비정품 액세서리로 인한 손상 수리는 사후 서비스(A/S)에 포함되지 않습니다.
해결 방법 2: 컴퓨터 신뢰 설정 다시 하기
iTunes가 아이폰을 읽거나 쓰지 못한다면 권한 관련 문제일 가능성이 높습니다. 아이폰이 컴퓨터에 위협 요소로 인식되었을 수 있으므로, 일시적으로 백신 프로그램을 중지해 보세요. 그와 동시에 아이폰에서 컴퓨터를 다시 신뢰하도록 설정하는 것도 좋은 방법입니다.
아이폰에서 컴퓨터를 신뢰할 때마다 Lockdown이라는 폴더에 인증서가 생성됩니다. 이 폴더를 초기화하면 해당 컴퓨터에 대한 권한을 다시 부여할 수 있습니다.
Lockdown 폴더의 위치는 C:\ProgramData\Apple\Lockdown입니다. 아이폰 연결을 해제하고 iTunes를 종료한 후 이 폴더 안의 모든 내용을 삭제하세요. 그다음 USB 케이블을 다시 연결하고 아이폰 화면에서 "신뢰"를 누르면 됩니다.
해결 방법 3: 컴퓨터 저장 공간 충분한지 확인하기
컴퓨터 저장 공간 부족도 읽기 또는 쓰기 오류의 원인이 될 수 있습니다. "PC에 500GB나 남았는데 부족할 리 없는데?"라고 생각할 수 있지만, iTunes는 항상 아이폰 백업을 C 드라이브에 저장합니다. C 드라이브에 데이터를 계속 저장하다 보면 어느새 용량이 가득 차 있을 수 있습니다.
그렇다면 아이폰 전체 백업에는 얼마나 많은 공간이 필요할까요? iTunes 백업에 어떤 데이터가 포함되는지 알아야 합니다. 일반적으로 iTunes 백업은 iCloud 백업과 거의 같은 항목을 포함하므로, 아이폰에서 iCloud 백업 크기를 확인하면 iTunes 백업 크기를 가늠할 수 있습니다.
아이폰 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 저장 공간 관리 > 백업 > 기기 이름으로 이동하면 예상 백업 크기를 확인할 수 있습니다. iTunes는 모든 앱 데이터를 저장하므로 더 정확한 결과를 얻으려면 모든 앱을 확인해 두는 것이 좋습니다.
C 드라이브에서 아이폰 백업은 어디에 저장될까요? 일반적으로 C:\Users\[사용자 이름]\Apple\MobileSync\Backup 또는 C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup 경로에 저장됩니다. 원한다면 백업 경로를 외장 드라이브나 컴퓨터의 다른 위치로 변경할 수도 있지만, iTunes를 계속 사용하는 경우 절차가 다소 복잡할 수 있습니다.
다른 백업 도구 활용하기
iTunes가 계속해서 아이폰을 읽거나 쓰지 못한다면, 다른 백업 도구를 사용해 보는 것이 좋습니다. AOMEI MBackupper는 무료로 제공되는 전문 아이폰 백업 소프트웨어입니다. 사용법이 매우 간단하며, 사진, 동영상, 음악, 연락처, 메시지를 아이폰에서 컴퓨터로 손쉽게 백업할 수 있습니다.
P.S. 아이폰 데이터를 외장 저장 장치에 보관하고 싶다면, AOMEI MBackupper를 사용해 Windows 환경에서 아이폰을 외장 드라이브에 백업할 수 있습니다.
마무리
아이폰 백업 중 읽기 또는 쓰기 오류가 발생했다면, 권한, 연결 또는 저장 공간 문제일 가능성이 큽니다. 이 글에서 소개한 해결 방법들을 순서대로 시도해 보고, 더 이상 iTunes 사용이 부담스럽다면 AOMEI MBackupper로 간편하게 아이폰을 백업해 보세요.
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