메시지를 이동할 수 없음
"메시지를 이동할 수 없습니다. 내 iPad에서 삭제하려고 할 때마다 메시지를 편지함 휴지통으로 이동할 수 없습니다. 휴지통에서 삭제할 수 없습니다. 도와주세요!
- Apple 커뮤니티의 질문
iPad 또는 iPhone에서 정기적으로 여유 공간을 확보하기 위해 편지함을 청소하는 것은 좋은 습관입니다. 그러나 메일 메시지를 휴지통으로 이동하면 iPad 또는 iPhone에서 갑자기 "메시지를 이동할 수 없습니다"라는 메시지가 나타납니다. 이 문제가 발생하면 혼자가 아닙니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 메시지를 휴지통으로 이동할 수 없는 iPad 오류, 원인 및 7가지 해결 방법을 계속 읽으십시오.
1부. iPad의 원인이 메시지를 휴지통으로 이동할 수 없다고 표시됨
메시지를 휴지통으로 이동하지 못하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 주된 이유는 다음과 같습니다.
• 네트워크 상태가 좋지 않습니다. 네트워크가 약하거나 문제가 있으면 메일 앱이 이메일 서버에 연결되지 않아 메시지를 iPad의 휴지통으로 이동할 수 없습니다.
• 메일 앱 시스템 또는 계정 문제. 메일 앱 시스템이나 계정에 문제가 있어서 메일 앱이 삭제 작업에 응답하지 않을 수 있습니다.
• 잘못된 IMAP 경로입니다. IMAP이 iPad 또는 iPhone 설정 내에서 잘못 설정되었을 수 있습니다.
• 기타 알 수 없는 이유. 위의 세 가지 가장 일반적인 원인 외에도 메시지를 휴지통으로 이동하지 못하도록 하는 다른 알 수 없는 이유가 비밀리에 숨겨져 있습니다.
2부. 메시지를 iPad/iPhone의 휴지통으로 이동할 수 없는 문제를 해결하기 위한 7가지 솔루션
iPad에 "메시지를 휴지통으로 이동할 수 없음"이라고 표시되는 이유를 파악하면 보다 구체적인 솔루션을 얻을 수 있습니다. 원인을 확실히 모르겠다면 이러한 해결 방법을 시도한 후 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
해결책 1. 메시지를 정크 메일로 이동
메시지를 휴지통으로 이동하는 것 외에도 실제로 메시지를 정크로 직접 이동하여 공간을 확보할 수도 있습니다. 그러나 다음 단계를 수행하기 전에 데이터 손실을 방지하려면 iPad를 컴퓨터에 백업하는 것이 좋습니다. 아래 지침에 따라 만드세요.
메일 열기 앱> 삭제하려는 메시지를 찾아 왼쪽으로 스와이프> 더보기 를 탭합니다.> 메시지 이동... > 정크 .
참고: 위의 단계는 iPad 및 iPhone에 내장된 Mail 앱을 기반으로 합니다. 단계는 다른 타사 메일 앱과 약간 다를 수 있습니다.
해결책 2. 이메일을 계정과 강제로 동기화
이 문제를 해결하기 위해 메일 계정과 이메일을 강제로 동기화할 수 있습니다. 경우에 따라 iPad 또는 iPhone과의 느린 동기화로 인해 메시지가 지연되어 메시지를 휴지통으로 이동하지 못할 수 있습니다.
간단한 단계로 만드십시오. 메일 로 이동 앱> 메일이 동기화 중임을 나타내는 회전하는 원이 보일 때까지 아래로 스와이프합니다. 회전하는 원이 사라지면 "지금 업데이트됨 ". 그런 다음 메시지를 휴지통으로 다시 이동할 수 있습니다.
해결책 3. iPad/iPhone에서 네트워크 연결 변경
앞에서 언급했듯이 메일 서버는 취약하거나 문제가 있는 네트워크에서 제대로 작동하지 않습니다. 따라서 iPad 또는 iPhone에서 메시지를 휴지통으로 이동할 수 없습니다. 다음 방법을 시도하여 네트워크 연결을 변경할 수 있습니다.
• 네트워크가 안정적이고 강력한 다른 지역으로 이동합니다.
• Wi-Fi 또는 셀룰러 연결을 껐다가 다시 켜십시오.
• Wi-Fi를 셀룰러 연결로 또는 그 반대로 변경합니다.
• iPad 및 iPhone에서 네트워크 설정을 재설정할 수도 있습니다. 설정 으로 이동합니다.> 재설정> 네트워크 설정 재설정 수정합니다.
해결책 4. IMAP 경로 변경
이메일을 보내고 받는 과정은 IMAP 설정에 따라 다릅니다. 메시지를 휴지통으로 이동하려면 IMAP의 고급 설정이 정확해야 합니다. 튜토리얼은 다음과 같습니다.
1단계. iPhone 또는 iPad에서 설정 으로 이동합니다.> 비밀번호 및 계정 (iOS 12 이상) 또는 메일, 연락처, 캘린더 (iOS 11 및 이전 버전)> 문제가 있는 이메일 계정 탭> 이메일 주소 누르기> 아래로 스크롤하여 고급 선택 .
2단계. IMAP 경로 접두어 찾기> 받은 편지함 입력 대문자로.
참고:2단계에서 두 가지 설정을 확인해야 합니다.
❶ MOVE DISCARD MESSAGES INTO 아래 , 삭제된 편지함을 선택합니다. .
❷ 사서함 동작 활성화는 휴지통에 있습니다. 메일박스 동작 아래 , 삭제된 편지함 을 선택하십시오.> 휴지통 활성화 서버에서 .
해결책 5. 이메일 계정 다시 추가
이메일 계정에 일시적으로 문제가 발생할 수 있으므로 iPad 또는 iPhone에서 이메일 계정을 삭제하고 다시 추가하여 시도해 볼 수도 있습니다.
이메일 계정을 삭제하려면 설정 으로 이동하십시오.> 비밀번호 및 계정 (iOS 12 이상) 또는 메일, 연락처, 캘린더 (iOS 11 및 이전 버전의 경우)> 문제가 있는 이메일 계정 탭> 계정 삭제 선택 .
단계를 반복하여 메일 계정을 다시 추가할 수 있습니다. 메일 계정을 삭제해도 기기의 메일 메시지는 삭제되지 않습니다. 따라서 데이터 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
해결책 6. 메일 앱 삭제 및 복원
문제가 여전히 존재합니까? 그렇다면 메일 앱 내의 소프트웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 메일 앱을 삭제하고 복원하여 이 오류를 제거하십시오. 절차는 매우 쉽습니다.
흔들리기 시작할 때까지 Mail 앱을 유지> 십자가를 탭하여 Mail 앱을 삭제합니다. App Store로 이동하여 Mail을 다시 설치하세요.
설정 으로 돌아가기> 비밀번호 및 계정 또는 메일, 연락처, 캘린더 > 계정 추가 메일 계정을 다시 구성합니다. 그런 다음 메일 앱을 열고 사용해 볼 수 있습니다.
해결책 7. iPad/iPhone을 강제로 다시 시작
iPad와 iPhone이 아무 이유 없이 멈추어 메시지를 휴지통으로 이동할 수 없게 만들 수도 있습니다. iPad 또는 iPhone을 강제로 재시동하는 것은 기기의 소프트웨어 오류를 수정하는 가장 간단한 방법입니다.
▶ iPad를 강제로 재시동하려면
홈 버튼이 있는 iPad의 경우 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다.> 슬라이더를 드래그하여 iPad를 끕니다.
홈 버튼이 없는 iPad의 경우 볼륨 중 하나를 길게 누릅니다. 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 위쪽 또는 아래쪽 버튼과 위쪽 버튼> 슬라이더를 끌어 iPad를 끕니다.
▶ iPhone을 강제로 재시동하려면
iPhone 8 이상: 볼륨 +을 눌렀다가 빠르게 뗍니다. 버튼> 볼륨 - 눌렀다 빠르게 떼기 버튼> Apple 로고가 보일 때까지 전원 버튼을 누릅니다.
iPhone 7 및 iPhone 7 Plus: 전원 버튼과 볼륨 -을 동시에 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 몇 초 동안 누릅니다.
iPhone 6s 이하: Apple 로고가 보일 때까지 전원 버튼과 홈 버튼을 모두 몇 초 동안 누르십시오.
결론
iPad 및 iPhone에서 "휴지통으로 메시지를 이동할 수 없음" 문제의 원인과 7가지 해결 방법이 자세히 설명되어 있습니다. 위의 방법이 iPad 또는 iPhone에서 메시지를 휴지통으로 이동할 수 없을 때 도움이 되기를 바랍니다. 더 많은 질문과 피드백이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락하거나 의견을 남겨주세요.