핵심 요약
- 아이폰에서: 설정 > 일반 > 정보로 이동한 뒤 'AppleCare+ 사용 가능'을 선택하세요.
- 온라인에서: AppleCare+ 공식 웹사이트에 접속해 iPhone 카테고리를 선택한 후 일련번호 또는 Apple ID를 입력하고 원격 진단을 실행하세요.
- 기타 방법: 아이폰과 영수증을 지참해 애플 스토어를 방문하거나, 800-275-2273(미국 기준)으로 전화해 상담원과 통화하세요.
이 글에서는 아이폰에 AppleCare를 추가하는 다양한 방법을 소개합니다. 구매 증빙 서류만 잘 보관하고 있다면, 새 아이폰을 구매한 날로부터 60일 이내에 AppleCare에 가입할 수 있습니다.
아이폰 AppleCare 가입 방법
아이폰에 AppleCare를 추가하는 방법은 크게 네 가지입니다. 아이폰에서 직접, 웹 브라우저를 통해, 전화로, 또는 애플 스토어를 방문해 가입할 수 있습니다.
방법 1: 아이폰에서 직접 가입하기
아이폰에서 바로 AppleCare에 가입하면 영수증을 찾을 필요조차 없습니다.
아이폰에서 설정 앱을 열고 일반 > 정보로 이동합니다.
'AppleCare+ 사용 가능' 항목을 선택합니다.
이 옵션은 아이폰 구매 후 60일 동안 표시됩니다. 해당 항목이 보이지 않는다면 기기의 가입 자격 여부를 먼저 확인해 보세요.
화면에 표시된 안내에 따라 가격과 요금제를 확인한 후 가입을 완료합니다.
방법 2: 웹 브라우저에서 가입하기
웹 브라우저를 통해서도 AppleCare에 가입할 수 있습니다. 이 경우 기기의 일련번호 또는 본인의 Apple ID가 필요합니다.
AppleCare+ 공식 웹사이트에 접속해 iPhone 카테고리를 선택합니다.
아이폰의 일련번호 또는 Apple ID를 입력합니다.
아이폰에서 원격 진단을 실행합니다.
AppleCare 옵션과 가격을 비교한 후 원하는 플랜을 선택합니다.
방법 3: 애플 스토어 방문하기
애플 스토어 직원의 도움을 받아 아이폰에 AppleCare를 가입할 수 있습니다. 영수증을 반드시 지참해야 하며, 직원이 기기를 점검하는 과정이 필요합니다.
가까운 애플 스토어에 방문 예약을 합니다.
아이폰과 영수증을 지참하고 스토어를 방문합니다.
애플 직원이 기기 상태를 점검합니다.
기기가 가입 자격을 충족하면 AppleCare+ 플랜을 선택해 가입할 수 있습니다.
방법 4: 전화로 가입하기
애플 고객센터에 전화해서도 AppleCare에 가입할 수 있습니다.
800-275-2273(미국 기준 번호)으로 전화합니다.
상담원의 안내에 따라 원격 진단을 진행합니다.
요청 시 구매 영수증 사본을 제출합니다.
AppleCare의 보장 범위는?
아이폰에는 기본적으로 1년 한정 보증과 90일 무료 기술 지원이 포함되어 있으며, 이 보증은 하드웨어 수리와 배터리 교체를 담당합니다. AppleCare+는 가입일로부터 3년간 보장 기간을 연장해 주고, 연 2회까지 사고로 인한 손상 수리(서비스 수수료 부담)도 보장합니다.
기기 분실이나 도난이 걱정된다면 '분실 및 도난 보장이 포함된 AppleCare+'를 선택하는 것도 좋은 방법입니다. 이 플랜은 분실·도난 시 교체 기기를 제공합니다.
기기가 손상된 후에도 AppleCare에 가입할 수 있나요?
손상된 아이폰이라도 먼저 수리를 마치면 AppleCare에 가입할 수 있는 경우가 있습니다. 다만 화면 교체처럼 부품 전체를 교체해야 하는 수리를 받았다면 더 이상 가입 자격이 없을 수 있습니다. 또한 수리는 반드시 애플 공인 서비스 센터에서 받아야 하며, 제3자 수리점에서 수리한 기기는 인정되지 않습니다.
구매 후 얼마나 지나도 AppleCare 가입이 가능한가요?
AppleCare는 아이폰 구매 후 60일 이내에 가입할 수 있습니다. 남은 기간을 확인하려면 설정 앱을 열어보세요. 화면에 AppleCare 구매 가능 잔여 일수가 안내됩니다.
자주 묻는 질문
AppleCare는 어떻게 해지하나요?
AppleCare를 해지하려면 애플 고객 지원팀에 문의해야 합니다. MySupport에 로그인하면 확인할 수 있는 AppleCare 계약번호와 함께, 기기의 일련번호와 구매 영수증을 미리 준비하세요. AppleCare 구매 후 30일 이내에 해지하면 전액 환불받을 수 있으며, 30일이 지난 후에는 남은 기간에 따라 일할 계산된 금액이 환불됩니다.
내가 AppleCare에 가입되어 있는지 어떻게 확인하나요?
AppleCare 서비스 및 보증 범위를 확인하려면 애플의 'Check Coverage' 웹사이트에 접속해 일련번호와 캡차 코드를 입력하세요. AppleCare 및 보증 상태를 조회할 수 있고, 필요하다면 바로 AppleCare 가입도 진행할 수 있습니다.
AppleCare는 얼마나 유효한가요?
애플은 하드웨어 구매 시 제조 결함에 대비한 1년 한정 보증과 90일 전화 지원을 기본 제공합니다. AppleCare+는 기존 보증 기간을 연장하고 2~3년간 기술 지원을 제공하며, 그 이후에는 월 단위로 무기한 연장할 수 있습니다.