팬데믹 이후 영상 통화는 이제 새로운 일상이 되었습니다. 하지만 선택할 수 있는 앱이 너무 많다 보니, 모바일 사용자에게 어떤 서비스가 가장 적합한지 고민되기 마련입니다. 여기에서는 안드로이드, iOS, 웹에서 영상 통화를 즐길 수 있는 앱 아홉 가지를 소개합니다.
1. 구글 듀오(Google Duo)
듀오(Duo)는 구글이 만든 영상 통화 앱으로, 안드로이드와 iOS 양쪽 플랫폼에서 모두 부드럽게 작동하도록 설계되었습니다. 두 참가자가 서로 다른 기기를 사용해도 문제없이 통화할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.
웹 버전도 제공되어 PC에서도 영상 통화를 걸 수 있습니다. 또한 최대 31명까지 참여할 수 있는 그룹 영상 통화도 지원합니다. 요즘은 많은 안드로이드 기기에 듀오가 기본 설치되어 있어, 별도의 앱을 추가로 설치하지 않고도 가족이나 친구와 영상 채팅을 시작할 수 있습니다.
듀오는 사용법이 무척 간단합니다. 로그인하고 전화번호 인증만 하면 됩니다. 영상 화질은 뛰어난 편이며, 대역폭이 부족한 환경에서는 연결을 유지하기 위해 자동으로 화질을 조절해 줍니다. 듀오만의 독특한 기능인 '노크 노크(Knock Knock)'는 발신자의 영상 스트림을 미리 보여주기 때문에, 화면을 잠깐 살펴보는 것만으로 누가 전화를 걸었는지 알 수 있습니다.
참고: 구글은 듀오를 구글 미트(Google Meet)와 통합했으며, 현재는 미트 앱을 통해 동일한 기능을 제공하고 있습니다.
2. 왓츠앱(WhatsApp)
메타(구 페이스북)가 운영하는 왓츠앱(iOS, Android)은 활성 사용자가 10억 명을 넘는 가장 인기 있는 영상 통화 앱입니다. 그룹 채팅을 좋아한다면 왓츠앱으로 최대 8명과 동시에 영상 통화를 할 수 있습니다.
이 앱의 유용한 기능 중 하나는 전화를 거부하면서 대신 문자 메시지를 보낼 수 있다는 점입니다. 또한 통화 중에는 화면을 탭하는 것만으로 언제든 후면 카메라로 전환할 수 있고, 마이크를 음소거할 수도 있습니다.
왓츠앱은 인터넷 속도를 미리 가정하지 않습니다. 통화를 시작할 때 연결 속도를 계산해 해당 속도에 가장 잘 맞는 영상 화질로 자동 조정합니다.
왓츠앱은 브라우저 버전과 웹 앱 형태로도 이용할 수 있어 어디서든 채팅에 접근할 수 있습니다.
3. 줌(Zoom)
코로나19로 많은 사람들이 집에 머물게 되면서, 줌(iOS, Android) 영상 통화는 업무 회의뿐 아니라 친구, 가족과의 만남에서도 표준처럼 자리 잡았습니다. 모바일 버전은 온라인 줌 경험을 단순화한 형태를 제공합니다.
그렇다고 모바일 버전에서 기능이 부족한 것은 아닙니다. 회의 예약, 화면 공유, 실시간 자막, 배경 변경, 화이트보드, 채팅 암호화 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다. 하단 탭에는 '만남 및 채팅(Meet & Chat)', '회의', '연락처', '설정' 등 주요 메뉴가 배치되어 있습니다.
줌의 무료 요금제는 1대1 통화를 최대 24시간까지 허용하지만, 3명에서 100명이 참여하는 그룹 회의는 40분으로 제한됩니다. 무료 계정 사용자는 실시간 자막, 설문조사(폴링) 등 일부 기능을 사용할 수 없다는 점도 고려해야 합니다.
4. 스카이프(Skype)
스카이프(iOS, Android)는 잘 알려진 온라인 채팅, 음성 및 영상 통화 서비스로, 스카이프 클라이언트를 통해 다른 사람들과 연락할 수 있습니다. 모바일은 물론 데스크톱 애플리케이션으로도 이용 가능합니다.
스카이프에서는 1대1 채팅은 물론 최대 100명이 참여하는 그룹 채팅을 시작할 수 있습니다. 화면 공유, 통화 녹음, 자막 켜기 등 강력한 영상 채팅 기능을 갖추고 있어 소규모 사업자나 온라인 회의를 진행하는 사람들에게 특히 유용합니다.
5. 디스코드(Discord)
디스코드(iOS, Android)는 영상 채팅 기능으로 유명하지는 않지만, 해당 기능을 함께 제공합니다. 게이머를 위한 앱인 만큼, 온라인 게임 세션에서 화면 내용을 그룹 멤버들에게 스트리밍할 수 있습니다. 내장된 'Go Live' 스트리밍 서비스는 한 번의 스트리밍 세션에서 최대 50명을 수용할 수 있습니다.
일반적인 영상 통화에서는 최대 25명까지 참여할 수 있습니다. 기능 면에서는 이 목록의 다른 앱들만큼 풍부하지 않지만, 기본적인 기능은 모두 갖추고 있습니다. 모바일에서는 카메라 전환, 카메라 및 마이크 켜기/끄기를 쉽게 할 수 있으며, 웹 클라이언트에서도 영상 통화가 가능합니다.
6. 페이스북 메신저(Facebook Messenger)
페이스북 메신저(iOS, Android)는 편리한 영상 채팅 기능을 갖추고 있으며, 앱의 높은 사용률을 감안하면 이 목록에서 가장 손쉽게 접근할 수 있는 선택지일 것입니다. 영상 채팅을 시작하려면 상대방과의 대화창을 연 뒤 오른쪽 상단의 작은 영상 통화 버튼을 탭하면 됩니다. 무엇보다 페이스북 계정이 없어도 메신저를 사용할 수 있다는 점이 매력적입니다.
메신저는 1대1 채팅과 최대 8명의 그룹 채팅을 지원합니다. 더 많은 사람을 초대하고 싶다면 '룸(Rooms)'을 만들 수 있으며, 룸에는 최대 50명까지 참여할 수 있습니다. 그 외에 필터 기능과 채팅에서처럼 이모지를 보내는 기능도 제공됩니다.
7. 바이버(Viber)
바이버(iOS, Android)는 처음에는 순수 음성 통화 앱으로 시작했지만, 지금은 무제한 영상 통화와 메시징도 제공합니다. 페이스북 메신저와 상당히 비슷하지만 더 많은 기능을 갖추고 있습니다. 최대 40명이 참여하는 그룹 영상 통화를 지원하며, 미국 외 지역 사용자들 사이에서 특히 인기가 높습니다.
사용자 이름, 비밀번호, 별명 등으로 등록할 필요 없이 전화번호만으로 사용할 수 있습니다. 바이버의 종단간 암호화는 그룹 채팅과 통화를 안전하게 지켜 개인 정보를 보호합니다. 그 밖에도 컴팩트한 인터페이스, 사용자 지정 연락처 목록, 숨긴 채팅, 데스크톱에서의 사용 옵션 등의 기능이 있습니다.
8. 시그널(Signal)
사용자들이 개인 정보 보호에 더욱 민감해지면서, 시그널(iOS, Android) 같은 앱이 전 세계적으로 점점 인기를 얻고 있습니다.
시그널은 왓츠앱 개인정보 처리방침 논란 이후 주목받게 된 서비스 중 하나로, 최대 8명까지 참여할 수 있는 그룹 채팅 옵션을 포함한 강력한 영상 통화 기능을 제공합니다. 시그널 사용자 간의 모든 메시지, 음성 통화, 영상 채팅에 종단간 암호화가 적용됩니다.
다만 영상 채팅 옵션 자체는 평범한 편이므로, 업무용으로 특화된 기능이 필요하다면 목록의 다른 앱들을 살펴보는 것이 좋습니다. 시그널은 윈도우 사용자를 위한 웹 클라이언트로도 이용할 수 있습니다.
9. 페이스타임(FaceTime)
영상 채팅을 누구나 쉽게 즐길 수 있게 만든 선구자인 페이스타임(iOS) 없이 이 목록을 마무리할 수 없겠죠. 이 앱은 모든 애플 기기에 기본 설치되어 있으며, 최대 32명의 그룹 통화, 영상과 음성 간 전환, 아니모지(Animoji)와 스티커까지 인상적인 기능을 갖추고 있습니다.
빠른 연결 속도, 우수한 영상 품질, 직관적인 인터페이스 덕분에 페이스타임은 훌륭한 영상 채팅 앱입니다. 모바일 기기에서는 셀룰러 신호가 약한 지역에서 Wi-Fi를 통해 일반 전화를 걸 때도 이 앱을 활용할 수 있습니다. iOS 15부터는 PC와 안드로이드 사용자도 페이스타임 통화에 참여할 수 있게 되었습니다.
자주 묻는 질문
1. 크로스 플랫폼 지원이 중요한가요?
이 목록의 대부분 앱은 크로스 플랫폼을 지원하지만, 결국 필요에 따라 다릅니다. 예를 들어 집과 학교를 오가며 여러 장소에서 자주 영상 채팅을 한다면, 여러 기기에서 사용할 수 있는 영상 통화 앱이 유용할 것입니다.
2. 그룹 영상 통화는 어떻게 하나요?
사용하는 앱에 따라 다르지만, 보통 과정은 매우 간단합니다. 아직 시작 방법을 잘 모르겠다면, 단계별 가이드를 통해 왓츠앱에서 그룹 영상 통화를 거는 방법을 배워보는 것도 좋습니다.
3. 영상 통화는 데이터를 얼마나 사용하나요?
데이터 용량이 제한된 요금제를 사용 중이라면 영상 통화에 소요되는 시간을 주의해야 합니다. 영상 통화 데이터 사용량에 영향을 주는 요인 등에 대해 자세히 알아보려면 관련 심층 기사를 참고하세요.
영상 채팅 파워 유저가 되기 위한 더 많은 팁을 원한다면, 왓츠앱 영상·음성 통화 녹음 방법을 알아보세요. 또는 스카이프와 왓츠앱의 비교 글을 확인해 어떤 영상 통화 앱이 자신에게 맞는지 판단하는 데 도움을 받을 수도 있습니다.