2025년 11월 8일 오후 3시(EST)에 게시됨
소비자 기술에 대한 Tashreef의 매력은 학교 도서관에서 우연히 기술 잡지인 CHIP을 접하면서 시작되었습니다. 그 잡지는 궁극적으로 그가 컴퓨터 공학 학위를 취득하도록 영감을 주었습니다. 2012년부터 Tashreef는 Windows Report 및 How-To Geek에 기고하면서 전문적으로 수천 개가 넘는 방법 기사를 작성했습니다. 그는 현재 MakeUseOf에서 2007년부터 사용해 온 Microsoft Windows 콘텐츠에 집중하고 있습니다.
그는 웹사이트 구축과 기술 블로그 구축에 대한 실무 경험을 바탕으로 기술 문서 작성에 실용적인 개발자 통찰력을 제공합니다. itashreef.com에서 그의 전체 작품 포트폴리오를 보실 수 있습니다.
복잡한 주제를 단순화하는 그의 짧은 사용법 비디오 설명을 우연히 보게 될 수도 있습니다. 글쓰기 외에도 Tashreef는 짧은 설명 동영상 제작, 게임, 애니메이션 쇼 탐색을 즐깁니다.
내 Windows PC는 Windows 7 시대처럼 자주 충돌하지 않으며, 마지막 기능 업데이트 이후의 메시지를 제외하고 오랫동안 Windows에서 항상 기대할 수 있는 BSOD(블루 스크린 오브 데스) 메시지를 본 적이 없습니다.
문제를 진단하기 위해 일반적인 수정 사항 목록을 검토한 결과 BSOD 충돌이 오래된 BIOS로 인해 발생했다는 사실을 발견했습니다. 최신 펌웨어 업데이트를 플래시했는데 그 이후로는 해당 오류가 표시되지 않았습니다. 그러나 훨씬 더 간단한 이유로 인해 PC가 충돌할 수 있으므로 몇 가지 빠른 수정 방법을 알아두면 전문가의 도움 없이도 PC를 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이벤트 뷰어 및 미니덤프 파일 확인
실제로 무엇이 잘못되었는지 알아보세요
Windows가 충돌하면 문제 해결에 도움이 되도록 이벤트 로그가 남습니다. 이벤트 뷰어는 충돌 직전에 발생한 오류와 경고를 기록하는 반면, 미니 덤프 파일에는 BSOD의 원인에 대한 기술 세부 정보가 포함되어 있습니다. 이벤트 뷰어를 찾을 수 있습니다. 시작 메뉴에 입력하면 됩니다. Windows 로그> 시스템으로 이동합니다. 충돌이 발생한 시점에 빨간색 아이콘으로 표시된 심각한 오류를 찾아보세요.
미니덤프 파일의 경우 C:\Windows\Minidump에 저장됩니다. , 그러나 훈련받지 않은 눈에는 원시 내용을 읽는 것이 복잡합니다. NirSoft의 BlueScreenView와 같은 도구가 유용한 곳입니다. 이는 암호화된 덤프 파일을 읽을 수 있는 정보로 변환하여 문제를 일으킨 드라이버나 시스템 파일을 보여줍니다.
설명을 위해 Microsoft의 NotMyFault로 생성된 테스트 충돌을 사용했습니다. 진단 테스트를 위해 시뮬레이션된 BSOD를 안전하게 실행하는 유틸리티입니다. BlueScreenView는 원인을 myfault.sys로 올바르게 식별했습니다. , 도구에서 사용하는 모의 드라이버입니다. 실제 시나리오에서 이 필드는 대신 nvlddmkm.sys와 같이 결함이 있거나 오작동하는 드라이버를 나열합니다. (NVIDIA), rtwlane.sys (Wi-Fi) 또는 dxgmms2.sys (그래픽)—충돌의 정확한 원인을 찾아내는 데 도움이 됩니다.
드라이버, 하드웨어 문제, 시스템 파일 손상 등의 원인을 알고 나면 모든 것을 시도하는 대신 특정 수정 사항을 시도해 볼 수 있습니다.
드라이버 문제인 경우 해당 특정 드라이버를 업데이트하거나 롤백할 수 있습니다. 시스템 파일에 문제가 있는 경우 내장된 복구 도구를 사용해 보세요. 하드웨어 오류에는 물리적인 검사나 교체가 필요할 수 있습니다.
DISM 및 SFC를 사용하여 Windows 자체 수정
이벤트 뷰어 또는 미니 덤프 파일에서 발견한 내용에 따르면 문제가 손상된 시스템 파일이나 디스크 문제를 가리키는 경우 Windows는 기본 제공 명령줄 도구를 사용하여 지원합니다. 그러나 중요한 것은 올바른 순서로 실행하는 것입니다. 먼저 DISM, 그 다음 SFC, 필요한 경우 마지막으로 디스크 검사를 실행하세요.
- 첫 번째 단계는 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 여는 것입니다.
- 그런 다음 다음 명령으로 DISM을 실행합니다. 이 도구는 SFC가 시스템 파일을 수정하는 데 사용하는 Windows 구성 요소를 수정하므로 먼저 실행하는 것이 중요합니다. Microsoft 서버에서 손상된 파일의 새 복사본을 다운로드합니다:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- DISM이 완료되면(보통 10~20분 소요) 다음 명령을 실행하여 보호된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.
sfc /scannow
- 문제가 지속되면 chkdsk C:/f /r을 실행하세요. 디스크에 오류가 있는지 확인하세요. Windows가 실행 중인 드라이브를 검색할 수 없으므로 다시 시작해야 합니다.
이 명령은 충돌에만 사용되는 것이 아닙니다. Windows가 느리게 느껴지거나 특정 기능이 작동하지 않는 경우에도 사용할 수 있습니다. 빠른 액세스를 위해 이러한 명령을 데스크탑의 텍스트 파일에 저장해 두십시오. 그러면 명령을 계속해서 검색할 필요가 없습니다.
안전 모드로 부팅
윈도우가 정상적으로 작동하지 않을 때
진단 도구를 실행하기 전에 컴퓨터가 계속 충돌하거나 Windows가 제대로 로드되지 않는 경우 안전 모드가 생명의 은인입니다. 안전 모드에서 Windows는 최소한의 드라이버와 서비스만으로 실행되며 충돌을 일으킬 수 있는 기타 모든 비필수 서비스를 중지합니다.
Windows가 정상적으로 부팅되지 않는 경우에도 안전 모드로 부팅하는 방법은 여러 가지가 있습니다. PC 전원을 켜고 Windows 로딩이 시작되자마자 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료하세요. 이 작업을 두세 번 수행하면 Windows가 복구 환경을 시작합니다. 여기에서 문제 해결 -> 고급 옵션 -> 시작 설정 -> 다시 시작으로 이동합니다. 을 누른 다음 4를 누르세요. 안전 모드 (또는 5 네트워킹을 통한 안전 모드 인터넷 접속이 필요한 경우).
안전 모드에 들어가면 몇 가지 옵션이 제공됩니다. 충돌을 일으킬 수 있는 최근에 설치한 프로그램을 제거하고 설정 -> Windows 업데이트 -> 업데이트 기록을 통해 문제가 있는 Windows 업데이트를 제거할 수 있습니다. , 또는 기기 관리자를 통해 드라이버 업데이트를 롤백합니다. . 실행되는 프로세스 수가 적기 때문에 안전 모드에서 더 잘 작동하는 경우가 많으므로 DISM 및 SFC 명령줄 도구를 실행할 수도 있습니다. PC가 안전 모드에서는 잘 작동하지만 일반 모드에서는 충돌이 발생하는 경우 안전 모드에서 로드되지 않는 드라이버, 시작 프로그램 또는 서비스에 문제가 있다는 것을 알 수 있습니다.
BIOS 및 중요 드라이버를 확인하세요
시스템이 실행되는 기반 업데이트
미니덤프 파일이 특정 원인을 가리키지 않고 BSOD가 자주 발생하는 경우 시스템 기반을 더 자세히 살펴볼 때입니다. BIOS(또는 UEFI) 및 칩셋 드라이버는 PC가 제대로 작동하는 데 필수적입니다. 오래되거나 손상된 BIOS 또는 드라이버로 인해 컴퓨터가 자주 충돌할 수 있습니다.
msinfo32를 입력하여 BIOS 버전을 확인하세요. 시작 메뉴 "BIOS 버전/날짜를 찾고 있습니다. ." 이를 마더보드 제조업체 웹사이트에서 제공하는 정보와 비교해 보세요. 최신 버전, 특히 안정성 개선이나 호환성 수정이 언급된 버전이 있으면 업데이트할 가치가 있습니다. 제조업체의 지침을 정확하게 따르고 BIOS 업데이트를 중단하지 마십시오.
드라이버의 경우 칩셋, 스토리지 컨트롤러 및 그래픽과 같은 중요한 사항에 먼저 집중하십시오. 장치 관리자에는 모든 것이 정상으로 표시될 수 있지만 제조업체에서는 Windows 업데이트에서 누락된 업데이트를 출시하는 경우가 많습니다. 마더보드 또는 노트북 제조업체의 지원 페이지에서 직접 드라이버를 다운로드하세요. 버그가 있는 USB 주변 장치 드라이버도 충돌을 일으킬 수 있으므로 불필요한 모든 것을 연결 해제하고 충돌이 멈추는지 확인하세요. 그렇다면 장치를 하나씩 다시 연결하여 문제를 일으키는 원인을 찾으십시오.
메모리 및 저장용량에 문제가 있는지 확인하세요
하드웨어 문제에는 하드웨어 해결이 필요합니다
때때로 충돌은 소프트웨어에 관한 것이 아닙니다. RAM에 결함이 있거나 스토리지 드라이브가 죽어가면 임의의 BSOD가 발생할 수 있습니다. 집중적인 작업 중 충돌, 임의의 응용 프로그램 오류 또는 손상된 파일을 포함하여 RAM이 곧 실패할 것이라는 징후는 항상 있습니다.
Windows에는 메모리 진단 도구가 내장되어 있지만 철저한 테스트를 위해서는 MemTest86을 선호합니다. 도구를 사용하여 부팅 가능한 USB를 만들고 밤새 실행되도록 하세요. 각 메모리 스틱을 광범위하게 테스트합니다. 오류가 나타나면 각 스틱을 개별적으로 테스트하여 불량 스틱을 식별하십시오. RAM 모듈 하나에 결함이 있어도 시스템 전체가 불안정해질 수 있습니다.
스토리지의 경우 정상적인 노후화 이후의 느린 성능, HDD에서 딸깍 소리나 갈리는 소리, 잦은 파일 손상 또는 파일 작업 중 문제는 모두 드라이브 오류를 나타냅니다. wmic diskdrive 모델 상태 가져오기 실행 명령 프롬프트에서 드라이브 상태를 빠르게 확인하세요. '예측 실패가 표시되는 경우 ," 즉시 백업을 시작합니다. CrystalDiskInfo와 같은 도구 보다 자세한 건강 모니터링을 제공합니다. SSD는 다른 방식으로 실패합니다. 정지되거나, 쓰기 오류가 표시되거나, 갑자기 읽기 전용이 될 수 있습니다. 드라이브에 오류가 발생하기 시작하면 교체만이 유일한 해결책이므로 백업을 최대한 최신 상태로 유지하세요.
Windows 충돌 복구가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다
Microsoft는 광범위한 문제가 감지되면 대상 수정 사항을 자동으로 다운로드하는 Quick Machine Recovery를 통해 심각한 Windows 부팅 문제를 보다 쉽게 복구할 수 있도록 하고 있습니다. BSOD 충돌 후 자동 메모리 검색 기능도 추가하여 다음 부팅 시 RAM 문제를 확인하라는 메시지를 표시합니다.
자동화된 솔루션이 작동하지 않는 경우에도 문제를 찾아서 해결하기 위한 이러한 일반적인 문제 해결 단계가 있습니다. PC가 충돌하는 경우 Windows가 남긴 단서를 따라간 다음 작동하는 것을 찾을 때까지 이러한 수정 사항을 진행하세요.