데이터는 우리의 모든 활동을 움직이는 원동력이자 가장 중요한 자산 중 하나입니다. 이동 중에 데이터를 저장하거나 전송해야 할 때 가장 먼저 떠오르는 것이 바로 USB 드라이브죠. 휴대가 간편하고 실용성이 뛰어나 파일과 데이터를 백업하는 데 자주 사용되는 만큼, USB 플래시 드라이브의 일상 속 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 세상이 점점 더 디지털화되면서 USB 저장 장치에 대한 의존도도 그만큼 높아지고 있습니다.
그래서 Windows PC에서 USB 장치를 분리하기 전에는 데이터 손실이나 파일 손상을 방지하기 위해 먼저 '제거(꺼내기)' 작업을 거치는 것이 일반적입니다. 파일 탐색기를 실행하고 USB 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 '제거'를 선택하면 됩니다. 제거가 완료되면 Windows에서 "USB 대용량 저장 장치를 안전하게 제거할 수 있습니다"라는 알림이 나타납니다. 이것이 USB 드라이브를 안전하게 꺼내는 올바른 방법입니다.
하지만 만약 Windows 11에서 USB 드라이브가 정상적으로 꺼내지지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 상당히 곤란한 상황일 수 있습니다.
이번 글에서는 Windows 11에서 'USB 드라이브를 꺼낼 수 없음' 문제를 해결하는 여러 가지 방법을 소개합니다.
그럼 시작해 볼까요?
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Windows 11에서 USB 드라이브를 제거할 수 없을 때 해결 방법
방법 1: 작업 관리자로 실행 중인 프로그램 종료
백그라운드 프로세스나 응용 프로그램이 여전히 USB 드라이브에 저장된 파일을 사용 중이라면, Windows가 해당 저장 매체를 안전하게 제거하지 못할 수 있습니다. 다음과 같이 해결해 보세요.
Ctrl + Shift + Esc 키 조합을 눌러 작업 관리자를 실행하고 '프로세스' 탭으로 이동합니다.
목록을 살펴보고 USB 드라이브를 사용 중인 것으로 보이는 프로그램을 찾습니다. 찾았다면 해당 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 끝내기'를 선택하세요.
이후 PC를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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방법 2: 디스크 관리 도구 활용
Windows는 USB 드라이브를 안전하게 제거할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 파일 탐색기로 제거할 수 없다면 디스크 관리 유틸리티를 사용해 보세요.
작업 표시줄의 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디스크 관리'를 선택합니다.
'디스크 관리' 창이 화면에 나타나면 제거하려는 USB 이동식 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거'를 선택합니다.
모든 창을 닫고 PC를 재부팅합니다.
방법 3: 설정 앱 이용
Windows 기본 설정 앱을 통해서도 USB 드라이브를 안전하게 제거할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 해보세요.
작업 표시줄의 Windows 아이콘을 클릭하고 '설정'을 선택합니다. 왼쪽 메뉴에서 'Bluetooth 및 디바이스' 항목으로 이동합니다.
'디바이스'를 클릭한 후, USB 드라이브 옆의 점 세 개(⋮) 아이콘을 누르고 '디바이스 제거' 옵션을 선택합니다.
'예' 버튼을 눌러 작업을 확인하면 됩니다.
방법 4: 하드웨어 안전 제거 유틸리티 사용
Windows + R 키 조합을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 텍스트 입력란에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll
화면에 '하드웨어 안전 제거' 창이 나타납니다. USB 드라이브를 선택하고 '중지' 버튼을 클릭합니다.
'확인' 버튼을 눌러 완료합니다.
방법 5: 장치 관리자 활용
Windows + R 키 조합을 눌러 실행 대화 상자를 연 뒤, 입력란에 'Devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
장치 관리자 창이 열리면 '디스크 드라이브'를 선택합니다. 꺼내려는 USB 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택하세요.
속성 창에서 '정책' 탭으로 전환합니다.
'성능 향상(Better Performance)'을 선택하고 '확인' 버튼을 누릅니다.
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방법 6: 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사 실행
관리자 모드로 명령 프롬프트를 실행합니다. 그런 다음 다음 명령어를 입력하여 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사를 실행하세요.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
'하드웨어 및 디바이스' 창이 나타나면 '다음' 버튼을 눌러 문제 해결을 진행합니다.
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마무리
지금까지 Windows 11에서 'USB 드라이브를 꺼낼 수 없음' 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 간단한 방법을 알아보았습니다. 위에서 소개한 방법 중 하나를 활용하면 USB 이동식 저장 장치를 안전하게 제거할 수 있습니다.
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