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[해결 방법] Windows 블루스크린 오류 0x00000031 PHASE0_INITIALIZATION_FAILED 완벽 가이드

BSOD 오류 정보

버그 코드 이름: PHASE0_INITIALIZATION_FAILED

버그 코드 번호: 오류 0x31

적용 대상: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista 및 XP

HEX 값: 0x00000031

오류 의미: 마이크로소프트에 따르면 이 오류 코드는 시스템 초기화 과정이 초기 단계에서 실패했음을 의미합니다. 쉽게 말해 PC가 Windows로 부팅되는 도중 갑자기 멈추면서 파란 화면(블루스크린)이 나타나는 것입니다.

Windows 10 BSOD 오류 0x00000031의 원인은 무엇일까요?

이 블루스크린 오류는 다양한 이유로 발생할 수 있지만, 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.

1. 저장 공간 부족

하드 드라이브와 메모리 모두에 해당하는 문제입니다. 시스템이 응용 프로그램을 불러오려면 충분한 공간이 필요하며, 메모리가 장기간 부족하면 시스템 작동 전반에 문제가 생길 수 있습니다.

2. 문제가 있는 드라이버

호환되지 않거나 결함이 있는 드라이버는 다양한 BSOD 오류의 주범입니다. 드라이버가 최신 펌웨어를 따라가지 못하면 PHASE0_INITIALIZATION_FAILED를 비롯한 여러 오류가 시스템을 괴롭히게 됩니다.

3. 레지스트리 오류

레지스트리 임의 조작이나 인증되지 않은 프로그램 설치는 레지스트리 오류를 유발하고, 0x31을 포함한 여러 블루스크린 오류 코드로 이어질 수 있습니다.

4. 잘못된 Windows 업데이트

손상되었거나 결함이 있는 업데이트 파일 역시 Windows 10을 비롯한 여러 버전에서 다양한 문제를 일으킵니다. 따라서 Windows 업데이트를 올바르게 완전히 설치하는 것이 매우 중요합니다.

이 외에도 결함이 있는 하드웨어나 소프트웨어 손상으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 아래 사항부터 점검해 보세요.

  • 오류가 발생하기 전에 설치한 마지막 소프트웨어나 변경한 설정이 있는지 떠올리고, 이전 상태로 되돌려 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.
  • 정상 작동에 필수적이지 않은 주변 기기를 모두 분리합니다.
  • 시스템을 재부팅하여 Windows 데스크톱에 정상적으로 로그인할 수 있는지 확인합니다.

작성자 팁 – BSOD 오류는 종종 중요한 데이터 손실로 이어집니다. 하드 디스크 배드 섹터, 컴퓨터 바이러스, 소프트웨어 오류 또는 손상된 시스템 파일로 인해 개인 소중한 파일을 잃어버릴 수 있습니다. 하지만 그렇다고 파일을 영영 복구할 수 없는 것은 아닙니다. Advanced Disk Recovery를 다운로드하여 시스템을 스캔해 보세요. 프로그램의 특징, 장단점은 단계별 가이드에서 자세히 확인할 수 있습니다.

PHASE0_INITIALIZATION_FAILED(0x00000031) 해결 방법

아래의 해결 방법을 순서대로 하나씩 시도해 보시길 권장합니다.

방법 1. 드라이버 업데이트

운영체제나 프로그램만큼 자주 신경 쓰지 못하는 것이 바로 드라이버입니다. 장치 드라이버는 각 하드웨어 부품이 원활하게 작동하도록 하는 핵심 요소이므로, 반드시 신뢰할 수 있는 출처에서 호환되는 최신 드라이버를 설치해야 합니다. Windows 장치 관리자를 통해 수동으로 업데이트할 수 있습니다.

  • Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 관리자'를 선택합니다.
  • 다음 창에서 장치 카테고리 목록을 확인하고, 각 항목을 확장하여 하위 장치를 살펴봅니다.
  • 카테고리를 하나씩 열어 '드라이버 소프트웨어 업데이트' 옵션을 선택합니다.
  • 화면의 지침에 따라 드라이버를 성공적으로 업데이트합니다.

이 방법이 너무 시간이 많이 걸리고 번거롭다면, 서드파티 드라이버 업데이터 유틸리티를 활용해 보세요. 한 번의 스캔으로 결함, 비호환, 누락, 손상된 모든 드라이버를 찾아내고 '업데이트' 버튼 한 번으로 대량 설치까지 가능합니다. 그런 손쉬운 솔루션을 찾고 계신다면 Smart Driver Care를 추천합니다.

방법 2. SFC로 시스템 파일 오류 검사

버그 코드 0x31로 나타나는 PHASE0_INITIALIZATION_FAILED를 해결하려면, 블루스크린 오류의 원인이 될 수 있는 손상되거나 결함이 있는 시스템 파일을 찾아 복구해야 합니다. 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
  2. 명령줄에 SFC /scannow를 입력합니다.
  3. Enter 키를 누릅니다.

문제가 있는 파일을 찾아 새 복사본으로 교체하는 데 약 15분 정도 걸릴 수 있으니 끝날 때까지 기다립니다. 프로세스가 완료되면 성가신 오류 코드 0x00000031이 사라졌기를 바랍니다.

방법 3. 하드 디스크 오류 검사

블루스크린 오류가 배드 섹터 때문에 발생했다면 CHKDSK 명령을 실행해 오류를 확인해야 합니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤, chkdsk c: /f를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. (C 대신 운영체제가 설치된 드라이브 문자를 입력하세요.)

프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재시작하여 오류 코드 0x00000031이 지속되는지 확인합니다. 여전히 오류가 발생한다면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

방법 4. 안전 모드로 Windows 시작

Windows 로딩 중에 오류 코드가 나타난다면 안전 모드로 부팅해 보세요. 안전 모드에 진입하면 제한된 기능으로 운영체제를 진단할 수 있으며, 시스템이 차단된 상황에서 사용하기 좋습니다.

안전 모드 시작 방법:

  • 시작 메뉴 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
  • '복구' 탭으로 들어갑니다.
  • 복구 탭의 '고급 시작 옵션'에서 '지금 다시 시작' 버튼을 클릭합니다.
  • PC가 재시작되면 '문제 해결' > '고급 옵션' > '시작 설정'으로 이동합니다.
  • Windows가 추가 설정으로 재시작할 수 있다고 안내하면, '안전 모드 사용' 항목을 찾아 다시 시작 버튼을 누릅니다.
  • 재시작이 시작되면 F4 키를 눌러 '안전 모드 사용'을 선택합니다.

마무리: 그래도 해결되지 않는다면

위의 해결 방법들은 대부분의 경우 성가신 BSOD 오류 코드를 없애는 데 효과적입니다. 하지만 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 마이크로소프트 지원 서비스에 문의하는 것이 좋습니다. 지원 포털에 접속하여 검색창에 오류 코드와 메시지를 입력하고 제공되는 해결책을 따라 하면 문제를 해결할 수 있습니다.

피드백이나 제안 사항이 있으신가요? 아래 댓글 섹션에 남겨주세요. 여러분의 질문에 성심껏 답변해 드리겠습니다.