협업 소프트웨어는 이제 전 세계 생산성 높은 조직의 중심에 자리 잡고 있습니다. 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)나 슬랙(Slack) 같은 도구는 팀원들에게 프로젝트의 명확한 방향을 제시하고, 복잡한 문제를 함께 해결할 수 있는 환경을 만들어 줍니다. 하지만 비즈니스 팀을 온전히 지원하려면 자사에 꼭 맞는 최적의 도구를 선택하는 것이 무엇보다 중요합니다. 이번 글에서는 협업 소프트웨어를 선택할 때 반드시 고려해야 할 세 가지 질문을 소개합니다.
1. 예산은 얼마까지 감당할 수 있는가?
팀의 모든 구성원에게 협업 소프트웨어 접근 권한을 제공하려면 비용이 우선적인 고려 사항이 됩니다. 다행히 주요 제품 대부분은 프리미엄(Freemium) 모델을 제공하고 있습니다.
예를 들어 슬랙의 무료 플랜은 앱·서비스 통합 10개와 파일 저장 공간 5GB를 제공합니다. 더 많은 기능이 필요하고 예산에 여유가 있다면 맞춤 설정과 실시간 동기화를 지원하는 상위 요금제로 업그레이드할 수도 있습니다.
2. 현재 어떤 프로그램을 사용하고 있는가?
회사의 일상적인 업무 운영에 어떤 프로그램을 사용하고 있는지 먼저 점검해 보세요. 그러면 협업 도구 선택이 한결 쉬워집니다. 마이크로소프트 팀즈는 Microsoft 365 제품군과 매끄럽게 연동되도록 설계되어 있어, 워드(Word), 엑셀(Excel), 액세스(Access) 문서를 빠르게 공유할 수 있습니다.
반면 구글 드라이브(Google Drive)를 사용하는 팀이라면 구글 독스(Docs)와 시트(Sheets)를 완벽하게 통합할 수 있는 슬랙이 더 나은 선택일 수 있습니다. 적절한 협업 도구를 선택하면 호환성 문제를 최소화하고 간편한 연동 덕분에 즉각적인 투자 수익을 실현할 수 있습니다.
3. 우리의 가장 중요한 과제는 무엇인가?
대부분의 팀은 커뮤니케이션 문제를 극복하기 위해 협업 도구를 찾습니다. 외부 게스트를 빠르게 초대하고 싶다면, 이메일만으로 누구든 초대해 즉시 소통할 수 있는 슬랙이 이상적인 선택입니다.
하지만 데이터 보안이 조직의 최우선 과제라면 마이크로소프트 팀즈의 데이터 유출 방지(DLP) 기능이 유용합니다. 이를 통해 중요 데이터를 안전하게 보호하고, 모든 팀원이 보안이 유지된 환경에서 소통할 수 있습니다.
맺음말
올바른 협업 제품을 선택하느냐에 따라 팀 프로젝트의 성패가 갈린다고 해도 과언이 아닙니다. 아래 인포그래픽은 TechWyse가 정리한 마이크로소프트 팀즈와 슬랙의 기능 비교 자료입니다. 두 도구를 꼼꼼히 비교해 자신에게 맞는 앱을 선택하는 데 참고하세요.
