2017년형 서피스 프로(Surface Pro)를 구입하면서 기존에 사용하던 서피스 프로 4는 더 이상 쓸 일이 없어졌습니다. 그래서 온라인으로 판매하기 위해 별도의 준비 작업이 필요했습니다. 제 서피스 프로 4에는 최신 윈도우 10 인사이더 빌드가 설치되어 있었는데, 판매를 위해서는 이를 윈도우 10 크리에이터즈 업데이트 상태로 되돌리는 공장 초기화를 진행해야 했습니다. 저는 최신 인사이더 빌드를 즐겁게 사용하고 있지만, 구매를 고려하는 분에게는 꼭 필요한 것이 아니니까요. 아래는 제가 서피스 프로 4를 판매하기 위해 공장 초기화를 진행한 전체 과정입니다.
윈도우 10에서 PC 데이터를 삭제하는 두 가지 방법
마이크로소프트는 PC의 모든 데이터를 삭제하고자 할 때 두 가지 간편한 옵션을 제공합니다.
- 내 파일 유지 – 앱과 설정은 제거하지만 개인 파일은 그대로 보존합니다.
- 모든 항목 제거 – 개인 파일, 앱, 설정까지 모두 삭제합니다.
“내 파일 유지” 옵션은 윈도우 10 PC가 느려졌을 때 컴퓨터를 새것처럼 되살리거나, 이전 버전의 윈도우 10으로 되돌리고 싶을 때 적합합니다. 이 옵션은 모든 개인 파일을 그대로 유지해 주지만, PC 출고 시 기본으로 포함되지 않은 프로그램은 직접 다시 설치해야 한다는 점을 기억하세요.
“모든 항목 제거” 선택 시 나타나는 두 가지 하위 옵션
“모든 항목 제거”를 선택하면 다음과 같은 두 가지 세부 옵션이 표시됩니다.
- 내 파일만 제거
- 파일 제거 및 드라이브 정리
“파일 제거 및 드라이브 정리” 옵션은 이베이(eBay) 등 온라인 중고 거래 플랫폼을 통해 윈도우 PC를 판매하거나 폐기·재활용하려는 경우에 더 적합합니다. 반면 “내 파일만 제거”는 원드라이브(OneDrive)나 다른 클라우드 스토리지에 백업하지 않은 파일들만 삭제합니다.
“파일 제거 및 드라이브 정리”는 이름 그대로 마이크로소프트 계정의 모든 흔적을 지우고, 모든 파일을 삭제한 뒤 드라이브를 완전히 정리합니다. 즉, 이 옵션은 오래된 PC를 판매하거나 재활용하려는 사용자를 위한 것입니다. 원드라이브에 백업해 둔 파일은 영향을 받지 않으며, 클라우드를 통해 계속 접근할 수 있습니다.
마이크로소프트는 각 윈도우 10 복구 옵션이 PC에 어떤 영향을 주는지 매우 상세하게 설명하고 있습니다. 참고로 대용량 하드 드라이브(그렇죠?)를 사용 중이라면 드라이브를 완전히 정리하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있다는 점을 염두에 두세요. 타사 솔루션과 비교했을 때 마이크로소프트의 드라이브 정리 기능이 얼마나 안전한지 궁금하다면, 관련 정보를 충분히 찾아볼 수 있습니다.
“내 파일만 제거”를 선택하면 마이크로소프트는 빠른 포맷(Quick Format)을 진행합니다. 반면 “파일 제거 및 드라이브 정리”는 완전히 다른 방식으로 작동하는데, 마이크로소프트의 설명에 따르면 실질적인 데이터 복구를 사실상 불가능하게 만드는 수준의 정밀한 삭제 과정을 거칩니다.
초기화 완료 후 마무리
윈도우 10 PC가 모든 파일 삭제 과정을 마치고 재시작되면, 마치 새 제품을 개봉한 직후처럼 윈도우 10 초기 설정 화면으로 진입하게 됩니다. 이제 오래된 PC를 이베이에 판매 목록으로 올리거나, 지인에게 선물하거나, 뜻깊은 단체에 기부할 준비가 된 것입니다.
윈도우 10 기기에서 내 파일이 깨끗하게 삭제되어 다른 사람이 바로 사용할 수 있는 상태가 되었다는 점에서 안심할 수 있습니다. 저는 개인적으로 혹시 남아 있을지 모를 이전 데이터나 문제점을 확인하기 위해 이 초기화 과정을 두 번 수행하기도 합니다.