Windows 10에는 피드백, 문제를 보내고 답변을 얻기 위해 기존 보고서를 검색하는 데 사용할 수 있는 Microsoft의 앱이 함께 제공됩니다. 이 게시물에서는 피드백 허브에 대해 이야기하겠습니다. Windows 10에 대해 불만을 제기하거나 의견을 보내는 방법을 알아보세요. 마이크로소프트에.
피드백 허브란 무엇입니까
모든 Windows 사용자가 피드백을 보내는 데 사용하도록 권장되는 중심 위치입니다. 또한 다른 사람이 같은 문제를 겪고 있는지, 누군가가 솔루션이나 해결 방법을 제공했는지 알아내기 위한 중앙 저장소 역할도 합니다. 결국 Microsoft가 Windows 환경을 개선하는 데 도움이 됩니다.
기능:
- 유사한 피드백이나 보고서를 발견하면 찬성할 수 있습니다.
- 회사와 다른 사람들이 실제 문제를 알 수 있도록 스크린샷을 첨부하거나 문제를 재현합니다.
- 문제에 대해 바로 찾을 수 있는 검색창을 사용할 수 있습니다.
- 필터링 및 정렬을 통해 새 스레드를 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 컬렉션 소개. 귀하의 피드백이 유사한 피드백 모음으로 병합된 것을 볼 수 있습니다.
- 찬성 피드백 항목 옆에 있는 옵션을 사용하면 중복 피드백을 제출할 필요 없이 목소리를 추가할 수 있습니다.
Microsoft에 진단 데이터 보내기
기기의 문제를 진단하는 데 도움이 되는 진단 정보를 보내기로 선택한 경우 Feedback Hub에서 전체 피드백을 보낼 수 있습니다. 이를 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 피드백 허브에서 톱니바퀴 아이콘을 찾습니다. 설정 아이콘입니다.
- 진단 섹션에서 다음을 선택하십시오.
- 의견을 제공할 때 생성된 진단의 로컬 사본을 저장합니다.
- Windows 오류의 로컬 복사본을 저장합니다.
- 고급 진단 피드백 표시
Microsoft 진단에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
Microsoft에 Windows 10에 대한 피드백 보내기
앱 목록에서 Feedback Hub를 검색하고 실행합니다. 앱이 로드되면 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다. PC에서 사용하는 것과 동일한 계정을 사용하는 것이 좋습니다.
이것을 게시하면 모든 피드백이 한 곳에 나열되는 훌륭하게 구성된 피드백 섹션과 모든 피드백을 보관할 피드백 섹션이 표시됩니다. 이제 피드백을 추가해 보겠습니다.
- 새 의견 추가를 찾습니다. 버튼(파란색).
- 다음 화면에서 피드백에 대한 세부 정보를 입력해야 합니다. 피드백은 제안이나 문제가 될 수 있습니다.
- 간단하거나 완전한 세부정보를 추가합니다.
- 다음으로 카테고리를 선택하고 하위 카테고리를 선택합니다. 따라서 앱을 선택하면 선택할 수 있는 앱 목록이 표시됩니다.
- 피드백 허브에서 다음으로 요청할 항목은 스크린샷 또는 참조용 첨부 파일 또는 문제 재현입니다.
- 스크린샷과 파일 첨부가 매우 간단하지만 문제를 재현하는 것은 흥미로운 옵션입니다. 단계를 다시 수행하고 전체 이벤트를 기록하라는 메시지가 표시됩니다.
- 완료되면 피드백을 제출하세요.
피드백 허브를 사용하여 Windows 10에서 문제를 재현하는 방법
내 제안 기록/내 문제 재현을 클릭하면 해당 특정 앱의 진단 데이터를 공유하고 각 단계의 스크린샷도 포함하도록 요청합니다.
녹음이 시작되면 빨간색으로 바뀌고 마우스를 클릭할 때마다 빨간색 점이 표시됩니다. 이것은 스크린샷이 찍힐 때 아이디어를 제공합니다. 완료되면 캡처 중지 버튼을 클릭합니다.
녹음 후 최종적으로 팀에 보내기 전에 캡처된 내용을 확인하고 분석할 수 있습니다. 실수로 민감한 데이터를 보낸 경우 삭제하고 다시 시작할 수 있습니다.
제출을 클릭하면 완료됩니다!
읽기 :Office 프로그램용 Microsoft에 피드백을 제공하는 방법
문제가 이미 보고되었는지 확인하고 찬성
귀하의 문제가 이미 누군가에 의해 보고되었을 가능성이 높습니다. 새로운 문제를 만들기 전에 항상 문제나 제안을 검색하는 것이 좋습니다. 다시 신고하더라도 Microsoft 중재자는 이를 다른 많은 사람들이 찬성한 기존 보고서와 병합합니다.
- 피드백 허브를 열고 검색 상자에 문제나 제안 사항을 입력하고 Return 키를 누릅니다.
- 검색 결과에서 귀하와 유사한 피드백을 찾습니다.
- 정렬 도구를 사용하여 필터링하고 최상의 결과를 얻으려면 쿼리를 특정하고 직면했던 것과 동일하게 만들 수 있습니다. 검색어가 구체적일수록 귀하와 같은 피드백을 표시할 가능성이 높아집니다.
- 정확한 것을 찾으면 업보팅하고 데이터도 추가하면 보는 사람들에게 도움이 됩니다. 답장하는 동안 텍스트와 함께 스크린샷을 추가하고 파일을 첨부하고 문제를 재현할 수도 있습니다.
제 생각에는 Windows 10에서 문제를 해결하고 즉시 보고할 수 있는 최고의 도구입니다.
점점 더 많은 사용자가 그것을 직접 전송하고 다른 사람들이 직면한 문제를 찾는 데 사용해야 합니다.
읽기 : Windows 11에 대한 피드백 또는 불만 사항을 Microsoft에 보내는 방법
Windows 10 정품 인증 오류 보고
Windows 10이 정품인데도 정품이 아닌 소프트웨어와 관련된 오류가 계속 표시되는 경우 아래 단계에 따라 후속 조치를 취할 수 있습니다.
- 관리자 명령 프롬프트 열기 그런 다음 아래 코드를 붙여넣고 Enter 키를 누르십시오.
Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab
- 결과를 복사하여 One Drive에 업로드한 다음 txt를 찾습니다. 바탕 화면에 생성된 Windows 파일을 모두 One Drive에 업로드
- Microsoft 제품 정품 인증 콜 센터로 이동하여 보고서를 제출하십시오.
Windows 10 키가 정품인지 확인하는 데 도움이 되었는지 알려주세요.
다음 읽기 :Microsoft에 버그, 문제 또는 취약점을 보고하는 방법.