다른 OS와 마찬가지로 Windows 11에는 일련의 문제가 있지만 이러한 문제를 보고하는 데 도움이 되는 훌륭한 커뮤니티와 기본 제공 기능도 함께 제공됩니다. 가능하면 항상 전문가에게 연락해야 하지만 직면하는 모든 것에 대해 보고하는 것도 좋은 생각입니다. 이 가이드는 Windows 11에 대한 피드백이나 불만 사항을 보내는 방법을 공유합니다. Microsoft 팀에.
Windows 11의 피드백 허브란 무엇입니까?
Feedback HUB는 사용자가 자신의 경험을 보낼 수 있는 Windows의 응용 프로그램입니다. WIN 키 + F를 눌러 빠르게 실행할 수 있지만 키보드를 사용하면 피드백을 입력하라는 메시지가 표시되므로 놀라지 마십시오. 또한 화면의 스크린샷을 첨부하십시오.
즉, 시작 메뉴에서 시작하면 사용 방법을 안내하는 대시보드가 표시됩니다. 문제를 검색하고, 사용 방법을 배우고, 범주를 탐색하고, 문제를 제안할 수 있습니다. 따라서 Microsoft가 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 모든 문제 및 권장 사항에 대한 중앙 리포지토리 역할을 합니다.
피드백 HUB는 4개의 광범위한 섹션을 제공합니다. 여기에는 피드백, 공지, 퀘스트 및 업적이 포함됩니다. 마지막 2개는 사용자가 더 많은 기능을 알 수 있도록 하고 포인트를 주기 위해 만든 것이라면 전자 2개는 도움이 됩니다.
Microsoft에 Windows 11에 대한 피드백 보내기
언제든지 피드백을 보낼 수 있지만 문제가 발생하는 즉시 Win + F를 누르면 피드백 허브에서도 스크린샷을 캡처할 수 있습니다. 그러나 제출하기 전에 기존 보고서를 검색하는 것이 좋습니다.
문제가 이미 보고되었는지 확인하고 찬성
누군가가 귀하가 직면한 문제에 대해 이미 보고했을 가능성이 높으므로 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 재신고를 하여도 첫 번째 또는 가장 눈에 잘 띄는 신고로 병합되오니 유의하시기 바랍니다.
- 피드백 허브에 있을 때 검색 창을 클릭하고 직면한 문제를 입력하십시오.
- 결과에서 일치하는 결과를 찾습니다.
- 다음 단계는 필터와 카테고리를 사용하여 범위를 좁히는 것입니다.
- 가까우거나 정확한 문제를 발견하면 추천할 수 있습니다.
- 가까운 일치 항목을 찾았지만 동일하지 않은 경우 유사한 피드백 제공 링크를 클릭하고 새 링크를 만드세요.
새 피드백을 추가하는 방법
문제가 보고되지 않았다면 새 피드백을 제출할 수 있습니다. 아래 단계를 따르십시오:
- 새로운 피드백 제공 버튼 클릭
- 문제에 대한 세부 정보를 입력할 수 있는 새 양식이 열립니다.
- 의견 요약에서 제목 추가
- 그런 다음 다음 상자에 이에 대한 자세한 정보를 입력합니다.
- 완료되면 다음 버튼을 클릭하고 카테고리를 선택합니다.
- 먼저 문제를 선택한 다음 앱을 선택하고 문제가 있는 앱을 선택합니다. 그런 다음 다음 버튼을 다시 클릭하세요.
- 그러면 일치하는 피드백이 표시됩니다. 일치하는 항목이 없으면 다음 버튼을 클릭하세요.
- 피드백 허브에서 다음으로 요청할 항목은 참조용 스크린샷 또는 첨부 파일 또는 문제 재현입니다.
- 스크린샷과 파일 첨부는 매우 간단하지만 문제를 재현하면 단계를 다시 실행하고 전체 이벤트를 기록하라는 메시지가 표시됩니다.
- 완료되면 피드백을 제출하세요.
Windows 및 귀하의 경험에 대한 피드백을 Microsoft에 보내는 데 도움이 될 것입니다.
다음 읽기 :Microsoft에 버그, 문제 또는 취약점을 보고하는 방법.
Microsoft Office에 대한 피드백은 어떻게 보내나요?
Microsoft Office 프로그램은 피드백을 제출하는 기본 단계도 제공합니다. 파일 메뉴에서 피드백 옵션을 사용할 수 있습니다. Microsoft Office 프로그램에 대한 피드백을 제공하는 방법에 대한 간편한 가이드를 읽어보세요.
Windows 11 정품 인증 오류 보고서를 보내는 방법
정품 Windows가 있지만 정품 인증 오류가 계속 발생하는 경우 Microsoft에 이에 대한 보고서를 보낼 수 있습니다. 보고서를 보내기 전에 Windows 정품 인증 문제 해결사를 한 번 실행했는지 확인하십시오.
- Windows 터미널 열기 다음 명령을 실행하십시오.
Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab
- 그런 다음 Microsoft 지원에 연결하여 이 파일을 채팅 지원에 제출할 수 있습니다.
고급 진단을 활성화하는 방법
Feedback HUB에는 장치에 대한 진단 정보를 구성하고 수집할 수 있는 설정이 내장되어 있습니다.
- 피드백 허브를 열고 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 진단 섹션을 찾아 다음 옵션을 확인하십시오.
- 의견을 제공할 때 생성된 진단의 로컬 사본을 저장합니다.
- 고급 진단 페이지를 활성화하려면 확인란을 선택하십시오.
고급 진단을 통해 문제를 기록할 수 있습니다. 관련 옵션을 선택한 다음 녹음 시작 링크를 클릭하여 문제를 추적할 수 있습니다. 완료되면 피드백으로 제출할 수 있습니다.
게시물이 쉽게 따라할 수 있고 피드백을 보내고 유사하게 보고된 문제를 찾고 Windows 11에 대한 기능을 추천하는 방법을 알고 있기를 바랍니다.