인터넷에 연결되지 않는다면 인터넷 프로토콜(Internet Protocol) 또는 TCP/IP가 손상되었을 가능성이 있으며, 이 경우 TCP/IP를 재설정해야 할 수 있습니다. TCP/IP는 Windows 컴퓨터가 인터넷에 정상적으로 연결하기 위해 반드시 필요한 핵심 구성 요소 중 하나입니다. 문제가 발생하면 물리적으로는 인터넷에 연결되어 있음에도 불구하고 패킷이 네트워크를 통해 전송되지 않아, URL에 접속하려고 할 때 "페이지를 표시할 수 없습니다(The page cannot be displayed)"라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
Windows 11/10/8/7 컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않는다면 TCP/IP를 재설정해 보는 것이 좋습니다. 작업 전에 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 잊지 마세요. 참고로 웹 브라우징은 되지 않지만 다른 IP 주소로 ping은 정상적으로 응답하는 경우라면, TCP/IP 재설정이 특히 효과적입니다.
1] NetShell 유틸리티로 TCP/IP 재설정하기
NetShell, 즉 netsh 유틸리티를 사용하면 인터넷 프로토콜을 기본 상태로 손쉽게 재설정할 수 있습니다.
먼저 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행한 후, 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
netsh int ip reset
로그 파일을 함께 생성하려면 다음과 같이 입력합니다:
netsh int ip reset resettcpip.txt
IPv4를 사용 중이라면 아래 명령어를 입력합니다:
netsh int ipv4 reset
IPv6를 사용 중이라면 아래 명령어를 입력합니다:
netsh int ipv6 reset
명령을 실행하면 TCP/IP가 재설정되며, 수행된 작업 내역은 현재 디렉터리에 생성되는 로그 파일(위 예시에서는 resettcpip.txt)에 기록됩니다.
재설정 명령을 실행하면 TCP/IP가 사용하는 다음 두 개의 레지스트리 키가 덮어써집니다:
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters
이는 TCP/IP를 삭제한 후 다시 설치하는 것과 동일한 효과를 가집니다.
2] FixWin으로 인터넷 프로토콜 재설정하기
포터블 방식의 무료 유틸리티인 FixWin을 활용하면 이 기능은 물론 대부분의 Windows 설정과 기능을 클릭 한 번으로 간편하게 재설정할 수 있습니다.
3] Microsoft Fix It으로 인터넷 프로토콜 재설정하기
보다 쉬운 방법을 선호한다면 Microsoft Fix It 50199 도구를 사용하여 인터넷 프로토콜을 자동으로 빠르게 재설정할 수 있습니다.
4] 네트워크 초기화 기능 활용하기
Windows 10에 내장된 네트워크 초기화(Network Reset) 기능을 사용하면 네트워크 어댑터를 다시 설치하고 네트워킹 구성 요소를 공장 출고 시 기본 설정으로 복원할 수 있습니다.
참고: TCP/IP 해제, DNS 플러시, Winsock 재설정, 프록시 재설정을 한 번에 처리할 수 있는 배치 파일(Batch File)도 있으니 활용해 보세요.
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