Windows에는 자격 증명 관리자(Credential Manager)라는 기능이 내장되어 있습니다. 이 기능은 새로운 것이 아니며, Windows Vista나 XP 시절부터 이어져 온 기술과 유사하게 사용자의 비밀번호를 저장하고 손쉽게 조회·관리할 수 있도록 도와줍니다. 특히 Windows 7에서는 비밀번호 백업 및 복원 기능이 추가되고 사용자 인터페이스도 한층 깔끔하게 개선되었으며, 이러한 발전은 Windows 8, Windows 8.1, Windows 10을 거쳐 Windows 11까지 계속 이어지고 있습니다.
이렇게 저장된 자격 증명은 컴퓨터 안의 '볼트(Vault)'라고 불리는 특수 폴더에 보관됩니다. 자격 증명 관리자 정보의 기본 저장소 볼트는 바로 Windows 볼트(Windows Vault)입니다.
Windows 자격 증명 관리자란?

Windows 자격 증명 관리자는 인증 서비스(Authentication Services)의 일부로, 사용자 이름과 비밀번호 같은 자격 증명을 미리 저장해 두었다가 웹사이트에 로그인하거나 보안이 설정된 컴퓨터에 접속할 때 편리하게 활용할 수 있게 해 줍니다. 자격 증명 관리자는 제어판을 통해서도 접근할 수 있습니다.
자격 증명 관리자를 빠르게 열려면 시작 메뉴 검색창에 '자격 증명 관리자' 또는 'credential manager'를 입력한 후 Enter 키를 누르면 됩니다.
Windows 자격 증명 관리자에서 수행할 수 있는 주요 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 자격 증명 추가, 편집 또는 삭제
- 일반 자격 증명(Generic Credential) 추가
- 인증서 기반 자격 증명 추가
- Windows 볼트 백업
- Windows 볼트 복원
모든 기능이 직관적으로 구성되어 있어 별도의 설명 없이도 쉽게 사용할 수 있습니다. 각 자격 증명의 추가, 백업, 복원 방법이 궁금하다면 Windows 볼트를 활용한 사용자 자격 증명 관리 가이드를 참고하시기 바랍니다.
Windows 11/10의 웹 자격 증명(Web Credentials)

Windows 11/10에서는 '웹 자격 증명(Web Credentials)'이라는 또 다른 유형의 자격 증명도 함께 제공됩니다. 이는 Internet Explorer가 웹사이트 비밀번호를 저장하는 데 활용되는 항목으로, 자격 증명 관리자를 통해 브라우저에 저장된 웹 비밀번호를 한곳에서 관리할 수 있습니다. 만약 Internet Explorer가 특정 사이트의 자격 증명을 저장하지 않는 문제가 있다면 해당 설정을 점검해 보시기 바랍니다.
자격 증명 관리자가 작동하지 않을 때 해결 방법
자격 증명 관리자가 정상적으로 작동하지 않는다면, 시작 메뉴 검색창에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 관리자를 실행합니다. 이후 목록에서 'Credential Manager' 서비스와 해당 종속성 서비스들이 모두 시작 상태이며 정상적으로 작동 중인지 확인하세요. 서비스가 중지되어 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 '시작'을 선택하면 됩니다.
참고로 NirSoft에서 제공하는 무료 도구 VaultPasswordView를 사용하면 Windows 볼트에 저장된 비밀번호를 해독하여 확인할 수도 있습니다.