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Windows Insider 미리 보기 빌드를 받을 수 없을 때, '시작' 버튼이 회색으로 비활성화되는 문제 해결법

Windows 참가자 프로그램(Windows Insider Program)은 아직 정식 출시되지 않은 Windows 11/10 버전을 가장 먼저 체험해 볼 수 있는 공식 프로그램입니다. 등록 절차는 운영체제에 기본적으로 포함되어 있어 누구나 손쉽게 가입할 수 있지만, 간혹 '시작(Get started)' 버튼이 회색으로 비활성화되어 등록 자체가 불가능한 경우가 발생합니다. 이번 글에서는 이 문제의 원인과 해결 방법을 단계별로 자세히 알아보겠습니다.

'시작' 버튼이 회색으로 표시되는 원인 – Windows Insider 빌드

'시작' 버튼이 비활성화되는 가장 흔한 원인은 원격 분석(Telemetry) 기능이 꺼져 있는 것입니다. 원격 분석 또는 진단 데이터 기능은 Microsoft가 Windows에서 진단 데이터를 수집할 수 있도록 허용하는 기능으로, 참가자 프로그램 가입을 위해서는 반드시 활성화되어 있어야 합니다.

  1. 전체 진단 데이터 사용 설정
  2. 레지스트리를 통해 원격 분석 데이터 활성화
  3. 그룹 정책 편집기를 통해 원격 분석 활성화

'시작' 버튼을 정상적으로 사용하려면 위 세 가지 방법 중 하나를 선택해 원격 분석 기능을 "전체(Full)" 수준으로 설정해야 합니다.

1] 전체 진단 데이터 사용 설정

가장 간단한 방법은 설정 앱에서 직접 변경하는 것입니다. 설정 > 개인 정보 > 진단 및 피드백 > 진단 데이터로 이동한 후, 옵션 목록에서 "전체(Full)"를 선택하세요.

이 설정이 참가자에게 중요한 이유는, Microsoft가 현재 시스템 상태를 완전하게 평가하고 오류를 파악하여 정식 출시 전에 수정할 수 있도록 돕기 때문입니다. 즉, 더 안정적인 미리 보기 빌드를 제공받기 위한 필수 조건이라 할 수 있습니다.

2] 레지스트리를 통해 원격 분석 데이터 활성화

레지스트리 편집에 익숙하다면 이 방법도 좋은 선택입니다. 특히 로컬 네트워크에 연결된 여러 대의 PC에 원격으로 설정을 적용해야 하거나, 레지스트리 키를 내보내서 다수의 컴퓨터에 일괄 배포하고 싶을 때 유용합니다.

먼저 레지스트리 편집기를 실행하고 다음 경로로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

DataCollection 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.

새 값의 이름을 AllowTelemetry로 지정하고 Enter 키를 누릅니다.

AllowTelemetry 값을 두 번 클릭하여 값 데이터를 3으로 입력한 뒤 확인을 클릭합니다.

아래 경로에도 동일한 작업을 반복합니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

모든 설정을 마친 후에는 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

3] 그룹 정책 편집기로 원격 분석 활성화

Windows Pro 이상 버전을 사용한다면 그룹 정책 편집기를 이용하는 방법도 있습니다. 진단 데이터 수준을 3(전체 진단)으로 설정하는 과정을 GUI 환경에서 처리할 수 있어 실수를 줄일 수 있습니다.

실행 창(Windows 키 + R)에 gpedit.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 그룹 정책 편집기를 실행합니다.

그룹 정책 관리 콘솔에서 다음 경로로 이동합니다.

컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 데이터 수집 및 미리 보기 빌드

원격 분석 허용(Allow Telemetry) 정책을 두 번 클릭하고, 옵션 상자에서 수준을 3으로 설정한 후 확인을 클릭합니다.

진단 데이터 또는 원격 분석 데이터를 "전체"로 설정하면, '시작' 버튼이 더 이상 회색으로 표시되지 않고 정상적으로 클릭할 수 있게 됩니다.

함께 읽으면 좋은 글: Insider 미리 보기 빌드를 받으려면 Microsoft 계정에 주의가 필요합니다.