Windows 11과 Windows 10에는 소매점 데모(Retail Demo) 경험 모드가 기본으로 포함되어 있습니다. 이 기능은 매장 직원이 고객 앞에서 Windows 11/10의 주요 기능을 시연할 수 있도록 특별히 설계된 것으로, 일반 가정용 PC 사용자를 위한 기능이 아닙니다.
참고: 이 글은 순수하게 정보 제공 목적으로 작성되었습니다. 소매 데모 모드를 실행하면 모든 사용자 설정과 개인 데이터가 삭제되므로, 실제로 활성화하거나 사용해 보는 것은 권장하지 않습니다.
Windows 11/10의 소매 데모 모드란?
소매 데모 모드는 새 운영 체제가 제공하는 다양한 기능과 인터페이스를 고객이 매장에서 직접 체험해 볼 수 있게 해 주는 미리보기 환경입니다. 마치 전시 매장에 진열된 스마트폰을 만져보는 것과 같은 역할을 한다고 생각하면 이해하기 쉽습니다.
Windows 11에서 소매 데모 확인하는 방법

Windows 11에서 소매 데모 경험을 확인하려면 아래 순서대로 진행하세요.
- Windows 11 설정 앱을 엽니다
- 시스템 > 정품 인증 메뉴로 이동합니다
- 'Windows' 항목을 연속해서 5번 클릭합니다
- '소매 데모로 변경(Change to retail demo)' 창이 팝업으로 나타납니다
- 진행하려면 '변경'을, 중단하려면 '취소'를 클릭합니다
앞서 강조했듯이, 이 과정을 실제로 진행하면 모든 사용자 설정과 데이터가 삭제되고 컴퓨터가 공장 초기화 상태로 되돌아갑니다. 또한 유효한 계정을 보유한 판매점이라면 WindowsRetailDemo.com에서 데모 앱을 미리 확인할 수 있습니다.
Windows 10에서 소매 데모 확인하는 방법

Windows 10에서는 설정 앱 > 업데이트 및 보안 > 정품 인증으로 이동합니다.
그런 다음 'Windows' 항목을 5번 클릭하면 파란색 상자가 나타나며 '소매 데모로 변경'할지 묻습니다.
'변경' 버튼을 클릭하면 소매 데모가 시작됩니다. 하지만 앞서 언급한 대로 모든 사용자 설정과 데이터가 삭제되고 PC가 공장 초기화되기 때문에, 일반 사용자라면 반드시 '취소'를 눌러 빠져나오는 것이 안전합니다.
Windows 11/10 소매 데모 콘텐츠 삭제하기
Windows 11/10에서 디스크 정리(Disk Cleanup) 도구를 사용하다 보면 'RetailDemo 오프라인 콘텐츠'라는 항목을 발견할 수 있습니다.

소매 데모를 사용할 일이 없다면 이 항목을 삭제하여 디스크 공간을 확보하는 것이 좋습니다. 내장된 디스크 정리 유틸리티를 사용하면 약 100MB의 저장 공간을 회수할 수 있습니다.
삭제 시 알아두어야 할 사항
독자들의 제보에 따르면, 단순히 Windows 디스크 정리만으로는 RetailDemo 오프라인 콘텐츠를 바로 삭제할 수 없으며 권한 확인 절차가 필요합니다. 소매 데모 관리자 계정의 비밀번호는 trs10이며, 이를 입력하면 해당 콘텐츠를 제거할 수 있다고 합니다.
일반 사용자라면 굳이 소매 데모 모드를 활성화할 필요가 없으므로, 불필요한 디스크 공간 낭비를 막기 위해 오프라인 콘텐츠만 정리해 두는 것을 추천합니다.