시스템 복원 지점(System Restore Point)은 컴퓨터에 문제가 발생했을 때 이를 되돌려 해결할 수 있도록 Windows 운영체제의 상태를 저장해 둔 것입니다. 시스템 파일 누락부터 불안정한 서명되지 않은 드라이버까지 다양한 문제를 복구하는 데 활용됩니다. 다만 모든 복원 지점은 해당 드라이브에 저장되며 공간 제한이 있기 때문에, 주 저장소 용량이 부족하면 많은 복사본을 유지하기 어렵습니다.
복원 지점 중 하나가 손상되어 Windows가 복구하지 못한다면 해결하기 까다로운 문제가 됩니다. 이번 글에서는 Windows 10에서 복원 지점을 백업하는 것이 가능한지, 그리고 손상된 복원 지점을 복구할 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
Windows 10에서 복원 지점 백업이 가능할까?
Windows 10에서 복원 지점을 백업하는 것은 일종의 '백업의 백업'을 만드는 셈입니다. Windows XP나 Windows 7에서는 가능했지만, Windows 10에서는 작동하지 않는 것으로 보입니다. 실제로 관리자 계정에 읽기 전용 권한과 전체 권한을 각각 부여해 테스트해 보았으며, 그 과정과 결과는 다음과 같습니다.
먼저 파일 탐색기를 열고 Windows가 설치된 기본 드라이브(C 드라이브)로 이동합니다. 상단 메뉴에서 보기 > 옵션 > 보기 탭으로 진입합니다.
'보호된 운영 체제 파일 숨기기' 항목을 찾아 체크를 해제한 뒤 변경 사항을 적용합니다.
기본 드라이브에서 System Volume Information이라는 이름의 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더에 접근하려고 하면 시스템이 접근을 거부하는데, 관리자를 포함한 일반 사용자에게는 기본적으로 권한이 없기 때문입니다. 하지만 읽기 전용이라도 일정 수준의 권한을 추가하면 폴더에 접근해 복원 지점을 복사할 수 있을 것처럼 보입니다.
System Volume Information 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
보안 탭으로 이동한 후 고급 버튼을 클릭해 고급 보안 설정을 엽니다. 이어서 추가 버튼 > 보안 주체 선택 링크 > 고급 버튼 순으로 클릭한 뒤 지금 찾기 버튼을 누릅니다.
그러면 시스템에 등록된 모든 사용자 목록이 표시됩니다. 자신의 계정을 찾아 선택하고 확인 버튼을 누르면 사용자 또는 그룹 상자에 추가됩니다. 다시 확인을 클릭합니다.
권한 항목 창으로 돌아오면 어떤 권한을 부여할지 선택할 수 있습니다. '읽기' 권한을 제외한 나머지는 모두 체크를 해제합니다.
바로 여기서 상황이 달라집니다. 사용자에게 충분한 권한이 있다면 복원 파일을 복사해 다른 곳에서 활용할 수 있으리라고 기대하지만, 실제로는 그렇게 작동하지 않습니다.
위 방법대로 권한을 적용하려고 하면 읽기 권한만 요청했음에도 특정 파일에 대한 접근이 현재 사용자에게 허용되지 않는 문제에 직면하게 됩니다.
숨겨진 내장 Administrator 계정으로 동일한 작업을 시도해도 접근이 허용되지 않습니다. 유일하게 가능한 것은 폴더에 접근해 내부 파일을 '보는 것'뿐이며, 그 외의 작업은 불가능합니다.
실제로 복원 파일 중 하나를 복사하려고 시도했을 때도 권한이 없어 거부당했습니다. 이 파일들은 오직 운영체제만 관리할 수 있도록 설계되어 있는 것으로 보입니다.
결론적으로, 적어도 현재로서는 Windows 10에서 복원 지점을 백업할 방법이 없습니다.
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손상된 시스템 복원 지점을 복구할 수 있을까?
시스템 복원 지점이 기대대로 작동하지 않아 복원을 시도할 때 오류가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 마치 복원 지점이 손상된 것처럼 보일 수 있는데, 만약 복원 지점이 저장된 물리적 파일 자체가 손상되었다면 복구가 전혀 불가능합니다. 하지만 Volume Shadow Copy 서비스나 서드파티 프로그램의 간섭이 원인이라면 해결이 가능합니다.
반드시 효과가 있다고 장담할 수는 없지만, 손상된 시스템 복원 지점 문제에 직면했다면 아래 방법들을 순서대로 시도해 보는 것이 가장 좋습니다.
1] 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
시스템 파일 검사기(sfc.exe)는 손상된 Windows 시스템 파일을 검사하고 복구하는 기본 제공 유틸리티입니다. 명령 프롬프트(관리자 모드)에서 아래 명령어를 실행하기만 하면 됩니다.
sfc /scannow
2] Volume Shadow Copy 서비스를 자동으로 설정
Windows의 Volume Shadow Copy 서비스는 디스크 이미징과 관련된 핵심 서비스로, 컴퓨터(전체 드라이브 또는 특정 폴더)를 이전 상태로 복원하는 데 사용됩니다. 이 서비스가 비활성화되어 있으면 시스템 복원이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다. 아래 단계에 따라 자동으로 설정하세요.
- 시작 메뉴 검색 상자에 Services.msc를 입력하고 목록에 나타나면 Enter 키를 누릅니다.
- Volume Shadow Copy 서비스를 찾아 시작 유형을 자동으로 설정합니다.
- 시작 버튼을 클릭하거나 컴퓨터를 재시작하여 서비스를 구동합니다.
3] 서드파티 프로그램 간섭 비활성화
- 실행 창(Win + R)에 msconfig를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 구성 창에서 일반 탭으로 이동합니다.
- '시스템 시작 아이템 로드(Load startup items)' 체크박스의 체크를 해제합니다.
- 서비스 탭에서 '모든 Microsoft 서비스 숨기기' 체크박스를 선택한 후 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다.
- 확인을 클릭한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이후 시스템 복원을 다시 시도하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
마지막으로, 위 방법으로도 해결되지 않는다면 여러 개의 복원 지점이 있는 경우 다른 날짜의 복원 지점으로 복원을 시도해 보는 것도 좋은 대안입니다.