사용자 계정에 자신만의 사진을 설정하면 개인화된 느낌을 받을 수 있어 Windows 11/10/8 사용 경험이 한층 쾌적해집니다. 하지만 간혹 계정 사진을 설정하는 도중 오류가 발생하여 화면에 다음과 같은 메시지가 표시되는 경우가 있습니다.
계정 사진 오류: '계정 사진을 설정하지 못했습니다. 다시 시도하세요'
이 오류가 발생하면 문제 해결을 위한 지원 링크조차 제공되지 않아 답답함을 느끼게 됩니다. 단순히 확인 버튼을 반복해서 클릭하거나 시스템을 재시작한다고 해서 해결되지 않으며, 실제로 여러 차례 시도해도 소용이 없었습니다. 제 경우 Windows가 정상적으로 정품 인증된 상태임을 확인한 후, 아래의 방법을 적용하여 마침내 원하는 이미지를 사용자 계정 사진으로 성공적으로 설정할 수 있었습니다.
해결 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
1단계: 숨김 폴더 표시하기
Windows가 설치된 시스템 루트 드라이브로 이동합니다. 일반적으로 C: 드라이브이지만, 시스템에 따라 다른 드라이브일 수 있습니다. 파일 탐색기 상단의 리본 메뉴에서 보기(View)를 클릭한 뒤 숨긴 항목(Hidden items)에 체크합니다. 그러면 평소에는 보이지 않던 ProgramData 폴더가 나타나는데, 해당 폴더를 엽니다.
2단계: User Account Pictures 폴더 찾기
ProgramData 폴더에 들어간 후 Microsoft\User Account Pictures 경로로 이동합니다.
User Account Pictures 폴더 안에는 Windows에서 기본으로 사용하는 사용자 계정 사진들이 저장되어 있습니다. 우리가 할 일은 이 기본 사진들을 원하는 이미지로 교체하는 것입니다.
폴더에는 다음과 같은 파일들이 포함되어 있습니다.
- guest.bmp (448×448px)
- guest.png (448×448px)
- user.bmp (448×448px)
- user.png (448×448px)
- user-40.png (40×40px)
- user-200.png (200×200px)
3단계: 기본 사진을 원하는 이미지로 교체
계정 사진으로 사용하고 싶은 이미지를 위 파일들과 동일한 형식(bmp/png)과 동일한 크기로 준비한 후, 기존 파일과 같은 이름으로 저장하여 교체합니다. 예를 들어 user.png를 바꾸려면 새 이미지를 448×448px 크기의 PNG 파일로 만든 뒤 user.png라는 이름으로 덮어쓰면 됩니다.
모든 파일 교체가 완료되면 User Account Pictures 폴더가 다음과 같이 표시됩니다.
마지막으로 시스템을 재부팅하면 원하는 이미지가 정상적으로 사용자 계정 사진에 적용됩니다. 참고로, 파일을 교체할 때 관리자 권한이 필요하다는 메시지가 나타나면 계속을 클릭하여 진행하시면 됩니다.
이 방법이 오류 해결에 도움이 되기를 바랍니다!