HP PC 하드웨어 진단 하드웨어 오류를 격리하여 PC 하드웨어가 제대로 작동하는지 확인하기 위한 진단 테스트를 제공하는 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface)입니다. 최근 Windows 11/10 PC에서 블루 스크린을 본 후 재부팅할 때 시스템 진단을 위해 F2를 클릭하는 옵션과 함께 Boot Device Not Found 오류가 표시되었습니다. 이 게시물에서는 Windows 11/10용 HP에서 제공하는 이 무료 도구에 대해 조금 배우게 됩니다.
HP PC 하드웨어 진단 UEFI
이 도구는 Windows 10 OS 외부에서 실행된다는 점에 유의하십시오. OS 또는 애플리케이션으로 인해 발생하는 문제로부터 하드웨어 오류를 쉽게 분리할 수 있습니다. 메모리 또는 RAM 및 하드 드라이브의 문제를 확인합니다. 테스트가 실패하면 24자리 실패 ID가 표시됩니다. 이를 통해 HP 고객 지원에 연결해야 합니다.
HP PC 하드웨어 진단은 Windows 버전과 UEFI 버전의 두 가지 버전으로 제공됩니다. UEFI 버전은 Windows로 부팅할 수 없을 때 사용해야 합니다. 이 게시물에서는 UEFI 버전, 작동 방식, EFI 파티션 또는 USB 드라이브에 설치하는 방법에 대해 설명합니다.
- UEFI 테스트 실행 방법
- UEFI 빠르고 광범위한 테스트
- HP PC 하드웨어 진단 UEFI 설치 방법
- Windows용 HP PC 하드웨어 진단
HP PC 하드웨어 진단 UEFI 실행 방법
컴퓨터에 UEFI 진단 도구가 설치되어 있으면 F2 키를 사용하여 시작할 수 있습니다. 그러나 도구가 설치되어 있지 않으면 USB를 만들 수 있습니다. 컴퓨터에서 사용할 수 있을 때 어떻게 사용할 수 있는지 먼저 살펴보겠습니다.
컴퓨터의 전원을 완전히 끈 다음(컴퓨터를 끄려면 전원 버튼을 5초 이상 누르고 있음) 다시 켭니다. 즉시 UEFI 메뉴가 열릴 때까지 F2 키를 반복해서 누릅니다. .UEFI 메뉴는 몇 가지 진단 도구를 제공하고 원하는 도구를 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
메모리 및 하드 디스크 테스트 모두에서 도구는 빠른 테스트를 실행합니다. t 하드웨어 문제를 신속하게 식별합니다. 오류가 감지되지 않았지만 컴퓨터에 하드웨어 문제가 있는 경우 종합 테스트를 실행합니다. . 나중에 테스트를 완료하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
UEFI 빠르고 광범위한 테스트
화면은 테스트를 완료하는 데 남은 예상 시간과 함께 명령 프롬프트 화면에 진행률 표시줄을 표시합니다. 언제든지 ESC를 눌러 테스트를 취소할 수 있지만 다른 선택이 없을 때만 수행하십시오.
도구가 오류를 찾지 못하면 "Passed" 메시지가 표시되어야 하고 그렇지 않으면 광범위한 테스트가 시작됩니다.
프로세스는 하드 디스크 검사와 동일합니다. 우리의 경우 Smart Check는 통과했지만 Short DTS check는 실패했습니다.
그런 다음 오류 ID, 제품 ID 및 관련 드라이브 번호를 표시했습니다.
동일한 메시지를 받으면 HP 고객 지원 웹사이트로 이동하여 코드, 제품 ID를 입력하고 국가를 선택하여 문제를 추가로 해결할 수 있습니다.
HP PC 하드웨어 진단 UEFI 설치 방법
USB 드라이브에서 UEFI 진단 도구를 실행할 수 있습니다. 또는 컴퓨터의 UEFI 파티션에 설치합니다. Windows에 액세스할 수 없는 경우 다른 컴퓨터를 사용하여 USB 드라이브를 만들고 컴퓨터를 부팅하여 도구에 액세스하는 것이 좋습니다. 그러나 그렇게 하기 전에 보안 부팅을 비활성화해야 합니다. HP는 사전 설치되지 않은 모든 HP 컴퓨터에서 사용할 수 있다고 말합니다.
하드웨어 문제가 발생한 경우 이 도구를 사용할 수 있을 뿐만 아니라 컴퓨터가 잠겨 있는 경우 컴퓨터를 복구하는 데 사용할 수 있습니다.
- HP 하드웨어 진단 웹사이트로 이동하여 HP 진단 UEFI를 다운로드합니다.
- 폴더를 찾아 EXE 파일을 실행합니다.
- 설치 마법사를 따라 사용권 계약 조건에 동의하고 다음을 클릭합니다.
- 마지막으로 하드웨어 진단 프로그램의 설치 위치를 선택하고 다음을 클릭해야 합니다.
- 테스트할 컴퓨터에 다운로드하려면 하드 드라이브의 UEFI 파티션을 선택하십시오.
- USB 드라이브에 다운로드하려면 USB 플래시 드라이브를 선택하세요.
- 설치를 클릭한 다음 예를 클릭하여 HP_TOOLS 파티션을 만듭니다.
- 소프트웨어가 설치되는 동안 기다리십시오. 마침을 클릭하여 마법사를 닫습니다.
USB 드라이브에서 도구를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- USB 장치를 삽입하고 컴퓨터를 켠 다음 시작 메뉴가 표시될 때까지 Esc 키를 반복해서 누릅니다.
- 그런 다음 F2 키를 눌러 목록에서 시스템 진단 및 기본 언어를 선택합니다.
- 버전 번호와 USB를 보여주는 PP PC 하드웨어 진단 홈 페이지가 열립니다.
- 이제 실행하도록 선택할 수 있습니다.
- 증상 검사
- 시스템 테스트
- 구성요소 테스트
- 테스트 로그에 액세스하거나 언어를 변경하거나 종료할 수도 있습니다.
Windows용 HP PC 하드웨어 진단
컴퓨터에 액세스할 수 있지만 오디오, 비디오 및 기타 입력 장치에 대한 하드웨어 오류가 있는 경우 Windows 버전을 설치할 수 있습니다. 또한 Microsoft Store에 앱이 있습니다. UEFI 도구와 유사하게 증상, 시스템 및 구성 요소 테스트를 제공합니다.
HP는 소비자가 하드웨어 문제에 대한 컴퓨터 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 놀라운 도구를 제공합니다. 실행하려면 약간의 기술 지식이 필요하며, 어려운 경우 원클릭 수정, 안내 문제 해결 및 진단을 제공하는 HP Support Assistant를 사용할 수도 있습니다.
HP PC 하드웨어 진단 UEFI 실패
구성 요소가 테스트에 실패하면 다음을 수행하십시오.
- 문제 해결을 클릭합니다.
- 화면의 지시에 따라 문제 해결
- 문제가 해결되지 않으면 Good!
- 문제가 해결되지 않으면 예를 클릭하여 HP 고객 지원에 문의하십시오.
- HP 고객 지원에 문의할 때 오류 ID(24자리 코드) 및 제품 ID를 사용하십시오.
- 다음을 클릭하여 HP 고객 지원 웹사이트로 이동합니다.
필요할 때 HP PC 하드웨어 진단 UEFI를 실행하거나 컴퓨터의 하드웨어 문제를 해결하기 위해 설치할 수 있기를 바랍니다.
팁 :HP Support Assistant를 사용하여 드라이버 및 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다.