일부 PC 사용자들은 특별히 이상한 점이 없어 보이는데도 Windows 11/10 기기에서 인터넷 속도가 느려지는 현상을 경험했다고 보고했습니다. 조사 결과, 해당 사용자들은 모두 SmartByte Network Service 소프트웨어가 설치된 Dell PC 사용자인 것으로 확인되었습니다. 이 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다.
SmartByte란 무엇인가?
SmartByte는 일부 Dell 노트북에 사전 설치되어 제공되는 소프트웨어 유틸리티로, 어떤 애플리케이션이 네트워크 연결을 우선적으로 사용하고 어떤 애플리케이션이 대기해야 하는지를 자동으로 제어합니다.
여러 Dell 및 Alienware 노트북에 탑재되는 강력한 Killer Networking Wi-Fi 카드를 개발한 Rivet Networks가 만든 SmartByte는 동영상 스트리밍을 자동으로 감지하여 해당 스트림에 가용 인터넷 대역폭의 대부분을 할당합니다.
이 유틸리티는 기본적으로 활성화되어 있으며 Intel과 Realtek 무선 칩 모두에서 작동합니다. 단, Killer Networking 카드가 장착된 시스템은 네트워크 우선순위 기능이 이미 내장되어 있고 전반적인 수신 성능도 더 뛰어나기 때문에 SmartByte가 필요하지 않습니다.
SmartByte Network Service로 인한 인터넷 속도 저하 해결 방법
이 문제에 직면했다면 아래의 권장 해결 방법을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
- Wi-Fi 드라이버 업데이트
- SmartByte 소프트웨어 업데이트
- SmartByte 비활성화
- SmartByte 소프트웨어 제거
이제 각 해결 방법의 자세한 진행 과정을 살펴보겠습니다.
1] Wi-Fi 드라이버 업데이트
이러한 문제의 상당수는 오래된 버전의 Intel Wi-Fi 드라이버 사용으로 인해 발생하는 것으로 확인되었습니다. Intel Driver & Support Assistant를 사용하여 Dell 컴퓨터에 맞는 드라이버 패키지를 다운로드하고 설치하면 Intel Wi-Fi 드라이버를 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.
2] SmartByte 소프트웨어 업데이트
SmartByte로 인한 인터넷 속도 저하 문제의 또 다른 해결 방법은 dell.com 공식 웹사이트에서 SmartByte 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.
3] SmartByte 비활성화
Windows 10에서 SmartByte를 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
- Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- 작업 관리자가 간단히 보기 모드로 열리면 자세히를 클릭하거나 탭합니다.
- 시작 프로그램 탭으로 이동합니다.
- 목록에서 SmartByte 유틸리티를 찾아 선택합니다.
- 사용 안 함 버튼을 클릭합니다.
- 작업 관리자를 종료합니다.
문제가 여전히 해결되지 않는다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
4] SmartByte 소프트웨어 제거
Windows 10 Dell PC에서 SmartByte 소프트웨어를 완전히 제거하려면 다음 단계를 따르세요:
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 목록에서 앱 및 기능을 선택합니다.
- 이름에 SmartByte가 포함된 애플리케이션을 찾을 때까지 스크롤합니다.
- SmartByte 항목을 클릭한 후 제거를 클릭하고, 화면의 지시에 따라 애플리케이션을 제거합니다.
- 다른 SmartByte 관련 앱이 있다면 동일한 과정을 반복합니다.
나중에 SmartByte를 다시 설치하고 싶다면 Dell SupportAssist for PCs를 사용하여 Dell PC에서 드라이버 업데이트를 수행하기만 하면 됩니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!